民生银行：本行对战略客户采取名单制管理，截至6月末，本行有总分行两级战略客户近1,400户

民生银行(600016)10月28日在投资者关系平台上答复了投资者关心的问题。

投资者：现在国家明确要求银行降薪，请问公司是否执行？降薪总额是多少？

民生银行董秘：尊敬的投资者，您好！近年来，面对外部环境影响，本行主动转变经营模式，陆续推出一系列立足当前、关系长远的改革转型举措，以推动全行全面、持续、高质量发展。为支撑全行战略转型目标的实现，本行加大对金融科技及关键领域高层级专业人才的引进力度，在薪酬总额保持基本平稳的情况下进行薪酬结构性调整。在薪酬分配方面，本行坚持战略导向、问题导向，在机构层面优化资源分配导向，在个体层面“有保有压”地调整薪酬结构，双管齐下，有效支撑战略转型和业务稳健可持续发展。为实现体制、机制突破，本行目前正在坚定推进分序列、分层级的专业序列改革和以岗位定价为基础的薪酬体系改革，通过建立专业人才评聘、考核激励制度，激发全行专业人才的干事创业热情，建设匹配战略与发展需要的专业人才队伍。同时，基于市场导向和岗位评估，按照“因需设岗、以岗定价、岗变薪变、按绩取酬”的原则，建立“为岗位价值付薪、为专业能力付薪、为价值创造付薪”的精细化、专业化薪酬体系，充分引导员工比责任、比能力、比贡献，进一步建立理性、稳健、科学、合理、可持续的薪酬管理体系。谢谢！

投资者：贵司回复投资者提问，间隔时间过长，对于投资者提问解答不够及时，是否不够重视投资者服务？

民生银行董秘：尊敬的投资者，您好！本行高度重视与个人投资者的交流，借助业绩说明会、股东大会、网上集体接待日、上交所“e互动”网络平台、投资者关系专用邮箱等渠道，广泛听取个人投资者的意见和建议，并坦诚回应投资者问题和诉求。对于日常收集的投资者关注热点问题，本行于官网“投资者关系——投资者问答”栏目进行统一回复。此外，本行设置两部投资者热线，您可拨打010-58560824/58560975与投资者关系团队进行即时沟通交流。谢谢！

投资者：如果说股价一直跌是市场行为，那么负增长是谁的问题？？？怎么别家都是增长，就你一直负增长

民生银行董秘：尊敬的投资者，您好！近两年以来，由于自身业务结构调整与外部环境变化等多重因素叠加影响，本行收入同比降幅较大并且暂时落后于同业，主要原因一是本行之前地产、小微贷款占比较高，在目前的市场环境下，贷款收益下降较快；二是本行民企贷款占比较高，往年贷款收益率高于同业，在信贷投放竞争更加激烈的环境下，本行贷款收益率落差大于同业。本行坚持推进改革转型，力争实现扩规模、调结构、稳息差、增收益。一是加大对一般性贷款特别是零售贷款的支持力度，力争实现信贷规模总量增，结构优。二是推动低成本结算存款增长，同时加强新发生定价管理，实现存款以及资金业务量价统筹平衡。三是通过产品创新和流程优化，加大基础客群覆盖，提升客户粘性，力争实现基础中收有所增长。四是不断加强重点领域风险防范，严控新增不良，加快推进不良贷款清收处置，力争资产质量指标稳步改善。谢谢！

投资者：董秘您好！贵公司有和中国大企业大公司合作吗业绩这样？应降薪！谢谢你

民生银行董秘：尊敬的投资者，您好！本行对战略客户采取名单制管理，截至6月末，本行有总分行两级战略客户近1,400户。本行全面变革战略客户服务机制，组建战略客户部打造“以客户为中心”的战略客户服务新模式，目前战略客户业务已成为本行对公业务的压舱石、稳定器。上半年战略客户业务规模和开展情况请见本行官网披露的半年度报告“第三章管理层讨论与分析”部分的“十一、主要业务回顾——（一）公司银行业务”。谢谢您的建议！

