嘉事堂药业股份有限公司
Cachet Pharmaceutical Co., Ltd
（北京市海淀区昆明湖南路 11 号 1 号楼）
股票代码：002462
股票简称：嘉事堂
关于本报告说明
露了公司履行经济、环境和社会责任方面的理念、践行和成绩。
适当追溯以往年份。
和信息统计系统数据。
“嘉事堂药业股份有限公司”在本报告中
也以“嘉事堂”、“集团”、“公司”表示。
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目 录
董事长致辞
尊敬的各位投资者及各界朋友：
大家好！
我谨代表公司董事会、管理层及全体员工，向长期以来大力支持与关心嘉事
堂的广大投资者及社会各界的朋友表示衷心感谢和崇高敬意！
特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大会议精神和“十四五”规划要求，
坚守政治性人民性，积极参与健康中国建设，聚焦主责主业，谋划发展，持续推
动业务增长和转型，各项工作取得切实进展。
嘉事堂作为光大集团的一员，锚定服务民生的经营理念，在医疗改革逐步深
入和带量降价提速扩面的背景下，全面拓展业务，强化创新，持续扩大经营规模，
提高市场竞争力，稳步推进企业高质量发展。
我国医药流通领域市场化程度和行业集中度越来越高，竞争也越来越激烈，
嘉事堂要进一步增强资源整合与配置的能力，增强市场主体活力和市场竞争力。
根据自身禀赋和优势，巩固医药和医疗器械商业、药械物流、连锁药店、大健康
品类销售等主业板块，在康复医疗业务领域发力，不断培育增长动能，有效拓展
战略空间，夯实高质量增长和价值创造的基础。
新的一年，嘉事堂将充分把握新的机遇，不断融入扩大内需的市场格局，依
托光大集团的雄厚实力，聚焦民生服务方向与主责主业，实现量的合理增长和质
的有效提升，将公司做优做强。
号角已吹响，奋斗正当时。嘉事堂全体员工将在党的二十大精神指引下，求
真务实、真抓实干，秉持服务大局，稳中求进，聚焦发展，争创佳绩的工作思路，
踔厉奋发，顽强拼搏，力争 2023 年取得新成绩。
谢谢大家！
嘉事堂药业股份有限公司
董事长：续文利
第一节 2022 年公司党建工作
深入学习贯彻党的二十大精神，团结带领广大党员干部员工，坚持不懈抓好中央
巡视整改工作，坚定不移推进党风廉政建设和反腐败斗争，不断增强“四个意识”，
坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，以全面从严治党实效为企业高质量发
展提供坚强保证。
一、认真学习贯彻党的二十大精神，坚持强化党的创新理论武装，坚定理想
信念。
始终以理论上的清醒确保政治上的坚定。嘉事堂党委以学习习近平新时代中
国特色社会主义思想为主线，通过党委理论中心组、党委会“第一议题”“三会
一课”等多种形式，认真学习习近平总书记关于金融、巡视工作、全面从严治党、
医疗卫生健康等一系列重要论述，初步形成全面系统学、及时跟进学、深入思考
学、联系实际学的良好学风。党的二十大召开后，嘉事堂党委把学习宣传贯彻党
的二十大精神作为当前和今后一个时期的首要政治任务。一是坚持原原本本研读
党的二十大报告和党章，认真领悟党的二十大提出的新思想新论断、作出的新部
署新要求，不断加深对习近平新时代中国特色社会主义思想、马克思主义中国化
时代化、中国式现代化等重大问题的认识。二是研究制定下发《嘉事堂关于进一
步认真学习宣传贯彻党的二十大精神的方案》，党委班子成员带头深入基层党支
部、深入业务一线、深入干部员工中宣讲党的二十大精神。三是认真组织开展嘉
事堂 2022 年度党支部书记、党务工作者培训班。组织全体党员参加光大云课堂
专题学习，抽调干部参加集团党校组织的“学习党的二十大精神专题培训班”、
“党外知识分子学习贯彻党的二十大精神专题培训班”。四是各党支部通过三会
一课、党日活动深入开展二十大学习教育，通过红色场馆参观、主题党日联学联
