苏宁易购备战618 “零售云”赋能县镇中小商户

一年一度的618年中大促即将到来，如何让全国广大县镇市场的用户更好地参与其中，成为各大电商在今年的争夺焦点。中国证券报记者近日从苏宁易购(002024)了解到，通过“零售云”这一智慧零售解决方案，公司正在赋能帮助县镇的中小商户完成智慧零售转型，提升经营效率，从而为更多县镇市场的用户提供更优质的电商服务。

共享超级平台资源

数据显示，目前中国约有2000多个县和3万多个镇，县镇人口占总人口比重近70%，家电、3C等行业至少有40%的份额集中在县镇，市场规模约9000亿元。不过，与这些数据形成鲜明反差的是，家电、3C作为偏标准化的品类，在县镇级别市场的渗透率非常低。以手机为例，其整体线上渗透率约为25%，其中北上广深等一线城市的渗透率高达40%，而县镇级别市场的渗透率只有10%左右。而且，由于电商发展遭遇了流量成本和物流成本的双重瓶颈，这一现状短期内不会发生太大改变。

同时，随着中国IT技术的发展，以电商为代表的零售基础设施已经到了非常高的水平，但线下零售的生产效率仍然较低，用户体验欠佳。实现千人千店、门店社交互动和全流程在线化需要巨大的投入，县镇市场的夫妻老婆店无力承担，也缺乏专业运营人才。

苏宁零售云集团总裁助理刘怀力向中国证券报记者表示，苏宁“零售云”的推出，正是为了解决这些痛点，共享超级平台资源，通过全场景的数字化重构和全价值链的平台化赋能帮助县镇的中小商户完成智慧零售转型。

目前，苏宁“零售云”主要是通过加盟的方式，利用苏宁的IT系统、物流系统和门店管理系统，对三四级县镇市场的消费场景进行数字化重构和全价值链赋能，助力传统零售门店互联网转型。加盟商可以使用苏宁易购品牌，共享苏宁的物流、服务、供应链和大数据等能力，同时享受专业零售团队的指导。

提升库存周转效率

“过去开店，我们最怕的是库存周转效率。”在河南许昌范湖乡，一位当地零售云店老板师飞虎告诉中国证券报记者，一直以来，自己需要判断市场行情，需要囤货，周转率低，自己也因此一直处于“缺钱”的状态。师飞虎还表示，零售业不怕毛利低，怕的周转率和毛利都低。而在依托苏宁“零售云”的供应链优势之后，他的小店已经实现大件商品先销后采，零库存运作，只需要备一些样机和小家电即可，大幅降低了经营成本。

除了明显提高周转率之外，苏宁“零售云”还帮助县镇市场的夫妻老婆店扩充了海量的SKU(库存量单位)。此前，县镇市场的家电、3C专卖店规模通常在50至100平米，SKU有限，竞争力单一。苏宁“零售云”的业务逻辑则是建面积在150至500平米之间的大店，用苏宁的供应链能力和采购能力帮助店主扩充SKU。目前，苏宁“零售云”的主销商品SKU将近1万个，长销商品SKU在1000个左右。

而在丰富SKU后，商家的打法可以更加灵活。比如在空调热销的季节，可以将手机等其他品类平价销售，一方面达到引流的目的，另一方面对其它手机专卖店等实施精准打击。

业内人士认为，放眼整个行业，苏宁“零售云”县镇店的形态并不新颖，在一二线城市可以找到不少。但以较低的成本将其移植到县镇市场，就成了一种全新物种，能够对传统专卖店形成降维打击。而在此前召开的“2019中国国际零售创新大会”上，苏宁“零售云”斩获了“2019中国零售技术创新奖”，向全行业证明了智慧零售拉动消费升级，挖掘新兴市场的能力。