投资者：尊敬的董秘，您好！我想问一下，作为唯一一家本年度中报负增长的全国性股份制银行，连续两年业绩下滑，公司董事会和薪酬委员会是基于什么样的考核标准对贵公司管理层开出全行业最高的薪酬？高董上任以来，公司业绩不断下滑，管理费用高速增长，这种业绩成本背驰的原因是什么？公司业务、零售业务、净息差、净利差全面崩盘，财务洗澡后不良贷款余额还在增长，公司两年夯实基础的成效究竟在哪里？泛海、东方这几百亿的雷准备怎么解？

民生银行董秘：尊敬的投资者，您好！近两年本行业绩下滑与外部环境变化、自身业务结构调整等因素有关，主要内部原因有：一是地产开发贷款量价下降，利息收入减少；二是加大对优质客户信贷投放，并化解了部分存量问题资产，贷款收益受到影响，但同时资产结构更加稳健，也降低了信用风险；三是投资业务结构调整，资管计划投资降至低位，同时增加流动性较强、安全性较高的的国债、地方债配置，投资收益率下降。虽然收入增长受到一定影响，但本行经营合规性和稳健性不断增强。此外，为促进服务能力和经营质效提升，培育市场竞争力，本行持续加大客群营销及培育、数字金融与科技、战略性重点业务等领域的资源投入力度，管理费用有所增长。本行坚定推进改革转型，落实“以客户为中心”经营理念，基础不断夯实，主要体现在：一是稳步夯实客户基础，以战略客户为抓手夯实对公客群，加快落地新模式拓展小微客群，依托消贷、财富管理等业务精耕零售客群；二是不断强化基础产品与服务，加快特色化、数字化产品创新，持续优化业务流程和服务能力，提升客户体验和客户满意度；三是积极主动优化客群结构和业务结构，从资产与负债两端发力改善利差水平，提升定价管理能力；四是持续筑牢“四梁八柱”风险内控体系，践行“合规经营就是核心竞争力”理念，推进智能风控体系建设，提升风险内控管理能力。高管薪酬方面，本行持续践行市场化薪酬与考核机制，根据岗位职责、胜任能力、改革转型成效及经营成果确定高管薪酬。2021年本行高管薪酬水平同比下降约15%。本行将继续完善高管绩效考核和薪酬约束机制，强化市值成长、战略执行、风险管控等挂钩因素，督促高管尽职履责。关联交易方面，本行将关联股东各类授信统一纳入集团授信管理，所有关联交易均严格按照监管机构各项规定进行管理。泛海集团、东方集团及其关联方在本行贷款均以抵质押担保为主，抵质押物主要包括变现能力较高的核心地区房产、土地、上市公司股票等，抵质押物整体足值有效。本行将持续关注泛海集团和东方集团的经营、财务状况，积极采取各项措施控制授信风险。谢谢！

投资者：高董事长您好，贵公司业绩这样有裁员降薪吗？业绩怎样做大做强呢！谢谢您

民生银行董秘：尊敬的投资者，您好！根据本行官网披露的半年度报告，截至今年6月末，本行在职员工57,676人，人员数量、离职率近三年整体保持稳定，处于合理区间，且无裁员计划。为保障长期稳健发展，形成可持续的人才供应链，本行积极提升人才素质结构，强化人才自主培养；持续加大优秀应届毕业生引进力度，为高校毕业生提供千余岗位，全力支持响应国家“稳就业”政策。同时，为支撑全行战略转型目标的实现，本行在薪酬总额保持基本平稳的情况下进行薪酬结构性调整，加大对金融科技及关键领域高层级专业人才的引进力度。在业绩方面，本行坚定落实《五年发展规划（2021-2025）》战略部署，与客户共同成长、共创价值，推动全行稳健可持续发展和业绩增长。一是夯实客户基础，增强发展动能。深化分层分类经营，进一步做大基础客群；丰富金融与非金融产品供给，提升客户黏性；与客户融为一体，合作共赢，让服务更有温度、更有情怀。二是布局重点领域，形成业绩新增长点。围绕供应链、产业园区等持续打造小微金融服务金字招牌，聚焦绿色金融生态圈加快布局优质赛道，抢抓制造业转型升级、国产替代等机会。三是推动数字转型，打造第二增长曲线。通过生态银行解决企业生产、个人生活旅程金融服务痛点，创新业务模式和产品，挖掘新的增长点；依托智慧银行强化客户体验，为客户提供便捷、贴心、高效服务。谢谢！

