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上海金融监管局印发《推动上海银行业保险业人工智能应用的若干措施》

上海金融监管局印发《推动上海银行业保险业人工智能应用的若干措施》。措施提出鼓励金融机构使用人工智能技术,优化智能营销与全渠道服务,提升服务效率与精准度,改善客户体验;推进业务流程智能重塑,深化智能信贷、智能核赔与运营应用,提升业务效率与风险管理水平;强化内部管理智能赋能,提升办公、投研、研发及运维效能;建设智能化风控体系,构建多维风控模型,提升舆情监测、非法集资、欺诈、洗钱等风险的前瞻性预警与防控能力。支持金融机构在风险可控的前提下,稳妥探索新一代智能终端和金融智能体建设,促进服务方式从数字赋能向智能驱动演进。

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