2024年山西移动融合业务支撑能力提升开发的采购项目_单一来源采购
信息公告
一、项目名称
二、采购内容
2024年山西移动融合业务支撑能力提升开发的采购项目
(1)携号转网业务能力提升：面向家庭携入场景，新增“存量主卡+副卡携入新卡+办理融合业务
”，“携入主卡+存量转副卡+办理融合业务”，“主副卡同时携入新开+办理融合业务”三类场景
;按照集团规范，新增携入未完工前用户主动取消携入业务场景。
(2)跨省宽带业务能力提升:优化业务受理流程需求:完善宽带开户人证对比机制，提升在线外呼
便捷性，引入开通省电子免填单，健全销户流程，确保流程顺畅高效。
(3)跨品类硬件能力提升：打造跨品类前置化组网+后置化安防硬件组合受理，统一开通能力
，组网、安防跨品类硬件支持客户一键订购、一次装维，统一退换货等。
(4)FTTR业务能力提升：按照FTTR全光组网产品特性，升级业务订购流程，新增业务追加、变更
、退订能力，同时结合新增规则展示需求，完成前端页面升级，满足客户不同需求，保障客户服务
体验。
(5)升级算帐器降档管控能力：建立降档额度配置管理，由省公司、地市区县逐级额度管理，按
额度使用及降档降收实际情况逐级审批、责任到人。记录客户降档/离网原因，进行二次营销，及时
挽留/赢回客户。
包段
产品名称
BOSS系统
产品单位
许可
需求数量
1
标包1
三、供应商名称
北京思特奇信息技术股份有限公司
此公告自发布之日起3日内有效，如有意见，请于公告期内以书面形式（加盖公章）实
名反馈。
联 系 人：刘经理
联系电话：13513518878
邮
箱：13513518878@139.com
采购人/招标代理机构：中国移动通信集团山西有限公司
2024年12月19日
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