证券代码：601318 证券简称：中国平安 公告编号：临 2023-027
中国平安保险（集团）股份有限公司
中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“本公司”）董事会及全体董事保证本公告内
容不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担法
律责任。
重要内容提示：
? 本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证本季度报告内容的真实、准确、
完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。
? 本公司董事长马明哲，首席财务官张智淳及财务部总经理李佩锋保证本季度报告中财务报
告的真实、准确、完整。
? 第一季度财务报表是否经审计：□是 ?否
? 审计师发表非标意见的事项：□适用 ?不适用
（股票代码：601318）
二〇二三年四月二十六日
§1 重要提示
虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。
出席董事 15 人，实到董事 15 人。
（“新保险合
同准则”或“新准则” ），并对同期报表进行了追溯调整。
确、完整。
§2 公司基本情况
营业收入（人民币百万元） 253,778 194,061 30.8
归属于母公司股东的净利润（人民币百万元） 38,352 25,758 48.9
归属于母公司股东扣除非经常性损益后的净利润
（人民币百万元）
经营活动产生的现金流量净额（人民币百万元） 209,986 240,633 (12.7)
基本每股收益（人民币元） 2.17 1.47 47.6
稀释每股收益（人民币元） 2.13 1.45 46.9
加权平均净资产收益率（非年化，%） 4.3 3.1 上升 1.2 个百分点
总资产（人民币百万元） 11,287,495 11,009,940 2.5
归属于母公司股东权益（人民币百万元） 914,332 869,191 5.2
非经常性损益项目（人民币百万元） 2023 年 1-3 月
计入营业外收入的政府补助 13
捐赠支出 (14)
除上述各项之外的其他营业外收支净额 (11)
所得税影响数 (8)
少数股东应承担的部分 1
合计 (19)
注：本公司对非经常性损益项目的确认依照中国证监会公告〔2008〕43 号《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号
－非经常性损益》的规定执行。本公司作为综合性金融集团，投资业务是本公司的主营业务之一，持有或处置金融资产及
股权投资而产生的公允价值变动损益或投资收益均属于本公司的经常性损益。
本公司按照中国会计准则编制的合并财务报表中列示的净利润以及股东权益，与按照国际财务报告准则编
制的合并财务报表中列示的并无差异。
截至 2023 年 3 月 31 日，本公司总股本为 18,280,241,410 股，其中 A 股为 10,832,664,498 股，H 股为
报告期末股东总数 1,016,584户，其中A股股东1,012,314户，H股股东4,270户
前十名股东持股情况
持有有限售条 质押、标记或
股东 持股比例 持股总数 股份 件股份数量 冻结股份数量
股东名称 性质(1) （%） （股） 种类 （股） （股）
香港中央结算（代理人）有限公司(2) 境外法人 36.85 6,736,789,940(3) H股 - 未知
深圳市投资控股有限公司 国有法人 5.27 962,719,102 A股 - 质押 341,740,000
香港中央结算有限公司(4) 其他 4.80 877,392,839 A股 - -
中国证券金融股份有限公司 其他 2.99 547,459,258 A股 - -
商发控股有限公司 境外法人 2.58 471,674,832 H股 - 质押 365,438,909
中央汇金资产管理有限责任公司 国有法人 2.57 470,302,252 A股 - -
中国平安保险（集团）股份有限公司长
其他 1.92 351,071,948 A股 - -
期服务计划(5)
深业集团有限公司 国有法人 1.41 257,728,008 A股 - -
Plenty Ace Investments (SPV) Limited 境外法人 1.20 219,127,694 H股 - -
大成基金－农业银行－大成中证金融
其他 1.10 201,948,582 A股 - -
资产管理计划
注：(1) A 股股东性质为股东在中国证券登记结算有限公司上海分公司登记的账户性质。
(2) 香港中央结算（代理人）有限公司为本公司 H 股非登记股东所持股份的名义持有人。
(3) 商发控股有限公司及 Plenty Ace Investments (SPV) Limited 均属于卜蜂集团有限公司间接全资持股子公司，其持有的
本公司股份均登记在香港中央结算（代理人）有限公司名下。为避免重复计算，香港中央结算（代理人）有限公司
持股数量已经除去上述两家公司的持股数据。
(4) 香港中央结算有限公司名下股票为沪股通的非登记股东所持股份。
(5) 本公司长期服务计划的参与对象为本公司及附属子公司的员工，历年累计参与人数超过 14 万人，资金来源为员工应
付薪酬额度。
上述股东关联关系或一致行动关系的说明
商发控股有限公司及Plenty Ace Investments (SPV) Limited均属于卜蜂集团有限公司间接全资持股子公司，两
者因具有同一控制人（卜蜂集团有限公司）而被视为构成一致行动关系。截至2023年3月31日，卜蜂集团有
限公司通过上述两家及其他下属子公司合计间接持有本公司H股1,191,512,764股，约占本公司总股本的
除上述情况外，本公司未知上述其他股东之间是否存在关联关系或一致行动关系。
§3 季度经营分析
• 经营业绩表现稳健。2023 年第一季度，集团实现归属于母公司股东的营运利润 413.85 亿元；归属于母
公司股东的净利润 383.52 亿元，同比增长 48.9%；年化营运 ROE 达 18.8%。
• 客户经营业绩持续增长。截至 2023 年 3 月末，平安个人客户数近 2.29 亿，客均合同数较年初增长 0.3%
至 2.98 个。
• 寿险深度改革逐步显效，业务稳健发展。2023 年第一季度，寿险及健康险新业务价值同比增长 8.8%，
代理人渠道同比转正，银保渠道同比大幅增长。若去年第一季度新业务价值采用年底假设及方法重述，
