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康冠科技:官网产品链接异常、信息不完善、线上客服入口缺失及个人消费者服务体系待优化等问题

证券之星消息,康冠科技(001308)04月14日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。

投资者提问:算一点建议,请董秘自己打开公司官网,和微信商城看看,站在用户消费者的角度试试好用吗?提几个问题希望公司可以改善一下。1.网站里相应产品打不开链接,信息不全。2.根本找不到客服,只有区域经理的电话,这样顾客购买了产品的后续找谁?公司虽然大客户多,但对于个人消费者这块市场是不是也考虑一下?

康冠科技回复:尊敬的投资者,您好!非常感谢您以消费者视角提出的宝贵建议,您反馈的官网产品链接异常、信息不完善、线上客服入口缺失及个人消费者服务体系待优化等问题,公司高度重视。公司在深耕大客户市场的同时,也重视个人消费市场布局与用户体验提升,后续将持续完善线上服务体系,切实保障各类客户权益。再次感谢您的关注!

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