建、专题分享会、重温入党誓词、撰写主题征文、参加知识竞赛，在嘉事堂广泛
掀起学习宣传贯彻二十大精神的热潮。
二、坚守政治性、人民性，推动高质量增长
公司党委积极贯彻落实集团年中工作会议、直管企业战略务虚会精神和集团
领导讲话指示批示精神，强化政治担当，坚守政治性人民性，在服务国家重大政
策和决策部署中良好履行央企社会责任、政治责任。
（一）良好履行国企社会责任，助力解决医疗服务不平衡、不充分的矛盾
嘉事堂克服因带量降价、利润微薄出现的冠脉产品等带来市场空当，仍然继
续加大各地冠脉产品配送服务，持续将大城市、大医院的医疗资源输送到资源相
对缺乏的地区。坚持为北京和四川两省市医药服务水平较低的偏远地区做好国家
基础药品配送服务，有效缓解各地病患痛苦，降低了乡村医疗成本，助力解决医
疗服务不平衡、不充分的矛盾。
（三）落实稳住经济基本盘等工作部署，发挥保供稳链作用
嘉事堂 2022 年继续在国家和地方组织的药品和高值耗材集中带量采购中取
得佳绩。坚持为各地主流医院、高校医院、社区医院及乡村医务室做好热销品种
配送及基药配送服务，有效降低群众医疗成本。
（四）推动“我为群众办实事”形成常态化长效化机制
为职工办实事，办好事，新建食堂，改善职工就餐条件，提高食堂服务质量；
新建职工之家，添置健身器材；创立“学思行嘉园”图书室；在两节慰问困难职
工、困难党员、老党员，送去组织的温暖；改善职工宿舍住宿条件、改造职工浴
室；解决职工用药难题，发放药品和防护用品，通过多种形式的关心关爱职工的
具体举措，进一步提高职工的获得感、幸福感，深入细致解决职工急难愁盼问题。
第二节 经营与发展综述
上启下的关键一年，也是优化调整防控政策后第一年。
会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大会议精神和“十四五”规划要求，积
极落实年度工作会议、年中工作会议部署，坚守政治性人民性，积极参与健康
中国建设，聚焦主责主业，各项工作取得切实进展。
一、主要经营工作
嘉事堂全体员工在公司党委坚强领导下，积极发挥主观能动性，保持定
力，坚定信心，迎难而上，奋力拼搏，2022 年实现营业收入 262.2 亿。公司稳
定了业务基本盘，稳住了员工队伍克服困难的信心，体现了业务发展韧性和增
长基础，展现出团队团结一心、攻坚克难的精神风貌。
二、重点工作回顾
(一)公司认真贯彻落实中央、集团巡视整改工作部署，扛起整体主体责
任，坚持“两手抓、两促进”，扎实做好整改工作。
(二)树立底线思维，加强风险管控
一是牢固树立底线思维，理清风险底数，把风险经营好。在全辖进行压力
测试，制定托底方案，严格按照权责发生制进行计提拨备。二是强身健体，提
质增效。坚持预算刚性约束，加强工资总额管理，有效激励各级团队主观能动
性。优化库存管理，组合融资工具，持续提高资金效率。三是优化战略，重检
制度，加强长效机制建设。按照集团总体战略导向，于中秋节假期启动“十四
五”后三年战略优化工作，突出央企责任与政治担当。四是牢固树立“人民生
命与财产安全第一”的思想，落实落细集团和属地防控、安全生产和维稳工作
保障职工群众身体健康，确保企业平顺运行，为党的二十大胜利召开营造了良
好的社会环境。
三、2023 年经营工作安排
大局，稳中求进，聚集发展，争创佳绩总要求。
一是持续巩固深化整改成果，建立整改长效机制。持续强化严的氛围，坚
决摒弃“过关”思想，坚持把具体问题整改与构建长效机制有机结合，紧盯重
点问题整改持续跟踪问效，切实堵塞管理漏洞，真改实改彻底改，确保整改成
效经得起检验。
二是坚守政治性人民性，正确认识行业常态化变局和市场冲击，服务国家
战略部署，动态优化企业发展战略，在承担防控保障、集中带量采购改革等全
局性关键性任务中，积极发挥央企的国家队和主力军作用。
三是贯彻新发展理念，持续推动高质量发展。坚持预算刚性，巩固与提升