• 财产保险业务保险服务收入稳健增长，业务品质保持良好。2023 年第一季度，平安产险保险服务收入
同比增长 7.1%。 整体承保综合成本率保持在 98.7%
平安产险通过强化业务管理与风险筛选，
的健康水平。
• 银行经营业绩表现稳健，资产质量保持平稳。2023 年第一季度，平安银行实现净利润 146.02 亿元，同
比增长 13.6%。截至 2023 年 3 月末，不良贷款率 1.05%，与年初持平；拨备覆盖率 290.40%，风险抵补
能力保持良好。
• 医疗健康生态圈战略持续推进。平安通过打造全球领先的医疗健康服务生态，提供覆盖健康、慢病、疾
病、养老的一站式服务，让客户“省心、省时、又省钱” ，赋能金融主业。截至 2023 年 3 月末，平安医
疗健康生态圈已实现国内百强医院和三甲医院 100%合作覆盖，平安自有医生团队近 4,000 人、外部签
约医生近 5 万人，合作药店数达 22.6 万家，较年初新增近 2,000 家。2023 年一季度享有“+服务”权益
的客户覆盖寿险新业务价值占比稳步提升。
• 核心技术能力持续深化。截至 2023 年 3 月末，公司科技专利申请数较年初增加 1,152 项，累计达 47,229
项，稳居国际金融机构前列。2023 年第一季度，平安 AI 坐席驱动产品销售规模在整体坐席产品销售规
模中占比 49%，AI 坐席服务量在客服总量中占比达 81%。
• 支持可持续发展，持续深化绿色金融实践。截至 2023 年 3 月末，平安绿色投融资规模约 3,084.49 亿元，
绿色银行类业务规模约 1,741.12 亿元；2023 年第一季度绿色保险原保险保费收入约 65.65 亿元。
截至 3 月 31 日止三个月期间 2023 年 2022 年 变动（%）
归属于母公司股东的净利润（人民币百万元） 38,352 25,758 48.9
基本每股收益（人民币元） 2.17 1.47 47.6
归属于母公司股东的营运利润（人民币百万元） 41,385 42,852 (3.4)
基本每股营运收益（人民币元） 2.34 2.45 (4.5)
寿险及健康险新业务价值(1)（人民币百万元） 13,702 12,589 8.8
平安产险承保综合成本率(2)（%） 98.7 96.7 上升 2.0 个百分点
个人客户数（万人） 22,861 22,664 0.9
个人客户客均合同数（个） 2.98 2.97 0.3
注：(1) 寿险及健康险新业务价值是基于 11.0%的风险贴现率计算。
(2) 基于新保险合同准则的承保综合成本率=（保险服务费用+（分出保费的分摊 - 摊回保险服务费用）+（承保财务损
益 - 分出再保险财务损益）+提取保费准备金） / 保险服务收入。
(3) 基于原保险合同准则的平安产险 2023 年第一季度综合成本率为 99.8%，同比上升 3.0 个百分点。
场持续震荡。面对机遇与挑战，公司坚守金融主业，服务实体经济，持续贯彻“聚焦主业、降本增效、优化
结构、制度建设”的十六字经营方针，深化发展“综合金融+医疗健康”双轮并行、科技驱动战略，为客户
提供“省心、省时、又省钱”的服务体验，坚定不移走中国特色高质量发展之路。2023 年第一季度，集团
归属于母公司股东的营运利润 413.85 亿元；归属于母公司股东的净利润 383.52 亿元，同比增长 48.9%。
营运利润
营运利润以财务报表净利润为基础，剔除短期波动性较大的损益表项目和管理层认为不属于日常营运收支
的一次性重大项目及其他。本公司认为剔除下述非营运项目的波动性影响，营运利润可有助于理解及比较经
营业绩表现及趋势。
• 短期投资波动，适用于除浮动收费法(1)以外的寿险及健康险业务；该短期波动为前述业务实际投资回报
与内含价值长期投资回报假设的差异，剔除短期投资波动后，前述寿险及健康险业务的投资回报率锁定
为 5%，支持这类业务的以公允价值计量且其变动计入其他综合收益的债权投资以成本计算。
• 管理层认为不属于日常营运收支而剔除的一次性重大项目及其他。2023 年第一季度、2022 年第一季度
该类事项为本公司持有的以陆金所控股为标的的可转换本票的价值重估损益。
注：(1) 适用浮动收费法的保险合同负债金融变动额与支持该类业务的基础项目资产的公允价值变动额相匹配，因此在度量
营运相关指标时不进行调整。
截至3月31日止三个月期间 寿险及 财产 资产 其他业务
（人民币百万元） 健康险业务 保险业务 银行业务 管理业务 科技业务 及合并抵销 集团合并
归属于母公司股东的净利润 24,971 4,523 8,462 1,305 850 (1,759) 38,352
少数股东损益 505 21 6,140 301 240 606 7,813
净利润(A) 25,476 4,544 14,602 1,606 1,090 (1,153) 46,165
剔除项目：
短期投资波动(B) (3,208) - - - - - (3,208)
管理层认为不属于日常营
运收支而剔除的一次性
重大项目及其他(C) - - - - 157 - 157
营运利润（D=A-B-C） 28,683 4,544 14,602 1,606 933 (1,153) 49,215
归属于母公司股东的营运利润 28,161 4,523 8,462 1,305 693 (1,759) 41,385
少数股东营运利润 523 21 6,140 301 240 606 7,831
截至3月31日止三个月期间 寿险及 财产 资产 其他业务
（人民币百万元） 健康险业务 保险业务 银行业务 管理业务 科技业务 及合并抵销 集团合并
归属于母公司股东的净利润 12,213 3,100 7,448 2,579 2,194 (1,776) 25,758
少数股东损益 181 15 5,402 335 106 598 6,637
净利润(A) 12,394 3,115 12,850 2,914 2,300 (1,178) 32,395
剔除项目：
短期投资波动(B) (16,702) - - - - - (16,702)
管理层认为不属于日常营
运收支而剔除的一次性
重大项目及其他(C) - - - - (551) - (551)
营运利润（D=A-B-C） 29,096 3,115 12,850 2,914 2,851 (1,178) 49,648
归属于母公司股东的营运利润 28,755 3,100 7,448 2,579 2,745 (1,776) 42,852
少数股东营运利润 340 15 5,402 335 106 598 6,796
