罗莱生活（002293）2025年度管理层讨论与分析

证券之星消息，近期罗莱生活（002293）发布2025年年度财务报告，报告中的管理层讨论与分析如下：

发展回顾：

一、报告期内公司从事的主要业务

    （一）公司主要产品

     罗莱生活科技股份有限公司于1992年成立，作为国内较早涉足家用纺织品行业的龙头企业，公司集研发、设计、生产、销售和品牌推广于一体，以持续提升消费者的家居生活品质为己任，不断满足消费者需求，引领行业发展。罗莱生活秉承“让人们享受健康、舒适、美的家居生活”的使命，致力于成为全球家居行业领先者，做受人尊敬的百年企业。公司先后被授予“国家级高新技术企业”、“江苏省省长质量奖”、“江苏省睡眠产品新型材料工程技术研究中心”、“中国纺织服装品牌竞争力优势企业”等称誉和称号。

    公司聚焦以床品为主的家用纺织品业务，集研发、设计、生产、销售于一体，通过购物中心、百货、品牌旗舰店、奥特莱斯、平台电商、直营电商（官网、小程序）、团购等线上、线下各销售渠道，以覆盖超高端市场（廊湾、莱克星顿、内野）、高端市场（罗莱、罗莱儿童）和大众消费市场（LOVO乐蜗）的多品牌产品矩阵，满足不同类型的消费需求，同时不断探索“大家纺小家居”的家居场景化模式。公司2017年收购的家具品牌莱克星顿Lexington的销售市场主要在北美，其他品牌产品的销售均以国内市场为主。

    （二）公司主要经营模式

    1、设计研发模式

    公司产品研发设计以“精准对接需求、高效落地创意、聚焦爆品突破”为核心，整合线上线下全渠道资源，构建系统化、国际化、智能化的研发体系，兼顾消费需求满足与家居生活方式引领，同时依托创新机制打造核心竞争力。

    在研发基础与方向层面，新品研发以线上线下消费者数据为核心依据，深度洞察用户真实需求，同时结合行业零售数据精准分析，以品牌长期定位为根本指引，实行一年两季为主，结合敏捷开发与快速响应的精准新品开发模式，确保研发方向不偏离市场与品牌核心。为实现品牌风格国际化、年轻化的目标，公司采用多元化资源整合策略，与国际流行趋势机构、国内外优质设计机构深度联动，搭建国际化研发人才组织，通过行业内首家超柔床品研究院，同步打造涵盖产品设计、平面设计、店面视觉设计的大研发模式，确保全链路视觉风格统一，向用户传递一致的品牌调性。

    在研发效率提升层面，引入AI智能技术，有效简化创意设计流程，提升创意生成的便捷性与多样性，大幅加快研发进程，让创意构想向实际产品落地的过程更高效、更精准，破解传统研发中创意落地慢、效率低的痛点，为研发工作赋能提速。

    在核心产品打造层面，聚焦爆品大单品培育，创新采用跨部门专项小组模式，形成从用户洞察、需求深度挖掘，到创新产品价值点定义、产品开发落地的全流程闭环机制，打破部门壁垒，凝聚多方力量，精准突破核心产品，打造具有市场竞争力的爆品，推动产品矩阵提质升级。

    2、采购模式

    公司采购中心以用户需求为导向，围绕“保供、降本、增效”三方面展开采购战略部署，保供:筑牢供应防线，保障柔性生产与终端需求，结合家纺行业原材料价格波动大、供应链易受外部因素影响的特点，以“稳定、多元、应急、品质”为核心，构建全链路保供体系，支撑智慧产业园柔性生产需求，保障终端门店、线上平台及其他渠道供货稳定，杜绝断供、缺供及品质不达标问题，呼应公司“快速响应、柔性交付”的生产管理目标。降本:大宗物料提前预判行情，结合计划作预期备存；深化与供应商协同合作，精准管控成本，实现采购价值最大化。整合外部优质资源，邀约机构、供应商参与研发、设计环节，结合新品需求，从0到1共同优化原材料选型、工艺改进，精准设计产品结构，确保新品的研发与成本协同化。引导供应商优化生产流程、提升生产效率，降低自身生产成本，进而传导至采购价格，实现双方成本共降，构建“质效协同、互利共赢”的供应链生态。增效:数字化赋能，提升采购全流程运营效率,数字化采购平台升级，实现全流程高效协同，供应商管理精细化，提升合作效率，流程优化与智能化应用，提升决策效率。

