凯淳股份：公司的主营业务是为品牌提供综合性的电子商务服务以及客户关系管理服务

凯淳股份(301001)05月12日在投资者关系平台上答复了投资者关心的问题。

投资者：公司产品和技术有接入ChatGPT吗？

凯淳股份董秘：尊敬的投资者，您好！公司从战略角度出发，逐步使用智能的GPT机器人升级原本的客服机器人助手以提高客户满意度，降低人工客服使用强度。感谢您对公司的关注。

投资者：公司产品和业务有涉及数字经济吗？

凯淳股份董秘：尊敬的投资者，您好！公司的主营业务是为品牌提供综合性的电子商务服务以及客户关系管理服务。公司正逐步引入多个行业领先的SaaS创意管理平台，利用数字技术，提高品牌客户在平台界面的交互体验和视觉效果，通过引入人工智能软件在优化商品描述、客服服务沟通、客户语意分析等方面实现智能化，提高业务效率和质量。感谢您对公司的关注。

投资者：公司打通了采购端、仓储端、销售端以及财务端的信息系统,自行研发了全渠道电商运营管理软件、全渠道仓库管理软件等应用系统,对外衔接了天猫平台、物流公司等外部接口，公司自主研发了全渠道的数字化营销系统，有无可能在GPT接入，AL等方面有进一步的研究及应用？

凯淳股份董秘：尊敬的投资者，您好！公司从战略角度出发，逐步使用智能的GPT机器人升级原本的客服机器人助手以提高客户满意度，降低人工客服使用强度。感谢您对公司的关注。

投资者：公司产品和技术有 AIGC 吗？

凯淳股份董秘：尊敬的投资者，您好！公司的主营业务是为品牌提供综合性的电子商务服务以及客户关系管理服务。公司正逐步引入多个行业领先的SaaS创意管理平台，利用数字技术，提高品牌客户在平台界面的交互体验和视觉效果，通过引入人工智能软件在优化商品描述、客服服务沟通、客户语意分析等方面实现智能化，提高业务效率和质量。感谢您对公司的关注。

投资者：公司有人工智能产品和技术吗？

凯淳股份董秘：尊敬的投资者，您好！公司会密切关注新技术、新趋势的发展，围绕主营业务进行合理布局，公司目前已引入机器人来协助员工完成重复性高，逻辑清晰的工作，通过机器人的使用，减少人力成本，增强数据产出效率，提升数据抓取的准确性。感谢您的关注。

凯淳股份2023一季报显示，公司主营收入1.42亿元，同比下降2.08%；归母净利润134.0万元，同比上升114.43%；扣非净利润1.79万元，同比上升100.18%；负债率17.04%，投资收益162.32万元，财务费用10.47万元，毛利率25.39%。

该股最近90天内无机构评级。近3个月融资净流入2068.3万，融资余额增加；融券净流入0.0，融券余额增加。根据近五年财报数据，证券之星估值分析工具显示，凯淳股份（301001）行业内竞争力的护城河较差，盈利能力一般，营收成长性较差。财务可能有隐忧，须重点关注的财务指标包括：应收账款/利润率、应收账款/利润率近3年增幅、经营现金流/利润率。该股好公司指标0.5星，好价格指标2星，综合指标1星。（指标仅供参考，指标范围：0 ~ 5星，最高5星）

凯淳股份（301001）主营业务：为国内外知名品牌提供综合性的电子商务服务以及客户关系管理服务。

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