注：(1) 寿险及健康险业务包含平安寿险、平安养老险及平安健康险三家子公司经营成果的汇总。财产保险业务为平安产险
的经营成果。银行业务为平安银行的经营成果。资产管理业务为平安证券、平安信托、平安资产管理、平安融资租
赁、平安海外控股等经营资产管理业务的子公司经营成果的汇总。科技业务反映汽车之家、陆金所控股、金融壹账
通、平安健康等经营科技业务相关的子公司、联营及合营公司的经营成果。合并抵销主要为对各业务之间持股的抵
销。
(2) 因四舍五入，直接计算未必相等。
平安个人客户规模稳健增长。截至 2023 年 3 月 31 日，集团个人客户(1)数近 2.29 亿，较年初增长 0.9%；客
均合同数 2.98 个，较年初增长 0.3%。个人客户交叉渗透程度不断提升，有近 40%的个人客户同时持有多家
子公司合同。集团年活跃用户量 3.54 亿，同时是线上用户的个人客户近 2.11 亿。
个人客户数（万人） 22,861 22,664 0.9
个人客户客均合同数（个） 2.98 2.97 0.3
注：(1) 个人客户：指持有平安集团旗下核心金融公司有效金融产品的个人客户。
团体客户经营成效良好，业务规模持续增长。2023 年第一季度，团体业务综合金融保费规模达 50.28 亿元，
同比增长 4.5%，其中对公渠道保费规模 20.41 亿元。
平安创新推出中国版“管理式医疗模式”，将差异化的医疗健康服务与作为支付方的金融业务无缝结合，为
个人及团体客户提供“省心、省时、又省钱”的一站式医疗健康服务，赋能金融主业。截至 2023 年 3 月末，
在平安近 2.29 亿个人客户中，有超 64%的客户同时使用了医疗健康生态圈提供的服务。
支付方：平安有效协同保险与医疗健康服务，深度研发相关产品，截至 2023 年 3 月末，平安健康付费个人
客户数超 4,200 万。同时，平安持续推进企业员工健康管理服务体系建设，2023 年第一季度覆盖企业客户近
务”权益的客户覆盖寿险新业务价值占比稳步提升。
整合方：作为集团医疗健康生态圈的线上旗舰，平安健康致力于构筑一站式的生态平台和专业的医患桥梁。
平安健康通过专属家庭医生团队提供会员制医疗健康服务，串联“到线、到店、到家”服务网络，涵盖咨询、
诊断、诊疗、服务全流程，实现 7×24 小时秒级管理。截至 2023 年 3 月末，平安自有医生团队近 4,000 人，
实现为集团个人及团体客户提供优质、响应及时的医疗健康服务，构筑差异化优势。
供应方：
? 自营旗舰方面：平安通过布局综合医院、体检中心、医学检验中心、影像中心等业务板块提升服务水
平。平安拥有或管理的床位可满足客户需求，有利于优化稀缺医疗资源分配，带来差异化竞争优势。
北大医疗集团下属的 6 家三甲/级医院、特色专科医疗机构以及其他优质资源已融入平安现有的医疗健
康生态，其中北大国际医院属于旗舰医院。除了医院外，截至 2023 年 3 月末，平安已布局 14 家健康
管理中心。
? 合作网络方面：平安整合国内外优质资源，提供“到线、到店、到家”网络服务，覆盖医疗服务、健
康服务、商品药品等资源。截至 2023 年 3 月末，在国内，外部签约医生近 5 万人，合作医院数超 1 万
家，已实现国内百强医院和三甲医院 100%合作覆盖；合作健康管理机构数超 10 万家；合作药店数达
平安持续深入医疗科技研发。截至 2023 年 3 月末，平安数字医疗专利申请数排名位居全球第一位，拥有世
界上最大的医疗数据库之一，并积极搭建领先的远程诊疗平台。平安借助科技端的提前布局，有效支撑医疗
健康生态圈的可持续发展。
经营企稳，业务稳健发展。2023 年第一季度寿险及健康险新业务价值同比增长 8.8%至 137.02 亿元。若去年
第一季度新业务价值采用年底假设及方法重述，2023 年第一季度新业务价值同比上升 21.1%。2023 年第一
季度银保、社区网格及其他等渠道在平安寿险新业务价值中占比 16.9%，同比上升 5.4 个百分点。
渠道方面，平安寿险代理人渠道经营质量优化，创新渠道队伍建设逐步成型，渠道综合实力有效提升，代理
人渠道、银保渠道等主要渠道新业务价值均实现正增长，其中银保渠道表现亮眼，同比大幅增长。
产品及服务方面，平安寿险升级保险产品体系，依托集团医疗健康生态圈，构建“保险+服务”差异化竞争
优势，提供“保险+健康管理”“保险+居家养老”“保险+高端养老”等服务。截至 2023 年 3 月末，平安居
家养老服务已覆盖全国 47 个城市；上海颐年城项目于 2023 年 2 月正式对外发布。
寿险及健康险业务关键指标
截至3月31日止三个月期间
（人民币百万元） 2023年 2022年 变动(%)
营运利润(1) 28,161 28,755 (2.1)
用来计算新业务价值的首年保费 65,514 51,203 27.9
新业务价值(2) 13,702 12,589 8.8
基于首年保费计算的新业务价值率（%） 20.9 24.6 下降 3.7 个百分点
注：(1) 归属于集团母公司股东的营运利润。
(2) 寿险及健康险新业务价值是基于 11.0%的风险贴现率计算。
平安寿险 3月31日 12月31日 变动(%)
个人寿险销售代理人数量（万人） 40.4 44.5 (9.2)
平安产险保险服务收入稳健增长，业务品质保持良好。2023年第一季度，平安产险实现保险服务收入763.12
亿元，同比增长7.1%。平安产险通过强化业务管理与风险筛选，整体承保综合成本率保持在98.7%的健康水
平。平安产险整体承保综合成本率同比上升2.0个百分点，主要是保证保险业务受市场环境变化影响，赔款
支出上升，造成整体承保综合成本率波动。
截至3月31日止三个月期间
（人民币百万元） 2023年 2022年 变动(%)
营运利润 4,544 3,115 45.9
保险服务收入 76,312 71,225 7.1
承保综合成本率(1)（%） 98.7 96.7 上升 2.0 个百分点
注：(1) 基于新保险合同准则的承保综合成本率=（保险服务费用+（分出保费的分摊 - 摊回保险服务费用）+（承保财务损
益 - 分出再保险财务损益）+提取保费准备金） / 保险服务收入。
(2) 基于原保险合同准则的平安产险 2023 年第一季度综合成本率为 99.8%，同比上升 3.0 个百分点。
供给和需求两端均有所改善，市场信心和预期也显著回升，资本市场整体回暖。尽管海外通胀有所缓和，但
地缘政治局势依旧紧张、经济下行压力不减，海外资产市场波动也随之加大并外溢影响至国内市场。2023 年
第一季度，本公司保险资金投资组合年化净投资收益率为 3.1%，年化总投资收益率为 3.3%。截至 2023 年