    3、生产模式

    随着公司智能化工厂的全面投产，工厂不断推行精益生产与TOC（TheoryofConstraints）约束理论相结合的运营管理模式，围绕标准化、流线化、自动化、数字化、智能化的智能制造的实施路径进行持续改善。追求有效产出最大化的同时，达到降本增效、提升品质、缩短交期的组织运营目标。围绕快速响应和柔性交付，通过全面协调各职能部门，提升计划完成率，缩短采购和生产周期，均衡淡旺季产能，保障供应并及时满足客户需求。2025年供应链端重点围绕价值流优化、平衡改善、TPI（TechnicalProductionIntegration技术生产一体化）效率提升等项目，在实现在制品持续降低并缩短周期的同时，生产效率也稳步提升。在设备类的车间，通过TPM（TotalProductiveMaintenance）全员设备保全活动的开展，持续降低设备故障率，缩短设备维保时间，提升设备总效率和产能。

    4、销售模式

    公司采取线上、线下相结合的销售模式。公司线下销售模式以加盟、直营和团购为主，采用“特许加盟连锁+直营连锁+集采团购”的复合营销模式，其中特许加盟连锁为线下经营的主要模式。公司产品在线上的销售模式包括电商直营与电商代销，以电商直营为主。公司在第三方电商平台如天猫、抖音、京东、唯品会、腾讯视频号、小红书平台开设线上店铺，直接销售商品给终端消费者。

    5、品牌传播

    罗莱超柔床品：罗莱超柔床品作为家纺行业龙头品牌，连续21年（2005-2025年）荣获同类产品市场综合占有率第一位（数据来源：中华全国商业信息中心统计证明）。依托独家材质基因，罗莱构建起Texsoft超柔科技体系，搭配全产业链超柔核心技术，打造专属超柔舒适体验体系，以高品质铸就超柔体验，为用户带来可直观感知的超柔触感，始终致力于为人们带来健康、舒适、美的家居生活。

    2025年，罗莱超柔床品在品牌建设与产品创新领域持续发力、成效显著，成功实现“声量-流量-销量”三位一体的品效销一体化突破。在品牌曝光层面，以触达高净值新用户为核心目标，通过机场、高铁、影院等硬广投放、广告对投等多元渠道，结合明星同款合作、苏超联通等品牌大事件联动，增加品牌曝光度，有效扩大品牌高端影响力。

    流量聚合方面，聚焦女性精准用户群体，紧扣用户核心需求，在小红书、抖音两大核心平台开展精准运营，借助“无痕安睡床笠”“零压深睡枕”等核心爆品的场景化传播，其中罗莱零压深睡枕、罗莱无痕安睡床笠分别位列小红书同类产品搜索排名前列，精准抢占用户心智，夯实品牌用户基础。

    销量转化环节，以线上线下流量高效承接为导向，围绕核心营销节点推进新零售直播转化工作，通过“安睡之夜”、“品牌周年庆”、“罗莱万亩棉田丰收季”等主题活动，强化流量落地与转化能力，进一步夯实会员资产，实现品牌价值与市场业绩的双向提升。

    2025年，公司持续聚焦爆品打造，成功推出“零压深睡枕”与“无痕安睡床笠”等现象级商品，有效带动枕芯与床垫品类实现快速增长。在方法论沉淀与复用方面，总结沉淀出可复制的爆品打造方法论，并将其优化应用于大单品与常规品，逐步构建“爆品拉动品类，大单品及常规品覆盖需求”的产品矩阵，实现产品结构的升级和突破。

    在用户洞察与产品开发方面，公司从“客户为先”全面升级到“用户为先”，通过数据分析、场景研究等多元方式深化终端用户洞察，精准识别并快速响应用户潜在需求，持续推动产品创新与迭代升级。

    基于爆品模式的转化应用，常规业务模块从传统开发模式转向以用户需求驱动的“大单品”模式，实现从深度洞察、产品企划到研发落地的全流程协同。围绕用户对舒适、柔软、便捷、易打理的核心需求，成功推出“超柔无边3.0”、“U易套”系列及“可水洗”系列组合产品，精准实现从需求到商品的转化，推动相关品类收入显著提升。同时，公司建立“滚动式上新”机制，通过持续市场测试与快速策略调整，敏捷响应市场动态需求，大幅提升商品迭代效率。通过爆品与大单品策略的有机结合，公司整体业务实现稳步增长，验证了用户导向业务模式的有效性，为持续发展奠定坚实基础。