药品特别是医疗器械的市场占有率和市场地位，不断优化与拓展康复及保健
品、健康食品、快销品、防护品等大健康新业务，积极稳妥延伸产业链，培育
新动能，努力在对冲带量降价冲击基础上，把握发展主导权，做好自己的事。
四是高度重视风险防范，切实承担合规主体责任。强化风险管理的前瞻
性、主动性、有效性，以综合巡察和内审体制改革为抓手，把风险管理融入企
业经营管理各个环节，持续加强全辖差异化管控。
第三节 内控管理
一、持续优化管理
公司按照现代企业管理要求，遵循企业治理规范，实行董事会、监事会和经
营班子的管控体制，强化决策程序、议事规则的规范化与制度化建设。董事会下
设审计委员会、提名委员会、战略委员会、薪酬与考核委员会等专门委员会，确
保重大决策的科学化、规范化与专业化水平，公司在进行投资项目决策过程中，
对项目的经济、环境和社会影响全面考量，认真进行企业利益与社会效应双方面
的研究，打造企业与社会的双赢局面，不断实现可持续发展。
管理层下设办公室、财务部、党群工作部/巡察办公室、党委组织部/人力资
源部、质量管理部、证券部、内审部、综合管理部、信息部、物业部/安全生产
办公室、采购部、运营部、客服部、药品经营管理事业部、物流营销管理中心、
高值耗材事业部、各销售事业部等部门。公司以规范的内部环境为基础，以强化
的监督评价为保障，以协同的信息沟通为渠道，以有效的控制活动为方法，以良
好的风险管理为手段，不断完善健全内部控制体系，并通过严格的制度要求员工
恪守道德规范和职业操守，不断提升公司的规范运作能力，努力营造廉洁文化氛
围和执业环境，推动公司稳健经营。
二、公司治理规范透明
《证券法》、
《上市公司治理准则》等有关法律
法规和规范性文件的要求，完善法人治理结构，健全现代企业制度。
东享有平等地位、行使股东权利。
接干预公司的决策及生产经营活动，没有损害公司及其它股东利益。公司控股股
东与公司在人员、资产、财务、机构和业务等方面相互独立。
和人员构成符合法律、法规和公司章程的规定；公司章程对董事会议事规则作了
明确规定。公司董事会独立董事 3 名，符合《上市公司治理准则》的要求和公司
发展的需要。公司董事会下设战略委员会、审计委员会、提名委员会、薪酬与考
核委员会。
高级管理人员的监督和检查权。
和程序，并根据实施情况，适时作相应的修改、完善。
应商、社区等利益相关者的合法权利，并与他们积极合作，共同推进公司持续、
健康地发展。
管理办法》、深圳证券交易所《上市公司信息披露事务管理制度指引》、《公司章
程》以及公司《信息披露制度》的规定，充分履行上市公司披露信息义务；同时，
公司制定有《内幕信息知情人管理制度》和《年报信息披露重大差错责任追究制
度》，并予以切实执行，确保公司信息披露的及时、公平、真实、准确和完整。
公司注重与投资者的沟通与交流,并依据监管部门要求，提高公司官网信息发布
质量和回复电话询问及互动平台提问的效率，确保中小投资者公平、及时、广泛
地获取公司公开信息。
三、内部控制降低风险
按照国家五部委颁布的《企业内部控制基本规范》及配套指引等有关法律和
法规的要求，建立适应企业发展和管理需要的内部控制体系，在内部控制、风险
评估、控制活动、信息与沟通、内部监督等五个方面全面推进，并使之得到有效
运作，以保证企业经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整，
提高经营效率和效果，促进企业实现发展战略。
公司根据《公司法》、
《证券法》、
《上市公司治理准则》等有关法律、法规的
规定和要求，在原有管理控制体系下，对各项管理制度进行了健全与完善。
授权监管层面：强化各全资及控股企业管理运作，制定控股子公司财务管理
制度，加强“三会”对企业对外投资、担保、借贷、重大资产处置、预算和战略
规划的决策功能和监督职能。
业务控制层面：严格依据公司销售及采购内控管理流程开展业务，明确业务
过程涉及的各部门、岗位权责及相互制约要求与措施，并在质量管理文件中明确