投资者：民生银行近年来业绩下滑，而公司高管收入未受影响，这极不合理，建议高管薪酬与公司业绩挂钩，贯彻现代企业管理基本原则。

民生银行董秘：尊敬的投资者，您好！谢谢您的建议！

投资者：民生银行市净率接近0.32，但公司答复不能回购，若每股股价跌到1元附近，也不回购吗？

民生银行董秘：尊敬的投资者，您好！商业银行面临严格的资本约束，若回购注销股份将影响银行资本充足率水平，降低银行风险抵御能力和对实体经济的服务能力，目前本行暂无相关计划。本行将从价值创造和价值传递两方面加强市值管理：一方面，根据新的五年规划战略目标，2021-2022年为基础夯实期，通过打基础、固本源，实现增长方式转型；2023-2025年为持续增长期，通过强能力、提质效，提升市场竞争优势，实现高质量、可持续发展。今年下半年，本行继续通过夯实零售金融、深耕中小微金融、提升公司金融、强化金融市场业务等发展策略，进一步推进改革成效释放，逐步提升盈利能力，在稳健、合规的轨道上实现健康、可持续发展。另一方面，本行将加强与市场沟通的主动性和透明度，通过召开业绩交流会、主动拜访投资者、组织专题调研、积极参与线上和线下交流等多种方式，进一步加强与资本市场、机构投资者、中小投资者的沟通交流，实现价值传递。谢谢！

投资者：请问董秘：公司2022年半年报披露，每股经营活动产生的现金流为1.68，较年初3.55降低了1.68，比去年同期6.58更是降幅明显，请问：大量流出的现金主要进入哪些领域？

民生银行董秘：尊敬的投资者，您好！本集团2022年上半年每股经营活动产生的现金流量净额1.87元，比2021年上半年的6.58元降低了4.71元，主要影响因素一是负债端吸收存款和同业及其它金融机构存放款项净流入额同比减少1,354.44亿元，二是资产端拆出资金净流出额同比增加1,149.71亿元，两者合计净流入同比减少2,504.15亿元（即每股经营活动产生的现金流量净额同比减少5.72元）。谢谢！

投资者：恒大之前借的293亿，还了多少？请详细回答，不要只回答谢谢关注，如果不回答问题，这个平台还有意义吗？

民生银行董秘：尊敬的投资者，您好！本行根据法律法规要求和监管规定进行信息披露，同时严格履行金融机构对客户信息的保护义务。民生银行与恒大集团业务合作主要聚焦地产板块中住宅开发类业务，且集中在经济较发达、房地产市场较活跃的区域。恒大集团在本行贷款均为项目融资，在以项目土地、在建工程抵押的同时，追加项目公司股权质押，恒大集团提供连带责任担保。目前，恒大集团整体剩余货值扣除各项支出后的净现金流对本行授信业务的覆盖情况较好。本行和恒大集团开展的业务类型主要集中于表内贷款，未投资恒大集团信用类债券，未通过理财、代销、基金等模式与恒大集团开展合作，未参与恒大集团任何隐性负债和表外融资。自恒大风险暴露以来，本行多措并举开展化解工作，并取得一定成效。后续本行将持续关注企业经营情况，加大资产化解处置力度，根据项目情况通过多种方式盘活资产。谢谢！

该股最近90天内共有1家机构给出评级，中性评级1家；过去90天内机构目标均价为3.4。近3个月融资净流出2.27亿，融资余额减少；融券净流入7422.19万，融券余额增加。

民生银行（600016）主营业务：吸收公众存款;发放短期、中期和长期贷款;办理国内外结算;办理票据承兑与贴现、发行金融债券;代理发行、代理兑付、承销政府债券;买卖政府债券、金融债券;从事同业拆借;买卖、代理买卖外汇;从事结汇、售汇业务;从事银行卡业务;提供信用证服务及担保;代理收付款项;提供保管箱服务;经国务院银行业监督管理机构批准的其他业务;保险兼业代理业务;证券投资基金销售、证券投资基金托管

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