    罗莱儿童（LUOLAIKIDS）延续“儿童安全床品”战略定位，进一步聚焦“医学助力+科研创新”双轮驱动模式，全力打造儿童家纺领域领先标杆：2025年，品牌连续6年（2020-2025）稳居中国儿童家纺市场综合占有率第一位（数据来源：中华全国商业信息中心统计证明）。

    在夯实安全根基方面，罗莱儿童持续强化与上海儿童医学中心的战略合作，为儿童健康成长提供专业科学背书。在产品策略上，集中资源打造核心爆款，重点推广“罗莱儿童呼吸枕”等功能性产品，通过精准的产品定义满足细分市场需求。

    在品牌营销上，品牌锚定核心客群年轻化策略，依托小红书等数字化阵地深耕精准触达，筑牢品牌长期增长的用户根基，为市场拓展奠定坚实基础。

    在“用户为先”价值观指引下，罗莱儿童积极构建可复制、融合ESG理念的爆品研发与推广体系，从用户洞察到产品落地全链路贯彻可持续发展原则，推出集安全、健康、环保于一体的旗舰产品，以极致产品力赢得市场口碑。

    廊湾家居LAVIEHOME：定位于“国际精品生活方式搭配师”，廊湾家居LAVIEHOME从国际进口家纺寝具，拓展至家饰、餐具、卫浴、生活用品等多品类，汇聚全球家居生活方式品牌，将全球最有代表性的家居设计作品带入中国。2025年廊湾家居持续深化其品牌影响力，在商品结构上进行了全面升级，同时强化了品牌视觉与店铺设计，旨在为消费者呈现更为精致的生活方式。

    品牌传播层面，继续与新锐设计师及艺术家合作，开发全新原创家居产品，通过设计师的灵感迸发，实现生活方式的自我表达,加强品牌体验的优化。同时，夯实内容营销布局，聚焦新媒体平台推广，重点打造视频号传播，丰富视频素材，创新视频内容，从多角度展现品牌与生活的魅力。

    视觉形象方面，继空间形象升级后，重点关注搭配师的培养与终端场景化的打造，终端门店形象的提升，搭配师专业的提升，旨在为用户带来更好的服务与场景化视觉体验。

    在用户关怀方面，继续加大私享家服务的升级及私享家门店覆盖率的提升，在重点一线城市全面实现私享家设备的全覆盖，为更好的服务消费者努力。同时加强与用户间的互动体验链接，除了继续保留的廊湾会员生活栏目，保持与VIP深入面对面的交流机会外，在各大直营市场投入不同的主题互动体验沙龙，从品牌蕾丝故事的沙龙，到传承非遗手工的研习，让全国更多的VIP感受家居与生活之美的完美契合，真正让顾客感受到国际精品生活搭配师的独特魅力。

    LOVO乐蜗品牌：作为公司定位于大众消费的线上家纺品牌，顺应当代中国年轻、时尚用户的生活方式及消费需求的理念，致力于为年轻一族提供时尚焕新、精致舒压的睡眠体验。

    2025年，LOVO乐蜗家纺继续深耕“焕新睡”、“科学睡”、“精致睡”三大睡眠场景及全品类覆盖的产品理念，满足消费者多元睡眠场景需求。通过洞察到年轻人追求“情感陪伴”“疗愈”的生活趋势，用年轻的品牌语言与风格视觉，建立产品与消费者之间的价值联系。

    2025年推出主打“人宠友好”理念的宠WOO系列，在给用户带来美的家居体验的同时，兼顾功能性和舒适性，在解决人宠共居的场景中的痛点同时，努力提升用户和睡眠搭子的睡眠体验，并成为探索家纺领域人宠共居场景的先锋品牌。基于睡眠经济趋势与深度用户洞察，推出实用新型专利《一种便利自由组合被》，打破行业可水洗厚度限制，以功能突破与可感体验，精准满足年轻用户新场景新需求。产品兼顾实用价值与情绪价值，持续为用户创造双重满足的新价值体验。

