永辉超市： 公司是有信心的，正聚焦主业，努力实现扭亏为盈

永辉超市(601933)09月18日在投资者关系平台上答复了投资者关心的问题。

投资者：让每个永辉生活的ID，每个月都能有一次举报一款高价商品的功能，对于高出当地市场销售价太多的商品，质量不好的商品进行举报。让黑心采购员陷入人民战争的汪洋大海。举报一次发放10元优惠券。成立稽查部门，直属董事会管理，核实该商品采购员是否有贪腐行为，举报成功给予该ID单独奖励，恶意举报的ID永久停止他举报功能。

永辉超市董秘：非常好的建议，谢谢您

投资者：董秘您好，分享今日见闻。今天在永辉仓门口吃肉夹馍，听到一个配送员说这单要上楼两次才能送完，结果旁边的配送员建议他可以给客户打个电话，如果是男的可以让客户下来帮忙拎上去。虽然配送员年纪都挺大的，也不容易，但还是希望永辉能加强下员工的培训。

永辉超市董秘：您好，谢谢您的宝贵建议和理解，都不容易，我们一起共勉。

投资者：董秘您好，最近加入了微信社群运营群，但是工作人员只是定时发布信息，并没有感觉到有客户进行互动。我觉得可以增加一些互动形式，比如在群里征集下客户想要的商品，或者新品预告或者产品介绍。

永辉超市董秘：您好，非常感谢您的宝贵建议。

投资者：尊贵的公司领导，请问公司领导层就公司业绩增长点有新方向吗？2023年一季度后，商超板块各公司轮番大幅上涨，而永辉却反而下跌，这是不是和永辉未来业绩没有增长有关系?永辉近年接连关店近500家，现有超市规模即使再好收入也不能超过前高千亿，公司针对这个问题有没有对策，京东和公司合作很好，公司有没有考虑让京东收购或控股，线上线下结合，集中优势应对复杂多变的市场，让永辉得到更好的发展?

永辉超市董秘：您好，谢谢您的建议。

投资者：公司领导你好，公司目前关店数量较多，感觉公司目前体量业绩已经很难再增长了，一家超市年收入撑死也不过亿，请问公司未来业绩增长点在哪里？张总也是因为不看好公司未来发展不断减持嘛，为什么公司处于无实控人状态，各大股东都不看好吗

永辉超市董秘：您好，公司是有信心的，正聚焦主业，努力实现扭亏为盈。

投资者：董秘，你好！22年永辉公布1.2月份业绩预告，后面亏损十个月，23年1.2月公布业绩预告，但是没有公布核心的毛利率，营收等指标，是不是想故伎重演？目前看效果没有，请问张老板的酒店是不是亏损严重？建议他专注主业，其他行业他不是这块料，不要好高骛远，要脚踏实地

永辉超市董秘：您好，一切以公告为准，谢谢。

投资者：上海大面积关店，股价跌停底部，会否进ST呢？

永辉超市董秘：您好，公司根据行业、经济情况以及供给需求等全面综合考虑，进行关闭门店，谢谢您的关注。

投资者：请问董秘，贵公司号称千人规模的科技团队是否有应用AI技术在永辉科技的建立上

永辉超市董秘：您好，公司的科技板块聚焦数据中台的搭建与应用，谢谢关注。

投资者：超级物种是火锅店？去看了环境不错，能不能改一下名字，通俗一点

永辉超市董秘：您好，谢谢关注。

投资者：董秘您好，关注了永辉生活很长时间，总体感觉一直在进步。不管从配送的时间还是选品都有提升。但是app的界面整体感觉还是比较凌乱，配色和商品图片有种说不上来的土，希望今后能改进。

永辉超市董秘：您好，谢谢您的宝贵建议，公司会积极改进。

投资者：你公司杭州市萧山区加州阳光门店，存在对漏付款的消费者进行十倍罚款行为，此行为违法，因为超市没有相应权力。你公司是否普遍存在类似情况？另外通过当地街道人员反馈，你公司杭州市萧山区加州阳光门店面对消费者给出的罚款交易证据，用与消费者签订的罚款协议阻碍消费者维权。既然该门店无权罚款，则罚款协议也属违法协议，希望敦促该门店停止侵占消费者权益

永辉超市董秘：您好，公司会查明情况是否属实，谢谢您的反馈与关注。

投资者：董秘，你好！贵公司的股价走势大部分时候都提前反映了业绩，一季度盈利大概率是低于9亿了，请问管理层和私募庄家后面有无拉升计划，你4元多买入，账面浮亏20%多了，内部有无补偿？

永辉超市董秘：公司经营合法合规，努力改善经营状况，我的损失只能靠努力工作来弥补。谢谢您

投资者：请问实控人多次减持公司股份，是不是对公司未来发展没有信心？

永辉超市董秘：您好，不存在的，谢谢。

投资者：股权回购这么久了，依然没有回购完，最近一段时间也根本没回购，按照之前的回购公告应该就差一手就满1.5亿股的上限了。每月初发个模棱两可的回购进展公告是想干什么？股价走势长期一分钱波动，公司有没有操控？科技投入7个亿，三效提升30%，为什么营收和利润没有体现？