质量职责和业务操作规范，确保销售及采购业务合规、程序规范。
内部信息管理与披露：严格按照交易所规定，及时上报内幕信息知情人名单，
严厉杜绝内幕交易事件的发生。
四、内部控制情况
更加细致的工作，对公司的环境控制、内控制度的建立健全和内部控制执行情况
实施了监督检查，以确保内部控制制度的贯彻实施和生产经营活动的正常进行。
公司董事会每年审查公司内部控制的自我评价报告，并提出健全和完善的意
见。董事会下设的审计委员会也会定期听取公司各项制度和业务流程的执行检查
情况，并提出建议。
通过本年度内控工作的持续开展和有效整改，公司现有的内部控制能够适应
本公司管理的要求和发展的需要，能够进一步保证公司会计资料的真实性、合法
性、完整性，能够确保公司所属财产物资的安全、完整，能够严格按照法律、法
规和公司章程规定的信息披露的内容和格式要求，真实、准确、完整、及时地报
送及披露信息。
措施，促进公司持续、健康发展。
第四节 企业责任
一、股东权益保护
报告期内，公司严格按照《公司法》、
《证券法》以及《深圳证券交易所股票
上市规则》、
《深圳证券交易所上市公司内部控制指引》等法律、法规、规章的要
求，不断完善法人治理结构，规范公司运作。
根据中国证监会的有关规定、
《深圳证券交易所上市公司规范运作指引》、
《深
圳证券交易所中小企业板规则汇编》以及《公司章程》的有关规定，结合实际情
况，公司严格按照《嘉事堂药业股份有限公司分红管理制度》，每年实施权益分
派方案。
公司始终能够严格按照《深圳证券交易所股票上市规则》、
《深圳证券交易所
上市公司公平信息披露指引》和《公司章程》、
《信息披露事务管理制度》、
《投资
者关系管理制度》的有关规定，真实、准确、完整、及时、公平地披露有关信息，
未发生选择性信息披露的情形。
公司通过互动平台、企业官网、业绩说明会、现场投资者来访会议等多种形
式保证投资者的知情权，促进公司与投资者之间的良性沟通，树立公司的市场形
象。公司指定《证券时报》、
《证券日报》、巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）为
信息披露媒体，严格按照有关法律法规及公司制定的《信息披露管理制度》的要
求，真实、准确、完整、及时地披露有关信息，并确保所有股东有平等的机会获
得信息。
二、职工权益保护
职工通过平等协商签订劳动合同，严格执行工作时间和休息休假制度，实行法定
假日带薪休假与带薪年休假制度。公司不断协商调整工资，保持职工工资水平的
稳步上升。
时。完成 2 名公司领导班子成员调训工作，首次参加集团新员工培训，录制董事
长寄语视频，获得优秀团队荣誉称号；对党委管理干部、业务骨干、年轻人才分
批分类、有针对性地开展线上合规专题培训；做好职称资格相关工作，认真开展
药师、档案、行政、经济师等职称评审各项工作，按规办理执业药师注册、变更、
注销等各项工作。
工情况摸底，对有困难的职工以及病、孕的职工，及时上门进行慰问，排忧解难。
对有特殊困难的职工进行一次性帮困，解除职工后顾之忧，将组织的温暖送到职
工心坎。
改进和完善劳动安全卫生条件。重申《安全防范工作须知》、《门店安全规定》、
《治安防火规定》的规范性文件的重要性，从项目建设、费用投入、设备设施本
质安全、责任制落实、安全检查、隐患整改、环保设施运转等各方面均按照法规
标准要求开展工作。
三、质量管理情况
公司建立了包括《质量方针和目标管理制度》、
《质量管理文件的管理制度》、
《质量否决权制度》、
《质量信息管理制度》等近七十项文件在内的完备的质量管
理制度；规定了《质量体系内审的工作程序》、
《药品委托储存、配送管理工作程
序》、
《质量查询的工作程序》、
《药品采购的工作程序》等三十余项操作程序并严
格执行；明确了《质量管理部质量职责》、
《验收员质量职责》、
《养护员质量职责》、
《采购部质量职责》等近五十项质量职责，责任到人、严把质量关，对于突发事