    （三）主要经营情况

    报告期内，为实现企业长期的可持续性发展，公司大力推广AI技术应用，提升整体运营效率，持续推进零售革新，通过终端零售数据系统的运维，坚定推进零售精细化和数据化变革；通过产品设计研发创新，深化超柔床品的可感知化；大力推广睡眠经济场景化的营销模式，不断巩固行业地位和在用户心目中的认知。2025年公司实现营业收入48.39亿元，同比上年度增长6.13%，实现归母净利润5.20亿元，同比上年度增长20.10%；其中，国内家纺业务实现营业收入40.68亿元，同比上年度增长8.85%，实现归母净利润5.66亿元，同比上年度增长22.58%，在报告期内，公司线上业务增长迅速，毛利提升明显；在2025年4月罗莱智慧产业园投入使用，提升了供应链端的经营效率，为前端销售提供交付保障。报告期内，美国家具业务收入7.71亿元，同比下降6.27%，归母净利润-2,652.42万元。

    1、依托AI创新，提升效率

    公司始终对科技发展保持着高度的市场敏锐度。自2022年起开始尝试使用AI工具，于2023年引入多项AI工具用于花型设计、知识库搭建，2024年首次将AI应用能力作为公司关键任务，并在多个业务板块探索AI的应用，2025年持续锚定AI创新方向，推动AI技术在多个核心业务场景深化落地。

    2025年，公司在数字化建设方面持续推进，尤其在生产效率提升、办公协同及AI创新等领域取得显著进展。生产方面，2025年完成了产业园整体搬迁，同步完成自动化生产设备、AGV智能搬运系统及自动化立体仓库（立库）的部署与投用，实现了生产物流与制造环节的自动化、智能化协同，大幅提升了生产效率与仓储管理精度。办公协同方面，2025年与飞书达成战略合作，通过团队协作和AI创新对组织进行赋能、变革，提升效率并拓展AI在公司内的应用深度。AI创新方面，电商客服通过AI进线与评价分析，助力客服转化率提升、改善退货情况；AI门店陈列检查、导购形象检查、导购练货，提升门店效率，助力零售增长；AI安全点检与精益生产助力推动生产过程安全与节能减排；知识库与智能服务台建设，促进内部知识沉淀与员工技能提升。

    2、以用户为中心，服务用户

    报告期内，用户运营部门坚定践行“用户为先”核心战略，以深度用户洞察为根基、AI技术赋能为重要抓手，构建起从用户共创到爆品研发的完整闭环，精准推动“无痕安睡床笠”等新品成功落地，实现新品研发与用户需求的精准匹配。在AI智能洞察的赋能下，产品核心痛点解决率及好评率稳步攀升，洞察效率显著提升。

    深度服务建设方面，部门全面推行《罗莱服务标准SOP》，统一规范全国门店服务流程，强化服务质量全流程管控，全国门店外部神秘访客检核评分在半年内明显提升，服务标准化、专业化水平得到显著提升。同时，深耕核心会员服务，“罗莱私享家”服务品牌进一步覆盖更多核心会员，有效拉动服务，连带销售，其中私享家会员爆品渗透率达到普通会员的三倍以上，充分验证了“高净值服务带动高价值贡献”的增长逻辑。

    会员资产增值与精细化分层运营领域，部门聚焦新会员拉新与老会员促活两大核心，推动运营战略从“促销导向”向“全生命周期运营”深度转型。2025年实现会员池有效扩容，针对高价值会员优化福利礼遇等运营策略；通过精细化分层运营，以优质爆品唤醒老客复购意愿，成功推动终端运营模式向数字化、精细化方向深度转型，为公司高质量发展注入持久动力。

    3、提升终端零售能力

    终端零售是公司战略实践最具象化的部分，近年来，公司持续不断地对终端零售系统数字化完善升级，在行业内率先完成直营、加盟终端店铺的数字化门店建设，形成了一套完善的进、销、存数据管理系统。通过终端零售数据的收集量化，为供应链、设计研发提供快速决策支持，同时引导加盟商重视零售数据、提升存货周转速度，进而提升运营效率。公司以长期的零售能力提升为导向，对加盟商持续进行各项零售支持。一方面，在罗莱智慧产业园投产后，供应链快速反应能力得到大幅提升，满足加盟商补货需求，保障供应速度；另一方面，更合理地调节新品季和折扣季的安排，提升整体零售毛利率，帮助加盟商保持最优的库存状态，提升现金流能力，实现多方共赢，巩固加盟渠道的突出能力。

    秉承“让人们享受健康、舒适、美的家居生活”为使命，公司不断深入用户洞察，倾听用户声音，满足用户需求，围绕用户的核心痛点和使用场景打造产品组合，继续围绕场景化应用模式，在门店中不断向用户呈现。通过一年两季的上新频次，为用户呈现当季完整的系列产品形象、视觉感官体验、优秀的产品场景组合和专业服务的氛围，提升用户体验，同时提高零售毛利。