公司以负债为驱动，以偿付能力为核心指标，致力于创造穿越宏观经济周期的稳定的投资收益，以满足负债
需求。公司建立了综合成熟的投资管理体系，包含穿越周期的战略资产配置、有纪律的战术资产配置以及严
格的风险管理。公司持续优化保险资金资产负债匹配，积极配置国债、地方政府债等长久期资产，使得保险
资金的资产负债久期匹配进一步优化。
截至 2023 年 3 月 31 日，公司保险资金投资组合中债权计划及债权型理财产品占比为 9.7%，较年初下降 0.6
个百分点。该类资产信用水平较好，风险稳健可控。
截至 2023 年 3 月 31 日，本公司不动产投资余额 2,045.41 亿元，
在总投资资产中占比 4.6%，
其中物权 1,188.83
亿元（采用成本法计量，后续折旧采用年限平均法计提），股权 450.02 亿元，债权 406.56 亿元。该类投资
主要投向收租型物业，以匹配负债久期，同时该类投资能够带来租金、分红、利息收入以及资本利得。
未来，公司会持续综合考虑政策和市场环境，坚守风险偏好，优化调整投资组合。
注：(1) 在年化投资收益率计算中，仅对存款利息收入、债权型金融资产利息收入和投资性物业租金收入等进行年化处理，
对买入返售金融资产利息收入、卖出回购金融资产款及拆入资金利息支出、分红收入、投资差价收入、公允价值变
动损益等均不做年化处理。
(2) 为体现公司资产负债管理的经济实质，在计算收益率时，投资收益和平均投资资产均不含以公允价值计量且其变动
计入其他综合收益的债权类投资的公允价值变动额。
平安银行持续升级零售、对公、资金同业业务经营策略，提升服务实体经济的能力，强化全面风险管理，深
化全面数字化经营，重塑资产负债经营，整体经营业绩表现稳健。
? 经营业绩表现稳健。2023 年第一季度，平安银行实现营业收入 450.98 亿元，同比下降 2.4%，主要是
持续让利实体经济、净息差有所下降，以及债券和外汇市场波动等因素影响；随着经济复苏动能持续
向好，营业收入环比去年四季度增长 8.3%。2023 年第一季度，平安银行实现净利润 146.02 亿元，同
比增长 13.6%；年化加权平均净资产收益率（ROE）为 14.38%，同比上升 0.28 个百分点。
? 零售进阶智能化银行 3.0。截至 2023 年 3 月末，平安银行管理零售客户资产（AUM）37,743.91 亿元，
较年初增长 5.2%；零售客户数 12,476.65 万户，较年初增长 1.4%，其中财富客户 130.41 万户，较年初
增长 3.1%；个人存款余额 11,266.14 亿元，较年初增长 8.9%。
? 对公业务持续做精做强。截至 2023 年 3 月末，平安银行对公客户数 64.23 万户，较年初增加 2.64 万
户，增幅 4.3%；企业存款余额 23,426.24 亿元，较年初增长 2.8%，企业贷款余额 13,813.79 亿元，较年
初增长 7.8%。
? 资金同业加快转型步伐。2023 年第一季度，平安银行债券交易量的市场份额为 2.9%；机构销售的现券
交易量 5,272.93 亿元，同比增长 45.4%。截至 2023 年 3 月末，通过“行 e 通”平台销售的第三方基金
产品余额达 1,138.55 亿元，较年初增长 2.3%。
? 资产质量保持平稳。截至 2023 年 3 月末，平安银行不良贷款率 1.05%，与年初持平；拨备覆盖率 290.40%，
风险抵补能力保持良好；逾期 60 天以上贷款偏离度为 0.84。
? 资本充足率提升。截至 2023 年 3 月末，平安银行核心一级资本充足率、一级资本充足率及资本充足率
较年初分别上升 0.27、0.26 及 0.25 个百分点，均满足监管达标要求。
截至3月31日止三个月期间
（人民币百万元） 2023年 2022年 变动(%)
净利润 14,602 12,850 13.6
营业收入 45,098 46,207 (2.4)
净息差（年化，%） 2.63 2.80 下降0.17个百分点
注：(1) 平安银行持续让利实体经济，不断优化资产负债结构，加大低风险业务和优质客群的信贷投放，净息差有所下降。
（人民币百万元） 3月31日 12月31日 变动(%)
吸收存款(1) 3,469,238 3,312,684 4.7
发放贷款和垫款总额(1) 3,439,484 3,329,161 3.3
不良贷款率(%) 1.05 1.05 -
拨备覆盖率(%) 290.40 290.28 上升 0.12 个百分点
核心一级资本充足率(%)(2) 8.91 8.64 上升 0.27 个百分点
注：(1) 吸收存款、发放贷款和垫款总额均为不含息金额。
(2) 依照《商业银行资本管理办法（试行）
》规定，上述资本充足率计算范围包括平安银行及其全资子公司平安理财有限
》以及 2022 年我国系统重要性银行名单，平安银行
责任公司。同时，根据《系统重要性银行附加监管规定（试行）
位列名单内第一组，于 2023 年 1 月 1 日起执行附加资本 0.25%等要求，即核心一级资本充足率的最低监管要求为
公司致力于打造行业领先的投资管理平台，持续提升大类资产配置能力、长期稳定收益获取能力及多资产组
合管理能力，为行业高质量发展、服务资本市场与实体经济持续贡献力量。
公司通过平安证券、平安信托、平安资产管理、平安基金及平安海外控股等公司开展业务，为公司保险资金
及第三方客户资金提供资产管理服务，截至 2023 年 3 月末，资产管理规模(1)超 6 万亿元。2023 年第一季度，
资产管理业务净利润 16.06 亿元，受个别项目估值影响，较去年同期有所下降。
注：(1) 资产管理规模为平安证券、平安信托、平安资产管理、平安基金及平安海外控股公司资产管理规模的算数相加。
公司在金融科技、数字医疗领域持续探索创新商业模式，加速推进业务拓展及集团生态圈建设，致力于实现
赋能金融主业、助力行业升级、服务实体经济的目标。公司主要通过汽车之家、陆金所控股、金融壹账通、
平安健康等子公司、联营及合营公司打造领先的科技能力并助力生态圈的发展。
平安聚焦核心技术研究和自主知识产权掌控。截至 2023 年 3 月末，公司科技专利申请数较年初增加 1,152
项，累计达 47,229 项，稳居国际金融机构前列。
平安持续运用领先科技全面提升核心金融业务端到端服务水平。2023 年第一季度，平安 AI 坐席驱动产品销
售规模在整体坐席产品销售规模中占比 49%；AI 坐席服务量超 5.3 亿次，在客服总量中占比达 81%，并保
持稳定；AI 催收金额覆盖率 42%。
内经济景气逐步改善，生产经营逐步复苏，居民消费稳步恢复。面对金融、保障等方面的广阔发展空间，公