件，公司能够快速反应，具备较好的应急处理能力。能够严格按照药品监督管理
部门的要求实施药品安全追溯及重点品种的电子监管。
四、客户权益保护
的有效性；以“踏实、扎实、落实、严格、认真”的工作切实提高产品和服务质
量水平，为用户提供高性能、高质量、高可靠性的产品和用户真正满意的服务。
基础，促进供需各方的共同发展。把上下游客户作为企业价值链上重要的环节，
从资金、技术等方面进行协助。通过开展深化供应商管理机制、与关键供应商建
立长效联系机制等手段，推动供应商不断改进服务质量，从而促进了供应商质量
管理水平的提升。同时，保证下游医疗机构客户得到了更好、更充分、更现代化
的服务体验。
第五节 社会公益
的各项部署，不断提高政治站位，主动承担国企社会责任，在帮扶工作各领域积
极开展工作，取得一定成果。
一、党委高度重视，加大领导力度
嘉事堂通过党委会、总经理办公会等形式，认真学习贯彻中央和集团文件精
神，并结合本单位实际，对开展乡村振兴工作进行专题研究，从指导思想、机制
建设、队伍配置、工作方案等多方面落实落细相关工作，确保推进乡村振兴取得
实效。
二、调整机构，完善队伍
嘉事堂积极传达落实集团要求，调整嘉事堂定点帮扶工作机构名称，成立嘉
事堂定点帮扶工作领导小组；确定综合管理部为嘉事堂乡村振兴和定点帮扶工作
的责任部门；结合嘉事堂自身业务特点和定点帮扶县资源禀赋，积极策划落实特
色帮扶项目和年度定点帮扶工作计划。
三、聚焦主业主责，助力服务民生
根据中央和集团相关部署，嘉事堂作为服务民生企业，坚持为广大乡村提供
优质优价医药配送服务。
作为“国家基础药物”指定配送企业，嘉事堂承担为北京市延庆区、门头沟
区等 7 个偏远区县近 2000 家乡村卫生室配送药品服务。今年上半年，嘉事堂为
这些乡村卫生室累计免除运费送药数千笔，平均每笔业务金额不足百元。这些乡
村部分位于京郊大山深处，单程行驶百公里，这样的业务注定是赔钱生意。但是
嘉事堂长年如一日践行社会责任，不计代价，不讲条件，保障偏远地区低收入人
民群众用药需求，为他们带去党中央的关爱。
四、积极投入定点帮扶资金 50 万元
嘉事堂今年将 50 万元定点帮扶资金划转至集团定点帮扶专户，为湖南定点
帮扶县提供新的支持。
五、树立帮扶新时尚，持续实施“消费帮扶”
中华民族优秀传统，持续倡导“优先消费帮扶产品”的帮扶新时尚，鼓励工会和
员工购买对口帮扶县的农优特产品。嘉事堂工会今年通过“购精彩”渠道，实际
支付 96 万余元购买古丈、新化、新源三个定点帮扶县的农产品用于职工福利。
七、2022 年帮扶工作安排
农业农村现代化的意见》和光大集团关于乡村振兴工作的各项部署，提高政治站
位，不忘初心使命，在帮扶工作各领域积极开展工作，模范履行央企社会责任与
政治责任。
一是以湖南定点帮扶县医疗健康产业为重点，进行精准产业帮扶。在客观分
析当地实际情况和嘉事堂业务专长及行业趋势的基础上，带动医疗健康行业资源，
多方共同探索适合定点帮扶县情况的产业项目。
二是结合国家大健康产业政策，保障偏远地区贫困群众和失能及孤寡病人用
药需求。依托在北京、四川等地的营业机构，通过免运费上门送药等方式，服务
偏远乡村和城市困难群体，降低人民群众用药成本，为各类困难与弱势群体带去
党中央的关爱。
三是实施“消费帮扶”，持续加大投入，在嘉事堂全辖员工中牢固树立“优
先消费帮扶产品”的新时尚。
第六节 总结与展望
提速扩面的背景下，全面拓展传统业务，重点突破创新业务，持续扩大经营规模，
提高市场竞争力的同时，重视权益方保护，维护了广大职工的利益，积极投身公
共关系和公益事业，做出了可喜的成绩。
续接受社会各界的监督，不断完善公司的社会责任管理体系建设，坚决扛起央企
的使命担当，切实履行企业的社会责任，助力实现企业自身与全社会的共同发展。
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