    4、渠道创新提升

    报告期内，结合市场变化和用户购物习惯，线上渠道方面，全年保持高速增长，加强与各大电商平台的合作，优化营销推广方案，提升线上投放的转化效率，保持良好的盈利能力；线下渠道方面，公司持续优化店铺结构，加大开店力度，升级改造低效店铺，提升店效，继续保持推进购物中心渠道的开拓。

    5、加强产研合作

    2025年持续与中国农科院棉花研究所、新疆农业科学院强强联合，通过种子、种植定制，优选超柔新品种，解决了依赖进口棉花的问题，将棉花种子研发、种植环节与罗莱“超柔”床品的需求精准匹配，缔造了中棉罗莱1号品质棉种，经过层层创新迭代，形成了罗莱专属新疆棉种版图，从种子的DNA就定制了独属于罗莱超柔的基因。

    罗莱于2021年搭载神舟十二号飞船进入太空的“中棉罗莱1号”棉种，其相关育种成果曾荣获中国农业科学院科学技术成果奖。该棉种历经太空环境诱变，截至2025年底，已在海南航天育种基地培育至第四代，在纤维长度、强度等指标上持续优化。这标志着罗莱从棉种研发源头展开布局，以科技赋能材料，为其“超柔”产品系列奠定坚实根基。

    2025年围绕“爆品”战略，罗莱超柔研究院首创“仿生鸡蛋膜”微孔技术，在无痕安睡床笠上实现微米级物理隔螨与整晚高透气量的极致平衡，攻克了床品防水与透气、柔软不可兼得的行业难题。

    向产业链源头探索合作是公司深化产业链布局、践行长期主义的重要一步。通过与我国棉花科研的协同合作，不仅强化了在高端原料领域的科技话语权，更开启了以“科技育种”驱动产品根本性升级的新篇章。展望未来，罗莱生活将继续携手中棉所等顶尖机构，推动产学研深度融合，将更多源头创新转化为引领市场、温暖消费者的卓越产品，让更多人享受健康、舒适、美的家居生活，持续引领行业品质革命。

    6、智慧制造能力凸显

    罗莱智慧产业园在2025年一季度逐步落地投产，2026年初同步进行智慧产业园项目二期建设准备工作。公司引入德国最新工艺的全自动进口设备8套，自动绣花设备110台，自动化包装线1套，自制产能大幅提升的同时，生产周期显著缩短，大幅提升了公司整体供应链的规模和效率，进一步确立了公司在家纺行业的领先优势。全套的物流自动化设备，采用存拣分离智能化模式，全面导入AGV、智能立库、RGV、拆码垛机械手、快递分拣系统等智能化设备，实现从产品生产下线，到入库、立库上架、出库、复核包装、分拣、发货整个过程的自动化、数字化、无人化，日处理订单量15,000单，峰值订单量可达70,000单/天。

    罗莱智慧产业园一期已全面建成，这不仅是公司深耕行业、笃定未来的信心彰显，更是罗莱迈向全新30年征程的重要里程碑。目前，产业园二期建设已正式启动，公司将以此为新起点，聚力创新、提质增效，擘画高质量发展新篇章。

    （四）面临的风险及措施

    可能面临的风险

    1、宏观经济波动风险

    本公司主要产品为家用纺织品及家居品，业务覆盖国内大众消费市场及高端家居家纺市场，市场需求受宏观经济走势和居民可支配收入水平影响较大。若宏观经济复苏不及预期，消费信心不足，将对公司国内主营业务产生持续不利影响。同时公司家具业务主要分布在北美市场，面临全球贸易格局重构、地缘局势复杂、海外地产周期变化等不确定性，亦可能对公司经营业绩造成冲击。

    2、原材料价格波动和生产要素成本上涨

    公司生产所需的原材料（如棉花、羽绒、橡胶、化纤、丝绸等）受自然条件、贸易政策、市场价格波动等因素影响，可能导致供应短缺或成本波动。若行业劳动力、能源、物流等生产要素成本持续上行，成本端压力加大，也可能对公司正常生产经营活动造成一定影响。