司将充分发挥在金融、医疗、科技领域积累的资源和优势，把握各项政策契机，全面支持实体经济，积极践
行企业社会责任，持续推动公司高质量发展。
§4 重要事项
√适用 □不适用
（1）主要财务指标当季增减变动幅度及原因
主要财务指标 2023 年 1-3 月 2022 年 1-3 月 变动(%) 主要变动原因
营业收入（人民币百万元） 253,778 194,061 30.8
归属于母公司股东的净利润
（人民币百万元）
归属于母公司股东扣除非经常 主要受资本市场上行，投资收益增加
性损益后的净利润 38,371 25,840 48.5 影响
（人民币百万元）
基本每股收益（人民币元） 2.17 1.47 47.6
稀释每股收益（人民币元） 2.13 1.45 46.9
√适用 □不适用
公司持股计划的实施情况
为实现股东、公司和员工利益的一致，完善公司治理，建立健全公司长期激励约束机制，本公司采纳了核心
人员持股计划、长期服务计划。本公司核心人员持股计划、长期服务计划所持有的股票总数累计不超过本公
司总股本的 10%；本公司单个员工通过核心人员持股计划、长期服务计划所获股份权益对应的股票总数累
计不超过本公司总股本的 1%。
核心人员持股计划
经本公司 2014 年 10 月 28 日召开的第九届董事会第十六次会议审议，2015 年 2 月 5 日召开的 2015 年第一
次临时股东大会批准，本公司自 2015 年起开始实施核心人员持股计划，存续期六年。经本公司 2020 年 4 月
其附属子公司的核心关键人员，资金来源为员工的合法收入及业绩奖金额度，员工参与核心人员持股计划的
每股须付金额为本公司购入对应股份时的市场价。
截至报告期末，此项计划共实施九期，各期计划的股票自购买后锁定一年，锁定期满后，每年解禁三分之一
并按计划规则分批归属。2015 年至 2019 年五期已全部解禁完毕，2020 年至 2023 年四期详情如下：
额合计人民币638,032,305.75元（含费用）
，占当时公司总股本的0.044%。
额合计人民币670,258,495.86元（含费用）
，占当时公司总股本的0.050%。
金额合计人民币595,602,067.09元（含费用）
，占当时公司总股本的0.068%。
金额合计人民币693,562,104.08元（含费用）
，占当时公司总股本的0.082%，购股详情参见本公司于2023年3
月24日及2023年3月25日披露于香港交易所、上交所网站的《关于2023年度核心人员持股计划完成股票购买
的公告》 。于报告期内，未实施2023年核心人员持股计划股份权益变动。
于报告期内，本公司核心人员持股计划的管理机构未发生变更。
截至报告期末，核心人员持股计划共持有本公司A股股份34,639,637股，占公司总股本的0.189%。
长期服务计划
经本公司 2018 年 10 月 29 日召开的第十一届董事会第三次会议审议，2018 年 12 月 14 日召开的 2018 年第
二次临时股东大会批准，本公司自 2019 年起开始实施长期服务计划，存续期十年。本公司长期服务计划参
与对象为包括公司董事、职工代表监事和高级管理人员在内的平安集团及其附属子公司的员工，资金来源为
员工应付薪酬额度，员工参与长期服务计划的每股须付金额为本公司购入对应股份时的市场价。长期服务计
划参与人员从本公司退休时方可提出计划权益的归属申请，在得到确认并缴纳相关税费后最终获得计划权
益的归属。
截至报告期末，此项计划共实施五期：
合计人民币4,296,112,202.60元（含费用）
，占当时公司总股本的0.297%。根据长期服务计划方案及相关约定
细则，于报告期内，有234名员工因离职等原因取消资格；期间因员工离职或绩效不达标等原因收回股票
合计人民币3,988,648,517.41元（含费用）
，占当时公司总股本的0.272%。根据长期服务计划方案及相关约定
细则，于报告期内，有239名员工因离职等原因取消资格；期间因员工离职或绩效不达标等原因收回股票
合计人民币4,184,093,674.69元（含费用）
，占当时公司总股本的0.314%。根据长期服务计划方案及相关约定
细则，于报告期内，有1,299名员工因离职等原因取消资格；期间因员工离职或绩效不达标等原因收回股票
合计人民币4,438,825,366.37元（含费用）
，占当时公司总股本的0.510%。根据长期服务计划方案及相关约定
细则，于报告期内，有1,901名员工因离职等原因取消资格；期间因员工离职或绩效不达标等原因收回股票
合计人民币4,450,946,615.20元（含费用），占当时公司总股本的0.528%，购股详情参见本公司2023年3月24日
及2023年3月25日披露于香港交易所、上交所网站的《关于2023年度长期服务计划完成股票购买的公告》 。
于报告期内，本公司长期服务计划的管理机构未发生变更。
截至报告期末，长期服务计划共持有本公司A股股份351,071,948股，占公司总股本的1.920%。
自核心人员持股计划及长期服务计划实施以来，公司经营稳健，股东、公司和员工利益共享、风险共担，为
进一步完善公司的治理结构，建立健全公司长期激励和约束机制，促进公司长期、持续、健康发展提供了有
力的保障。
购买、出售或赎回本公司上市证券
本公司或其任何子公司自2023年1月1日至2023年3月31日止三个月期间概无购买、出售或赎回本公司任何上
市证券。
寿险及健康险业务
截至3月31日止三个月期间
（人民币百万元） 2023年 2022年 变动(%)
规模保费(1) 234,333 203,534 15.1
原保险保费收入 (2)
财产保险业务
截至3月31日止三个月期间
（人民币百万元） 2023年 2022年 变动(%)
原保险保费收入(2) 76,958 73,018 5.4
其中：车险 50,025 47,083 6.2
非机动车辆保险 20,152 18,679 7.9
意外与健康保险 6,781 7,256 (6.5)
注：(1) 规模保费指公司签发保单所收取的全部保费。
(2) 原保险保费收入是根据《关于保险业实施〈企业会计准则解释第 2 号〉有关事项的通知》
（保监发〔2009〕1 号）和
《关于印发〈保险合同相关会计处理规定〉的通知》
（财会〔2009〕15 号）
，对规模保费进行重大保险风险测试和保
险混合合同分拆后的保费数据。
本公司的保险子公司按照中国银保监会发布的《保险公司偿付能力监管规则(II)》编报的偿付能力数据如下：
核心资本（人民币百万元） 490,329 104,117 9,677 7,030
