ST易购：公司聚焦核心业务，持续优化产品结构，提升经营效率及用户体验

ST易购(002024)11月11日在投资者关系平台上答复了投资者关心的问题。

投资者：请问公司线下门店能否产品调整一下，比如线上无法代替的品类，比如体验的，苏宁美容项目，考虑到家电不是高频，且目前高度品牌化、标准化，公司线下门店应该销售一些适合线下的产品，和线上错位竞争

ST易购董秘：您好，谢谢您的建议。公司聚焦核心业务，持续优化产品结构，提升经营效率及用户体验。

投资者：董秘，你好！在疫情影响下，线下与线上的属性要研究透彻，建议家乐福等线下转型保供、costco型综合性卖场模式，线上转型互联网3.0的视频电商模式，谢谢！

ST易购董秘：您好，谢谢您的建议。公司作为零售企业，一直以来都积极参与各地的疫情保供工作。

投资者：请问公司易购APP有一些比较优惠的运营商慢充，公司直播不能帮一些店铺优惠活动带带货，我们希望通过直播让更多苏宁店铺有销售额，希望公司让更多苏宁易购APP店铺有销售额，让更多苏宁易购用户享受到

ST易购董秘：您好，感谢您的建议。

投资者：建议贵公司在部分门店试点餐饮速食饮料外卖业务，减少亏损

ST易购董秘：您好，感谢您的建议。

投资者：请问公司直播，是否推广一下公司三大运营商充值业务，公司联合第三方一起补贴，至少每个人手机号都需要充值，希望公司对标一下，通过一些爆品，拉动直播间人气吧

ST易购董秘：您好，感谢您的建议。

投资者：董秘你好，请问苏宁环球，和苏宁易购 是什么关糸？是否有联手打造3c家电，家装业务？

ST易购董秘：您好，感谢您的关注。结合当前的用户发展趋势与公司能力特点，公司进一步明确定位于为用户提供家庭场景解决方案的零售服务商，从买家电到苏宁升级到定制家庭场景到苏宁。

投资者：再次请教：如果今年公司业绩不好，面临退市风险，公司会把手中持有的国内外其它公司的股票卖掉来改善公司业绩吗？如果不卖掉，是给予什么考虑？——请注意有2问

ST易购董秘：您好，感谢您的关注。具体规则详见《深圳证券交易所股票上市规则 （2022 年修订）》第九章，链接为http://docs.static.szse.cn/www/disclosure/notice/general/W020220107650074883940.pdf。公司证券投资情况详见半年报及年报“投资状况分析”章节。

投资者：建议贵公司与供销社合作，成立合营公司

ST易购董秘：您好，感谢您的建议。

投资者：请问公司总裁直播间能否引入一些三大运营商充值卡，感觉每一个直播，都有充值卡，希望公司直播也能联合第三方商家，免费帮第三方商家带一些三大运营商充值业务

ST易购董秘：您好，感谢您的建议。

投资者：请问公司是否考虑和薇娅团队合作，引入薇娅团队的选品，助力一下苏宁直播团队，希望公司可以引入薇娅到苏宁任职高管，负责苏宁直播团队，希望公司可以引入更多优秀人才

ST易购董秘：您好，感谢您的建议。

投资者：请问公司线下门店是否拿出一部分专区，进行医美业务？比如美容针等简单产品？

ST易购董秘：您好，谢谢您的建议。公司苏宁易购广场（百货业态）有美妆、美容相关业态，同时将进一步增加体验相关的业态。

投资者：董秘你好，苏宁易购应该充分利用好自身的苏宁家电门店，零售云，家乐福，苏宁物流，金融公司，线上苏宁易购主站和天猫旗舰店，相互协同。同时让员工，股东，相关方都愿意，乐意使用，购买并推广苏宁的商品。可以向所有股东派发10张满减的优惠券，让股东使用或转发。能够让所有员工，股东，相关方都积极在苏宁易购线上线下消费，将为苏宁易购带来非常好的流动性。建议公司好好研究一下可以用哪些方式。

ST易购董秘：您好，谢谢您的建议。

投资者：董秘你好，苏宁和美团的战略合作就很好，充分利用了美团近场派送能力和流量结合苏宁的门店线下优势。只要门店商品价格合适，产品丰富，对应区域顾客，一定可以大卖。后期推广宣传也要跟上。这就是充分利用苏宁易购线上线下优势的挖掘点。后面应该更多的把线上线下资源和唯品会的美妆衣服，当当的图书，孩子王的母婴合作起来。合作越多，对苏宁易购的线上线下就越有利，销售不离本质，产品丰富性价比合适，快速送达顾客，持续做这些

ST易购董秘：您好，谢谢您的建议。

投资者：董秘，建议苏宁物流和菜鸟，顺丰进一步合作，甚至可以单独对苏宁物流引入菜鸟，顺丰作为战略股东。让菜鸟和顺丰的供应链优势与苏宁物流的大件物流优势相互结合起来。苏宁的商品，线上肯定要实现当日达，次日达。这样才能有竞争力。引入更多的合作伙伴，也能增强技术竞争力，降低资金压力。