    3、市场竞争加剧与技术迭代风险

    家纺行业市场集中度仍处于较低水平，头部品牌竞争持续升级，跨界企业加速布局家纺赛道，市场竞争日趋激烈。同时，人工智能技术快速普及，家纺行业技术更新与商业模式迭代持续提速，若公司创新能力无法匹配行业发展节奏，可能面临市场份额下降、利润空间压缩、被竞争对手抢占市场份额等问题。

    4、存货管理及跌价风险

    随着公司销售规模的扩大，店铺数量与店铺面积的不断增长，销售给加盟商以及直营终端及电商渠道铺货和陈列的货品需要量不断增加。但若产品销售市场发生异常变化导致存货跌价或存货变现困难，将给公司经营业绩带来较大影响。

    公司将持续关注国际局势动态、行业发展趋势，强化宏观战略研判与危机防控意识，同时保持战略定力，持续推进各品牌产品力、渠道力、品牌力、运营力的提升，促进公司实现高质量、长期稳定、可持续发展，保持在市场上和行业内的领先优势。不断提升核心竞争力与精细化经营管理水平，通过派驻核心管理人员和系统化管控，减少宏观经济与市场波动对公司经营的影响。

    公司建立大宗商品信息监测体系，定期分析原材料价格走势，建立备存策略、波段采购策略等，兼顾规模化集中采购、源头采买等方式降低采购成本，通过精益生产、关键工序自动化等方式降低工费，有效管控成本波动风险，达到总成本可控。

    公司持续大力投入数字化建设，提升智能化水平，加快技术升级，深化人工智能技术在零售、供应链、电商及职能管理等核心业务场景的落地应用，推动业务场景创新与业务效率提升，将技术优势转化为市场竞争优势，进一步巩固公司在行业技术迭代中的领先地位。

    二、报告期内公司所处行业情况

    1、宏观数据表现

    2025年，在“扩内需、促消费”政策持续发力下，我国社零消费整体呈现弱复苏和结构性回暖态势，社会消费品零售总额达501,202亿元，同比增长3.7%，但全年呈现前高后低，12月社零增速0.9%，增长动能进一步减弱。我国服装消费温和回暖，但回升动能略显不足。2025年1-12月，我国限额以上单位服装类商品零售额累计达11,044.5亿元，同比增长2.8%，穿类商品网上零售额同比增长1.9%。与此同时作为可选消费，在消费信心不足、市场竞争激烈等情形下服装行业增长普遍承压。

    2、行业发展、竞争格局

    2016年以来，家纺行业进入存量竞争阶段，行业增速中枢明显下移。其中床上用品板块，规模以上企业营收在2021年达到峰值后有所回落，2024年有所回升。这一阶段的核心特征是行业竞争焦点从渠道扩张转向产品创新和品牌溢价，头部企业开始从产品制造商向“睡眠解决方案服务商”转型。

    政策导向从单纯的生产制造规范，转向以绿色低碳、数字化转型、健康安全为核心的高质量发展路径。2026年3月，工业和信息化部、生态环境部、市场监管总局联合印发《标准引领纺织工业优化升级行动方案（2026—2028年）》，为行业未来三年发展定下基调，明确提出到2028年制修订绿色低碳等相关标准300项以上，重点布局碳足迹核算、废旧纺织品循环利用、零碳工厂等关键领域。在绿色低碳领域，政策要求加快研制床上用品、毛巾等典型家纺产品的碳足迹量化方法，推动生物基、可降解纤维材料的规模化应用。这意味着未来家纺企业的环保合规成本将显著上升，同时也为具备核心技术储备的龙头企业创造了差异化竞争空间。数字化转型是政策聚焦的另一核心方向。方案提出开展物联网、人工智能、大数据与纺织工业深度融合的标准制修订，覆盖化学纤维、染整、家用纺织品等全产业链应用场景，其中纺织产品数字护照、全流程追溯体系的建立，将重塑行业信息化管理标准。

    在竞争格局上特点鲜明，高度分散的“长尾市场”，跨界玩家重塑格局；行业整体呈现低集中度特征，市场竞争以中小品牌为主，尚未形成寡头垄断格局；从企业地理分布来看，家纺行业高度集中于东部沿海及南方省份，形成了以产业集聚带为核心的发展格局。其中长三角地区是行业核心集聚地，以上海、江苏、浙江为中心。在渠道结构上，线下仍为主力，线上持续渗透，渠道多元融合，尽管线上渠道保持持续增长态势，但线下渠道仍是目前家纺产品销售的核心主力。行业主要企业线下渠道占比较高，从全行业来看，电商渠道整体占比已大幅提升，与专卖店、购物中心、百货等线下渠道共同构成多元融合的渠道发展格局。新进入者冲击，非传统家纺企业的跨界进入成为行业竞争格局的重要变量，正在重塑行业竞争逻辑。将“睡眠经济”概念深度融入家纺领域，其以家纺为主的零售业务实现高速增长，成为跨界布局的标杆。