实际资本（人民币百万元） 866,780 128,419 14,477 8,567
最低资本（人民币百万元） 407,250 60,666 6,410 3,366
核心偿付能力充足率（%） 120.4 171.6 151.0 208.8
综合偿付能力充足率（%） 212.8 211.7 225.9 254.5
注：(1) 核心偿付能力充足率=核心资本 / 最低资本；综合偿付能力充足率=实际资本 / 最低资本。
(2) 上表中核心偿付能力充足率和综合偿付能力充足率的最低监管要求分别为 50%、100%。
(3) 有关子公司偿付能力情况的更详细信息，请查阅公司网站(www.pingan.cn)。
(4) 因四舍五入，直接计算未必相等。
（1）本次会计政策变更的原因
时上市的企业自2023年1月1日起执行，并要求重述比较期间财务报表。根据国家统一会计制度要求，本公司
需于2023年1月1日变更与保险合同相关的会计政策。
（2）变更前后采用的会计政策
本次会计政策变更前，本公司执行财政部于2006年2月印发的《企业会计准则第25号——原保险合同》和《企
业会计准则第26号——再保险合同》，以及财政部于2009年12月印发的《保险合同相关会计处理规定》（财
会〔2009〕15号）。
本次会计政策变更后，本公司将执行财政部于2020年12月19日发布的《企业会计准则第25号——保险合同》
。
其他未变更部分，仍按照财政部前期颁布的《企业会计准则基本准则》和各项具体会计准则、《企业会计准
则应用指南》《企业会计准则解释公告》以及其他相关规定执行。
本公司在2022年年报财务报表附注“资产负债表日后事项”中披露了执行新保险合同准则的会计政策变化。
根据新保险合同准则的衔接规定，本公司对财务报表进行了追溯调整。本次会计政策变更对公司2022年12月
会计政策变更前 会计政策变更后 执行新保险合同
（人民币亿元） 变动（%）
总资产 111,372 110,099 (1,273) (1.1)
总负债 99,619 98,239 (1,380) (1.4)
股东权益 11,753 11,860 107 0.9
归属于母公司股东权益 8,587 8,692 105 1.2
单位：人民币百万元
公司和子公司对外担保情况（不包括对控股子公司的担保）
报告期内对外担保发生额合计 -
报告期末对外担保余额合计 -
公司及其子公司对子公司的担保情况
报告期内对子公司担保发生额(2)合计 (751)
报告期末对子公司担保余额合计 13,485
公司担保总额情况（包括对子公司的担保）
担保总额 13,485
担保总额占公司净资产的比例（%） 1.5
其中：直接或间接为资产负债率超过 70%（于 2023 年 3 月 31 日）
的被担保对象提供的担保金额 13,027
公司及其子公司担保总额超过公司净资产 50%部分的金额 -
注：(1) 上表中的数据未包含本公司的控股子公司平安银行等按照监管部门批准的经营范围开展的金融担保业务的数据。
(2) 报告期内担保发生额为担保提款额 1.89 亿元扣除还款额 9.40 亿元后的净值。
董事长
马明哲
中国平安保险（集团）股份有限公司董事会
二〇二三年四月二十六日
§5 附录
中国平安保险（集团）股份有限公司
合并资产负债表
单位：百万元 币种：人民币 审计类型：未经审计
（未经审计） （已重述，未经审计）
资产
货币资金 673,708 613,737
结算备付金 18,585 16,846
拆出资金 120,421 133,921
买入返售金融资产 125,005 91,514
应收账款 35,755 36,118
衍生金融资产 23,663 29,278
分出再保险合同资产 20,066 20,615
长期应收款 186,786 186,858
发放贷款及垫款 3,345,594 3,238,054
定期存款 232,699 273,288
金融投资：
以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产 1,680,509 1,640,519
债权投资 1,162,694 1,124,035
其他债权投资 2,573,286 2,500,790
其他权益工具投资 257,244 264,771
长期股权投资 277,782 280,793
商誉 44,015 44,060
存出资本保证金 14,545 14,444
投资性房地产 136,293 136,655
固定资产 48,830 49,941
无形资产 33,361 33,459
使用权资产 11,598 12,580
递延所得税资产 83,686 89,321
其他资产 181,370 178,343
资产总计 11,287,495 11,009,940
负债及股东权益
负债
短期借款 116,112 121,945
向中央银行借款 129,466 191,916
银行同业及其他金融机构存放款项 437,773 385,092
拆入资金 51,571 68,485
以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融负债 94,512 88,770
衍生金融负债 28,451 39,738
卖出回购金融资产款 284,377 271,737
代理买卖证券款 133,322 125,828
应付账款 10,285 10,349
预收保费 7,322 29,785
应付职工薪酬 38,887 47,723
应交税费 28,189 25,962
吸收存款 3,467,579 3,306,171
保险合同负债 3,828,770 3,671,177
分出再保险合同负债 93 105
长期借款 154,468 151,539
应付债券 890,396 931,098
租赁负债 12,100 13,013
递延所得税负债 14,569 14,217
其他负债 325,973 329,294
负债合计 10,054,215 9,823,944
股东权益
股本 18,280 18,280
资本公积 138,226 133,528
减：库存股 (10,996) (10,996)
其他综合收益 8,165 5,491
盈余公积 12,164 12,164
一般风险准备 118,081 117,868
未分配利润 630,412 592,856
归属于母公司股东权益合计 914,332 869,191
少数股东权益 318,948 316,805
股东权益合计 1,233,280 1,185,996
负债和股东权益总计 11,287,495 11,009,940
