韵达股份(002120)答投资者问-证券之星

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韵达股份(002120)答投资者问

韵达快递如何在全网全链路实现一体式、数智化管理管控？公司如何夯实推进数字化在客户、网点、业务员等各服务环节的全面应用？如何结合人工智能、AI、虚拟现实、大数据等技术系统化打造客户管家、快递员揽派、分拨管家、网点管家等数字化服务？

您好，尊敬的投资者，感谢您的关注。公司持续推进数字化经营工具网络赋能，通过数字化升级迭代，进一步深化网络精细化管理，通过各类数字化经营工具为商家客户提供便利支持、为加盟网点提升经营水平；通过数字化运营提升网络潜力，持续提升公司面对市场的竞争力。通过数字化精细化管理，不断提升末端服务能力，提高快递服务履约交付质量。具体内容详见公司2022年年度报告核心竞争力分析。谢谢！

来源：互动易答复时间：2024/2/5 16:52:25

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