    3、未来趋势，家纺行业正在从“审美导向”向“体验导向”跃迁，产品与渠道端的模式创新成为行业寻找增量的核心抓手。家纺行业消费者决策逻辑正经历深刻转变，消费核心驱动力已从传统的“审美导向”（款式、花色）全面转向“体验导向”（舒适度、功能性、健康价值），消费升级趋势显著。

    从长期经济发展看，中国消费规模扩大、消费结构升级、消费模式创新的大方向不会改变。尽管受到外部环境、地缘政治及宏观经济波动影响，中国仍然是全球第二大消费市场和第一大网络零售市场，超大规模市场优势明显，加上中国现代化城乡融合发展、城镇化进程推进、消费结构持续升级，都为居民消费增长提供了空间，随着消费能力和意愿的增强，家纺行业也将迎来新的机遇。在供应链、渠道、品牌、资金、技术等资源，一定会向龙头企业和品牌聚焦，有利于处于优势地位的家纺品牌公司整合上下游资源，巩固竞争力，扩大市场份额。

    三、核心竞争力分析

    1、公司致力于打造以“文化、机制、人才”为要素的核心竞争力

    文化：升级企业文化价值观，以了解洞察用户需求为起点，将企业文化价值观从“客户为先”正式升级至“用户为先”。坚持将核心价值观强化到企业运营管理的各方面，用确定性的有形机制来固化无形的价值观内涵，持续提升组织活力，形成用户为先、奋斗为本、合作共赢、对标创新、自我批判的组织氛围。

    机制：打造自我驱动、自我管理的价值循环机制，不断更新优化组织治理方式。各部门、各岗位都要以可量化的价值创造、价值评估、价值分享的有效激励机制，激发出大部分的奋斗者团队及个人，让更多伙伴获得有竞争力的价值回报，事业上有成就感，让企业永葆青春活力。

    人才：高度符合公司核心价值观的人才是公司价值创造的源泉。让内部英才辈出、储备梯队人才，外部优才汇聚、打造年轻团队、促动人才流动，建设匹配业务、结构合理、专业精深、富有活力的人才队伍，实现组织活力和组织能力的提升和跨越。

    2、多品牌矩阵

    公司采用多品牌运作策略，精准满足用户多元化个性需求及对高品质生活方式的追求，凭借多年深耕积累，拥有良好的品牌知名度与美誉度。现阶段，公司品牌矩阵全面覆盖超高端市场（廊湾、莱克星顿、内野）、高端市场（罗莱、罗莱儿童）及大众消费市场（LOVO乐蜗）。其中，罗莱床上用品连续21年（2005-2025）位居市场综合占有率第一位，罗莱儿童床上用品连续6年（2020-2025）荣列同类产品市场综合占有率第一位（数据来源：中华全国商业信息中心统计证明）。品牌是公司发展的核心资产，未来公司将持续加大品牌建设投入，针对不同品牌制定差异化发展策略，布局适配的渠道体系；同时，通过“私享家”服务，加强与消费者的有效沟通，持续提升品牌资产与品牌价值。

    3、多渠道布局

    线下渠道：公司采取直营和加盟相结合的经营模式，在巩固扩大一线、二线市场渠道优势的同时，积极向三、四线及以下市场渗透和辐射。截至2025年12月31日，公司各品牌在国内市场拥有2411家终端门店。同时在华东等地区占有绝对领先优势。

    线上渠道：拥有良好的品牌形象及知名度，持续关注产品研发与创新，注重产品质量控制；保持与天猫、抖音、京东、唯品会、腾讯视频号、小红书等大型电商平台紧密合作的基础上，不断拓展多元化营销方式、提升团队精细化运营能力；同时秉承“用户为先”的核心理念，以提升用户体验为出发点，通过AI技术驱动服务体验全面升级，加上完整丰富的产品结构，为提升品牌竞争力及扩大业务规模提供了强有力的保障。