公司负责人: 马明哲 主管会计工作负责人: 张智淳 会计机构负责人: 李佩锋
中国平安保险（集团）股份有限公司
合并利润表
单位：百万元 币种：人民币 审计类型：未经审计
（未经审计） （已重述，未经审计）
一、营业收入
保险服务收入 133,106 130,338
银行业务利息净收入 32,323 32,214
银行业务利息收入 58,670 56,308
银行业务利息支出 (26,347) (24,094)
非保险业务手续费及佣金净收入 10,025 10,406
非保险业务手续费及佣金收入 11,919 12,876
非保险业务手续费及佣金支出 (1,894) (2,470)
非银行业务利息收入 29,781 28,153
投资收益 6,823 (10,047)
其中：对联营企业和合营企业的投资损益 748 3,115
以摊余成本计量的金融资产终止确认产生的损益 (330) (325)
公允价值变动损益 22,069 (14,539)
汇兑损益 494 443
其他业务收入 18,503 16,193
资产处置损益 40 81
其他收益 614 819
营业收入合计 253,778 194,061
二、营业支出
保险服务费用 (105,955) (100,024)
分出保费的分摊 (3,458) (3,514)
减：摊回保险服务费用 2,395 2,467
承保财务损益 (40,271) (7,659)
减：分出再保险财务损益 99 180
税金及附加 (902) (830)
业务及管理费 (18,984) (19,429)
提取保费准备金 (46) (27)
非银行业务利息支出 (5,838) (5,727)
其他业务成本 (10,004) (6,369)
其他资产减值损失 (14) 9
信用减值损失 (15,526) (17,501)
营业支出合计 (198,504) (158,424)
三、营业利润 55,274 35,637
加：营业外收入 75 66
减：营业外支出 (87) (220)
四、利润总额 55,262 35,483
减：所得税 (9,097) (3,088)
五、净利润 46,165 32,395
归属于母公司股东的净利润 38,352 25,758
少数股东损益 7,813 6,637
持续经营净利润 46,165 32,395
终止经营净利润 - -
六、每股收益(人民币元)
基本每股收益 2.17 1.47
稀释每股收益 2.13 1.45
七、其他综合收益
归属于母公司股东的其他综合收益的税后净额
将重分类进损益的其他综合收益
以公允价值计量且其变动计入其他综合收益
的债务工具公允价值变动 7,679 (6,149)
以公允价值计量且其变动计入其他综合收益
的债务工具信用减值准备 257 521
可转损益的保险合同金融变动 (7,758) 2,535
可转损益的分出再保险合同金融变动 1 (119)
现金流量套期储备 117 (10)
外币财务报表折算差额 (842) (271)
权益法下可转损益的其他综合收益 94 (25)
不能重分类进损益的其他综合收益
其他权益工具投资公允价值变动 5,939 14,319
不能转损益的保险合同金融变动 (3,798) (9,501)
权益法下不可转损益的其他综合收益 402 (175)
归属于少数股东的其他综合收益的税后净额 (260) -
其他综合收益合计 1,831 1,125
八、综合收益总额 47,996 33,520
归属于母公司股东的综合收益总额 40,443 26,883
归属于少数股东的综合收益总额 7,553 6,637
公司负责人: 马明哲 主管会计工作负责人: 张智淳 会计机构负责人: 李佩锋
中国平安保险（集团）股份有限公司
合并现金流量表
单位：百万元 币种：人民币 审计类型：未经审计
（未经审计） （已重述，未经审计）
一、经营活动产生的现金流量
收到签发保险合同保费取得的现金 291,893 253,986
收到分入再保险合同的现金净额 22 15
客户存款和银行同业存放款项净增加额 207,960 194,774
存放中央银行和银行同业款项净减少额 2,429 -
向中央银行借款净增加额 - 59,701
收取利息、手续费及佣金取得的现金 74,721 70,321
银行业务及证券业务买入返售资金净减少额 - 1,016
银行业务及证券业务卖出回购资金净增加额 32,767 -
融资租赁业务借款净增加额 3,899 6,732
融资租赁业务长期应收款净减少额 329 -
银行业务及证券业务为交易目的持有的金融资产净减少额 22,911 -
收到的其他与经营活动有关的现金 50,201 64,565
经营活动现金流入小计 687,132 651,110
支付签发保险合同赔款的现金 (137,301) (112,610)
支付分出再保险合同的现金净额 (802) (717)
保单质押贷款净增加额 (553) (3,182)
发放贷款及垫款净增加额 (129,045) (106,012)
存放中央银行和银行同业款项净增加额 - (10,108)
向中央银行借款净减少额 (62,193) -
支付利息、手续费及佣金的现金 (42,632) (40,677)
支付给职工以及为职工支付的现金 (30,954) (29,315)
支付的各项税费 (10,956) (11,186)
银行业务及证券业务拆借资金净减少额 (10,173) (5,832)
银行业务及证券业务买入返售资金净增加额 (713) -
银行业务及证券业务卖出回购资金净减少额 - (41,693)
融资租赁业务长期应收款净增加额 - (1,935)
银行业务及证券业务为交易目的持有的金融资产净增加额 - (21,899)
支付的其他与经营活动有关的现金 (51,824) (25,311)
经营活动现金流出小计 (477,146) (410,477)
经营活动产生的现金流量净额 209,986 240,633
二、投资活动产生的现金流量
收回投资所收到的现金 505,052 445,012
取得投资收益收到的现金 44,277 49,292
处置固定资产、无形资产和其他长期资产收回的现金净额 140 102
处置子公司收到的现金净额 5 243
收到的其他与投资活动有关的现金 409 1,451
投资活动现金流入小计 549,883 496,100
投资支付的现金 (576,028) (642,709)
购建固定资产、无形资产和其他长期资产支付的现金 (1,414) (1,219)
收购子公司支付的现金净额 (16) -
投资活动现金流出小计 (577,458) (643,928)
