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海德股份(000567)答投资者问

公司去年中报讲持续秉持纾困帮扶的理念，积极为暂时陷入个人债务泥潭的债务人提供个性化、多元化的化解方案，累计为符合条件的债务人减免债务金额超过3亿元。依托与蚂蚁集团共建的海德个人纾困平台，通过AI评估客户还款能力，对困难客户减免利息、罚息，放弃高额违约金，大幅降低诉讼、强制执行依赖。这是否契合当下个贷监管、扫黑除恶、禁止暴力催收的政策导向？

尊敬的投资者，您好！公司依法合规开展个贷不良处置，推行柔性债务纾困，依托纾困平台对困难债务人实施息费减免，优先协商和解、压降强制处置手段，严格规范催收行为。感谢您的关注！

来源：互动易     答复时间：2026/8/13 9:51:21

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