证券之星消息,武商集团(000501)11月27日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。
投资者提问:据多重网络消息,江豚会员店已取消会员制,所有武商vip均可直接进入消费。请公司回应以上消息是否属实?
武商集团回复:消费者凭武商集团VIP会员码即可扫码进店消费。在消费返利方面,不同等级的会员享有不同比例的返现,白钻、黄钻会员可返1%,粉钻、蓝钻会员可返1.2%,红钻、星钻会员可返2%,返利现金券可在武商集团旗下购物中心、超市、电商业态无门槛使用。本次调整是基于用户需求与数据支撑的战略升级。根据前期VIP会员专项消费调研结果,不少会员表达了想将WS江豚会员店会员权益纳入集团VIP权益体系的诉求,此次调整旨在打通业态壁垒,挖掘消费价值,实现用户规模与消费频次的提升;这一举措不仅丰富VIP会员的权益维度、提升会员身份价值,更是契合公司“一切体现会员价值”服务理念的进一步体现。前期付费会员已同步获得权益升级与平替返还,后续公司将持续以用户需求为导向,通过数据驱动优化会员服务体系与业态运营策略,不断强化用户粘性,助力企业长远发展。
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