投资活动使用的现金流量净额 (27,575) (147,828)
三、筹资活动产生的现金流量
吸收投资收到的现金 16 179
其中：子公司吸收少数股东投资收到的现金 16 179
取得借款收到的现金 36,799 50,409
发行债券收到的现金 189,144 246,563
保险业务卖出回购业务资金净增加额 - 96,565
收到的其他与筹资活动有关的现金 2,965 3,851
筹资活动现金流入小计 228,924 397,567
偿还债务所支付的现金 (272,266) (373,775)
分配股利及偿付利息支付的现金 (8,183) (8,641)
其中：子公司支付给少数股东的股利 (2,010) (2,173)
保险业务卖出回购业务资金净减少额 (19,983) -
保险业务拆入资金净减少额 (6,984) (1,575)
长期服务计划购买股份支付的现金 (4,451) (4,439)
偿还租赁负债支付的现金 (1,399) (1,475)
子公司赎回其他权益工具支付的现金 (3,650) (4,900)
支付的其他与筹资活动有关的现金 (11,098) (7,945)
筹资活动现金流出小计 (328,014) (402,750)
筹资活动使用的现金流量净额 (99,090) (5,183)
四、汇率变动对现金及现金等价物的影响 (940) (1,031)
五、现金及现金等价物净增加额 82,381 86,591
加：期初现金及现金等价物余额 444,202 405,479
六、期末现金及现金等价物余额 526,583 492,070
公司负责人: 马明哲 主管会计工作负责人: 张智淳 会计机构负责人: 李佩锋
中国平安保险（集团）股份有限公司
母公司资产负债表
单位：百万元 币种：人民币 审计类型：未经审计
（未经审计） （经审计）
资产
货币资金 21,904 13,991
买入返售金融资产 1,340 1,770
定期存款 13,026 17,333
金融投资：
以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产 11,970 8,452
债权投资 816 1,214
其他债权投资 9,428 8,531
长期股权投资 238,727 238,108
固定资产 5 6
投资性房地产 2,028 2,015
使用权资产 233 31
其他资产 3,240 11,320
资产总计 302,717 302,771
负债及股东权益
负债
短期借款 15,408 12,548
拆入资金 - 6,869
卖出回购金融资产款 430 -
应付职工薪酬 1,039 1,128
应交税费 18 16
租赁负债 234 31
其他负债 311 344
负债合计 17,440 20,936
股东权益
股本 18,280 18,280
资本公积 132,273 132,056
减：库存股 (10,996) (10,996)
其他综合收益 176 173
盈余公积 12,164 12,164
一般风险准备 395 395
未分配利润 132,985 129,763
股东权益合计 285,277 281,835
负债和股东权益总计 302,717 302,771
公司负责人: 马明哲 主管会计工作负责人: 张智淳 会计机构负责人: 李佩锋
中国平安保险（集团）股份有限公司
母公司利润表
单位：百万元 币种：人民币 审计类型：未经审计
（未经审计） （未经审计）
一、营业收入
利息收入 382 365
投资收益 3,071 3,943
其中：对联营企业和合营企业的投资损益 124 (18)
公允价值变动损益 44 3
汇兑损益 - 2
其他业务收入 122 156
其他收益 9 12
营业收入合计 3,628 4,481
二、营业支出
税金及附加 (1) (1)
业务及管理费 (275) (278)
利息支出 (119) (125)
其他业务成本 (10) (10)
信用减值损失 (1) 1
营业支出合计 (406) (413)
三、营业利润 3,222 4,068
加：营业外收入 - 1
减：营业外支出 - (1)
四、利润总额 3,222 4,068
减：所得税 - (10)
五、净利润 3,222 4,058
六、其他综合收益
将重分类进损益的其他综合收益
其他债权投资公允价值变动 10 (10)
权益法下可转损益的其他综合收益 (7) (8)
其他综合收益合计 3 (18)
七、综合收益总额 3,225 4,040
公司负责人: 马明哲 主管会计工作负责人: 张智淳 会计机构负责人: 李佩锋
中国平安保险（集团）股份有限公司
母公司现金流量表
单位：百万元 币种：人民币 审计类型：未经审计
（未经审计） （未经审计）
一、经营活动产生的现金流量
收到的其他与经营活动有关的现金 139 172
经营活动现金流入小计 139 172
支付给职工以及为职工支付的现金 (206) (214)
支付的各项税费 - (34)
支付的其他与经营活动有关的现金 (93) (93)
经营活动现金流出小计 (299) (341)
经营活动使用的现金流量净额 (160) (169)
二、投资活动产生的现金流量
收回投资所收到的现金 5,037 3,392
取得投资收益收到的现金 11,396 4,008
投资活动现金流入小计 16,433 7,400
投资支付的现金 (5,159) (4,963)
购建固定资产、无形资产和其他长期资产支付的现金 (49) (38)
投资活动现金流出小计 (5,208) (5,001)
投资活动产生的现金流量净额 11,225 2,399
三、筹资活动产生的现金流量
取得借款收到的现金 3,600 800
卖出回购业务资金净增加额 430 -
筹资活动现金流入小计 4,030 800
偿还债务所支付的现金 (800) -
分配股利及偿付利息支付的现金 (59) (86)
拆入资金净减少额 (6,866) (1,575)
偿还租赁负债支付的现金 (22) (16)
筹资活动现金流出小计 (7,747) (1,677)
筹资活动使用的现金流量净额 (3,717) (877)
四、汇率变动对现金及现金等价物的影响 - 2
五、现金及现金等价物净增加额 7,348 1,355
加：期初现金及现金等价物余额 15,538 13,320
六、期末现金及现金等价物余额 22,886 14,675
公司负责人: 马明哲 主管会计工作负责人: 张智淳 会计机构负责人: 李佩锋
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