线上线下双渠道助力 苏宁818销售额首小时超15年全天

苏宁的线上线下双线渠道优势正在显现。

时值苏宁818购物节，苏宁易购(002024)发布的实时数据显示，截至8月18日凌晨0点47分，全渠道销售额超过2015年8月18日全天。剁手能力最强的城市TOP5分别是北京、深圳、南京、上海、广州。

具体来看，818第一个小时内，苏宁超市表现最优，同比增长376%。其中，生鲜类商品最受深夜剁手族欢迎。拼购则是苏宁易购试水的新板块，在本次818中，因为其平价正品，在社交电商中表现抢眼，18日凌晨仅一小时，苏宁拼购就突破100万单。

据了解，接下来，苏宁易购超6000家门店还将同步发力，双线协同，多产业参与。此次818购物节将持续到8月20日。

8月18日，苏宁易购相关负责人向证券时报·e公司记者介绍，在今年818，苏宁通过线上线下随时可见、随时可触的无限渠道场景，满足消费者在任何时间、任何地点、任何服务的需求。目前苏宁大开发战略已经建立了“两大、一小、多专”的店面类型组合，超过5000家互联网门店，实现从线上到线下、从城市到县镇市场的全面覆盖。

(备注：“两大”即苏宁广场、苏宁易购广场，"一小"即苏宁小店，"多专"即苏宁易购云店、红孩子、苏鲜生、苏宁体育、苏宁影城、苏宁极物、苏宁易购县镇店、苏宁易购汽车超市)

何谓“场景”？在苏宁的定义中，需求即场景、产品即场景、内容即场景、服务即场景，每一个场景都关乎用户体验。在“人、货、场”三大核心要素中，场景是连接人和货的桥梁，也是最为关键的一环。而苏宁的线上线下双线渠道，是连接各个消费场景的优势。

事实上，业内普遍认为，零售行业发展到如今的拐点，无论是线上线下都触碰到了新的天花板，尤其在体验经济、消费升级的趋势下，如何形成双线融合成为行业破局的新共识。

“纯电商时代结束，下一个10年进入场景互联时代”，此前苏宁易购总裁侯恩龙曾阐述其对于未来消费趋势的理解。苏宁搭建线上线下全渠道的消费场景，连接合作伙伴和消费用户，6亿生态会员全面打通，以818购物节为契机，实现智慧零售场景互联的样板。

在苏宁看来，在线上渠道层面，场景化比价格战更加重要，尤其在818这样的购物节点，苏宁为用户搭建了一系列内容消费场景。例如，苏宁818上线短视频平台——头号买家，瞄准内容电商红海，与江疏影、魏大勋、孙红雷、101女孩等各明星、达人大V及专业MCN机构合作，搭建短视频平台的内容消费场景。其中，818开场一小时内，林允带货能力最强，达到37668件。

在线下渠道方面，以距离消费者最近的苏宁小店为例，在苏宁大开发战略中，小店是与消费者接触最频繁的智慧零售场景。在这样一个消费者身边的场景中，实现多个业态多个场景的融合互联，包括房产、帮客、彩票和物流等等，今年818是苏宁小店首次参与。

除了小店外，苏宁也已在线上线下多个领域实现场景跨界，与天猫、万达、大润发、咪咕、中石化等达成战略合作。