武商集团：WS江豚会员店首店运营态势良好

证券之星消息，武商集团(000501)11月13日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。

投资者：武商江豚会员店现在不用会员费就能进，是不是意味着武商会员店经营失败？
武商集团董秘：本次调整是基于用户需求与数据支撑的战略升级。公司此前已开展了VIP会员专项消费调研，不少会员表达了想将WS江豚会员店会员权益纳入集团VIP权益体系的诉求，此次调整旨在打通业态壁垒，挖掘消费价值，实现用户规模与消费频次的提升；这一举措不仅丰富VIP会员的权益维度、提升会员身份价值，更是契合公司“一切体现会员价值”服务理念的进一步体现。目前，WS江豚会员店首店运营态势良好，第二家门店开业在即。前期付费会员已同步获得权益升级与平替返还，后续公司将持续以用户需求为导向，通过数据驱动优化会员服务体系与业态运营策略，不断强化用户粘性，助力企业长远发展。

投资者：董秘，公司利润下滑的核心是营收萎缩还是成本高企（薪酬是同行的几十倍高）？管理层针对关键问题有何靶向解决方案？
武商集团董秘：公司2025年三季度净利润同比增长2.98%，扣非净利润同比增长12.74%，在同行业中保持前列水平。新一届董事会换届后，始终围绕经营质效提升优化运营策略。一是坚守“资产+运营”双轮驱动核心，聚焦高端商业综合体、百货及商文旅体融合等核心业态；二是立足华中高端零售标杆定位，贴合区域消费升级需求，通过引入国际高端品牌、打造特色首店集群、优化供应链体系，筑牢差异化竞争优势；三是坚持“深耕主业+拓展新赛道”并行，在巩固零售主业根基的同时，持续推进数字化转型与轻资产运营，通过创新经营模式与业态结构调整，稳步提升整体运营效能。

投资者：董秘，请问管理层的绩效考核与市值、利润指标挂钩吗？业绩暴跌后为何未见管理层承担相应责任？
武商集团董秘：公司根据经股东会审议通过的《经营者薪酬管理办法》对管理层薪酬进行考核。目前考核指标涵盖营业收入、利润总额等定量基本指标，战略规划、重大项目等定量与定性结合的特色指标。公司正结合市场环境与行业实践，研究将市值管理纳入考核的可行性。

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