    4、前沿的研发能力

    为了构建公司的核心技术壁垒，赋能产品创新，罗莱超柔研究院聚焦罗莱的超柔科技定位，全力打造超柔领域的关键技术并赋能系列产品；同时更加注重以用户的需求为核心，构建超柔技术体系，全面带给用户极致的产品体验。同时，为协调纺织价值链中原料、工艺、后整理等各环节，整合超柔核心技术，构建了罗莱超柔研究院战略联盟技术生态圈。

    罗莱从2017年开始就始终坚持以超柔为产品核心竞争力，兼顾超柔与品质的最佳平衡，推出Texsoft核心超柔科技，通过原料、工艺与后整理技术三个方面，打造超柔行业技术壁垒，形成科技创新技术库，并基于用户需求结合人因工程学，推出超柔系列产品。

    5、拥抱新科技

    2025年，公司在数字化建设方面持续推进，尤其在生产效率提升、办公协同及AI创新等领域取得显著进展。2026年，公司将依托智慧产业园并结合AI技术的高速发展，在用户洞察、产品研发、供应链优化、营销创新、办公协同等方面持续加大投入，进一步强化数字化与AI应用的核心优势，持续提升公司核心竞争力。

    6、供应链保障

    生产能力建设：罗莱智慧产业园的投入使用标志着公司自有供应链完成智能化、信息化的整体升级。智能化的绣花车间、吊挂缝制车间、全自动套件流水线已陆续投产，完成了行业领先的整体技术升级。工厂围绕复杂工序标准化、标准工序夹具化、夹具工序设备化，设备流转自动化，自动化生产无人化的路径，持续提升自动化、智能化水平，优化智能制造的能力。

    物流运营能力：公司持续整合内外部优质资源，优化仓网布局；迭代配送流程、提高配送时效和探索新的个性化配送服务等提高客户满意度；通过物流技术升级与数字化转型，有效降低物流运作成本；注重绿色物流的发展，通过线上包装一体化，降低物流活动对环境的影响；建立分层分级的员工培养和带训机制，提升快速可复制的物流全员运营能力。

未来展望：

坚持以用户为中心的研发创新。聚焦“超柔床品”战略定位，持续构建Texsoft超柔体系核心竞争力，在深入的用户洞察，掌握用户痛点的基础上，通过原材料创新和跨界合作，优势互补，技术共享，把行业内和跨行业的研发成果，经过原始创新、组合式创新等形式，构建罗莱超柔核心技术壁垒，打造具有绝对竞争力的爆款产品，满足用户对健康、舒适、美的生活需求。

    供应链数智化发展：2026年公司持续开展罗莱智慧产业园的建设，同时达成了单套件工厂制造执行系统MES（ManufacturingExecutionSystem）的上线，以及仓库管理系统WMS（WarehouseManagementSystem）、SAP系统中的物料需求计划MRP（MaterialRequirementPlanning）齐套逻辑模块优化升级。2026年公司将升级产销协同相关系统、利用AI形成高效的系统产销联动和预警，进一步强化供应链计划能力、提升产销协同效率。最终打通端到端信息流，并探索供应链智能决策分析与智能预警。

    强化品牌建设：持续加大品牌投入力度，进一步提升品牌价值，扩大市场份额，获得用户的认可。聚焦投放数字媒体，加强曝光爆款系列产品，优化会员运营和提升私享家会员渗透率。建设多品牌矩阵，加强用户洞察，深化品牌的差异化定位，提升用户粘性和复购，进一步巩固细分市场的优势地位。

    AI应用：2026年，公司将依托智慧产业园并结合AI技术的高速发展，在用户洞察、产品研发、供应链优化、营销创新、办公协同等方面持续加大投入，进一步强化数字化与AI应用的核心优势，持续提升公司核心竞争力。

    提升组织能力、激活组织活力、改善组织治理。围绕集团关键战略任务，坚持文化引领变革，促动正向战役文化，形成文化运营、文化战报、文化传承等多种文化形式。更新迭代人才培养和校招生发展机制，打造校招生未“莱”星计划，推动梯队人才轮岗，通过AI人才领导力训战计划促进整体AI人才能力的提升。建立精准人才画像，丰富内部人才库，快速响应业务需求，提高人才引进成功率、留存率和发展率。通过不断的岗位价值评估、人岗匹配、人才盘点，实现人岗薪的闭环管理。通过AI数智化建设，不断升级优化人力资源数字化的机制流程，提升人力资源工作效率和员工服务体验，助力整个公司达成AI战略关键任务。

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