永辉超市董秘：公司已经回购完成，合法合规，谢谢您

投资者：请问贵司有无AI的相关布局？

永辉超市董秘：您好，公司会认真考虑，谢谢。

投资者：董秘你好，请问公司去年公布了1月/2月主要经营数据，今年怎么不公布了？公布或者不公布是依据什么？

永辉超市董秘：您好，请关注公司的公告，谢谢。

投资者：尊敬的董秘：您好！以下问题烦请及时回复，谢谢：1、2022度年报，预计何时发布？2、截至2023年2月28日，最新股东人数是多少？3、腾讯、京东，对公司未来的股权比例会否有变化？4、近期是否存在有应披露而未披露的信息？

永辉超市董秘：请参考我们的公告，谢谢

投资者：董秘，你好！公司刚公布了1，2月份业绩预告，请问公司对应的利润率是否达到了20%以上？营业收入增长多少？公司已完成回购，合适公布股权激励方案？

永辉超市董秘：您好，谢谢的关注，一切以公告为准。

投资者：公司近三年经营业绩、经营质量和同行高鑫零售有明显差距，公司内部有对比分析过吗？什么原因吗？

永辉超市董秘：您好，谢谢您的建议，公司正聚焦主业，努力实现扭亏为盈。

投资者：董秘你好！股权激励计划何时公布？今年经营目标是什么？

永辉超市董秘：您好，一切以公告为准，谢谢。

投资者：您好，基本每一两个月都会看到永辉超市因某某生鲜货某商品抽检不达标被罚款几万元的新闻，请问被罚款的钱是由供货商出还是公司自己出，另外对抽检不合格的供货商超市有没对其进行什么处罚，比如终止其以后供货的资格，或者重罚加警告一次？公司今后对此有没什么好措施避免抽检不合格被处罚，卖了几百元商品被罚10万，亏到极点了！

永辉超市董秘：您好，公司非常重视食品安全，部署食品安全云网进行监测与检测，谢谢您的宝贵建议。

投资者：你好，永辉近期新开门店的SKU一般是多少？永辉正在尝试的仓储会员店的SKU一般是多少？谢谢

永辉超市董秘：您好，门店SKU数为8000支-9000支，谢谢您的关注。

投资者：董秘你好！请问今年1月30号在四川彭州投资5亿签署的5亿非及时达项目预计什么时候能开启运营，22年非及时达业务的营收大概有多少，是否会在年报中体现？

永辉超市董秘：您好，一切以公告为准，谢谢。

投资者：请问董秘，从公司治理角度，在投资人的立场上，像吴光旺作为张轩松的表妹夫，长期担任投资、物资采购、工程、人力等关键岗位副总裁，是否合适？公司如何防止实际控制人利益输送。

永辉超市董秘：您好，谢谢您的建议。

投资者：董秘你好！线下门店的试吃互动活动在现在全面放开的情况下是否有推动起来。经过三年打磨卖场的试吃几乎都停滞了，这是线下购物的乐趣所在，什么时候能恢复以往的试吃试饮。

永辉超市董秘：您好，谢谢您的宝贵建议。

投资者：董秘您好，天气不好如下雨下雪，很多人需要临时采购雨伞雨衣，北京永辉生活上雨衣雨伞均为明日达，不能当天采买，错失这部分商机。

永辉超市董秘：您好，谢谢您的宝贵建议。

投资者：小股民两个建议1、近期在永辉购物的时候发现场内有很多导购，不厌其烦的来给你讲解推销新品，作为顾客这是一种不好的体验，类比其他大型商超，就没有这么多导购，如果减少一些导购，客户需要时帮助一下我认为这种方式会更好。并且可以缩减成本，强烈建议规范一下导购员管理。2、收银员是购物体验的重要一环，建议给收银员增设一把高凳子，没有顾客时坐一下，人性化管理，增强员工凝聚力。这两年是永辉提升之年，愿更好！

永辉超市董秘：我们及时整改，提升服务水平，谢谢您的批评指正。

投资者：烟草业务不允许外资介入，但是贵公司现股东中牛奶公司、腾讯、京东均为外资控制的企业，且这3家的合计持股比例很高。而贵司同业的三江购物在阿里持股32%的情况下就将烟草业务全部剥离转为内资企业经营。请问公司在现在的股东结构下，为什么还在经营烟草业务，是否已经违法？

永辉超市董秘：您好，公司严格遵纪守法，谢谢。

投资者：公司年报如果亏损是不是要被st，已经两年连续净利润亏损。

永辉超市董秘：您好，目前不存在上述情形，谢谢。

投资者：贵公司为什么不在宣传上费点力气？线上APP在除贵超市外任何场所均看不到推广。是因为宣传成本太高？研发成本多少了？市面上多少商超APP，生鲜APP天价？不让贵超市的低价被广大老百姓知道是践行民生超市，百姓永辉的初衷吗？酒香不怕巷子深的年代过去了，超市的单品其实很多时候都是价格模糊的区域，不直接让消费者知道并对比是个很蠢的事情。我买永辉4年了，一直坚守，也就因为永辉的良心！希望让更多消费者知道民生超市，百姓永辉

永辉超市董秘：感谢您的建议，我们努力提高服务水平

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