ST易购董秘：您好，谢谢您的建议。

投资者：浙江大学知名学者说即时零售的数码外卖模式过去之所以较少，是因为线上线下定价存在差异以及门店仓库模式尚未普及。如今，随着主要卖场数码产品线上线下价格趋于一致，外卖到达更快，且线下网点可以推进数码产品的售后，对于消费者的确优化了体验，因此数码外卖有望成为新的趋势。希望线下店可以入驻更多的即时平台。

ST易购董秘：您好，谢谢您的建议。

投资者：重庆苏宁易家旗舰店除引入了卡萨帝、COLMO、海尔、美的、海信、方太、老板、创维、华帝、三星、华为等百大品牌进驻，还有ASKO、AEG、古洛尼、日立及博世等进口品牌加持，西部地区“超级大店”实至名归。建议未来核心城市都要有一个这样的城市标杆店。

ST易购董秘：您好，谢谢您的建议。

投资者：三季报，家电店的同店增长的不错，希望保持住。

ST易购董秘：您好，感谢您的关注。家电 3C 家居生活专业店可比门店销售收入继6 月增长转正，第三季度销售收入实现同比增长 12.18%，线下门店销售持续恢复。

投资者：我觉得苏宁任何活动策划，至少解决一些商业痛点，比如如何让供应商更快收到资金，如何让用户更便宜买到价格，希望苏宁线下门店也可以升级，比如每周采用展销模式，和更多化妆品品牌，每周一天举行展销，重点推荐这个化妆品希望公司越来越好

ST易购董秘：您好，谢谢您的建议。

投资者：董秘，苏宁易购应该在做好家电家装家乐福等的基础上，更加深度进军新能源领域。如利用线上线下资源，10000家零售云门店，2000家自营门店设置广告机及展位，推广销售新能源汽车，充电桩，新能源领域产品。同时选择小鹏或蔚来，吉利或比亚迪，小米汽车等3家左右，作为苏宁易购全国战略合作伙伴，在全国销售推广，充电桩安装，售后服务，甚至门店设置新能源汽车会员休息或会员俱乐部上展开合作。充分利用线下资源，大有可为

ST易购董秘：您好，感谢您的关注和建议。公司部分门店已经有新能源汽车的销售，且目前苏宁帮客已经和比亚迪、吉利极氪、吉利雷达，特斯拉、宝马、保时捷、东风岚图、理想汽车、威马汽车、牛创自游家等品牌开展新能源汽车充电桩的安装维修服务合作。

投资者：请问和美团合作，请问公司是否考虑招商引入一些化妆品品牌、比如国货比较好的、国际大牌，切入化妆品赛道，希望公司越来越好，公司非常事情，希望公司每天销售额都在增长，谢谢

ST易购董秘：您好，谢谢您的建议。

投资者：近日看到公司总裁带队到访泸州老窖总部，并达成了战略合作关系。酒是高价值商品，消费者讲究正品，而苏宁品牌一直是正品的形象，这是苏宁易购的优势所在，而且网上传泸州老窖与某东暂停合事宜，暴露出的问题是，如果供应商过于向某一平台集中，则会风险加大。所以苏宁易购仍然是有很大机会的。

ST易购董秘：您好，谢谢您的建议。公司持续加码酒水生态圈建设，深化与各品牌的战略合作，完善酒水供应链建设、全场景建设，给消费者带来更多高品质好酒，更好的购酒体验，让“买好酒 上苏宁”的心智更加深入人心。

投资者：董秘，你好！请问公司是否在研究互联网3.0，谢谢！

ST易购董秘：您好，谢谢您的建议。

投资者：董秘，你好！疫情持续下，线下场景化改造没错，场景结合视频直播电商模式，一个全场景化卖场可以设置20个直播点，完全可以替代到店需求，谢谢

ST易购董秘：您好，谢谢您的建议。

ST易购2022三季报显示，公司主营收入555.38亿元，同比下降51.95%；归母净利润-45.45亿元，同比上升39.94%；扣非净利润-52.2亿元，同比上升43.36%；其中2022年第三季度，公司单季度主营收入183.28亿元，同比下降16.57%；单季度归母净利润-18.05亿元，同比上升56.16%；单季度扣非净利润-24.63亿元，同比上升41.24%；负债率82.85%，投资收益2.49亿元，财务费用33.67亿元，毛利率16.46%。

该股最近90天内无机构评级。近3个月融资净流出2.5亿，融资余额减少；融券净流出848.04万，融券余额减少。根据近五年财报数据，证券之星估值分析工具显示，ST易购（002024）行业内竞争力的护城河良好，盈利能力较差，营收成长性较差。可能有财务风险，存在隐忧的财务指标包括：有息资产负债率、应收账款/利润率、应收账款/利润率近3年增幅、经营现金流/利润率。该股好公司指标0.5星，好价格指标2星，综合指标1星。（指标仅供参考，指标范围：0 ~ 5星，最高5星）

ST易购（002024）主营业务：综合家用电器的连锁销售和服务。

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