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柳药股份朱朝阳:六十年坚守“生命第一” 一甲子成就区域龙头

2018-12-11 09:10:48 作者:朱文彬 来源:上海证券报
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柳药股份朱朝阳:

六十年坚守“生命第一” 一甲子成就区域龙头

“谨慎不代表不快,稳健不代表保守。”柳药股份董事长朱朝阳的成功经历,就是柳药股份成功的一个缩影。

低调务实,脚踏实地,坚守初心,年届53岁的朱朝阳,从学校毕业后就进入柳药股份(前身为广西柳州医药批发站),从基层的会计做起,到财会科副科长、科长,到副经理、经理,再到柳药股份董事长、总经理。32年中,朱朝阳带领公司改制、上市,成为柳州市首家上市民企,并从柳州走向全广西,一步步成为当之无愧的广西医药行业龙头。

柳药股份荣光的背后,是朱朝阳的默默耕耘。30多年中,朱朝阳很少接受媒体的采访,此次上海证券报记者与他面对面交流,十分难得。

勤能补拙

2018年是柳药股份值得庆贺的一年。2018年,适逢广西壮族自治区建区60周年,也是柳药成立65周年,公司销售规模(2017年含税)首次突破百亿元大关。

朱朝阳没有接受搞庆祝活动的建议。“虽然过百亿元,但我心里很淡然。”朱朝阳告诉记者,前行的路上,会有不断的压力,不会一马平川。

对自己加入柳药的时间,朱朝阳依然清晰地记得——1986年3月26日,正好是医药(西医药、中药材)“分家”的日子。柳药的前身仍是1953年成立的柳州医药批发站,主要执行着国有经营药品计划调拨的固有程序。

2002年元月,朱朝阳成为柳州医药批发站法人代表。当年5月,企业改制为广西柳州医药有限责任公司。

在朱朝阳接手后,柳药成长的故事就得以改写:2001年柳药的销售只有1.7亿元左右,到2002年已大幅增长至2.5亿元左右。其后十多年中,柳药一直保持着销售业绩的增长,之间从未中断。2017年,公司营业收入达94.47亿元(含税计算则突破100亿元)。今年上半年,公司实现营业总收入约55.16亿元,同比增长24.16%。

“勤能补拙。”谈到秘诀,朱朝阳给出了这四个字。他告诉记者,他接手后思考的第一件事情就是如何突破同质化竞争。

2002年,柳药走出柳州开拓南宁市场,第一年给设点的销售任务是120万元,当年便轻松超额完成,而第二年的销售额达到1000万元,第三年达到了3000万元。

“脏活累活、别人不愿做的活,我们做!”朱朝阳说,因为起步晚,主要竞争对手不仅拥有优越的地理位置,而且门店数量也占有绝对优势,柳药就必须在服务上做好文章。

“只有更多地做服务,跟紧两端客户的需求,为药品生产商做好服务,为医院做好服务,从一家药品配送商转型为服务商,才能增强客户黏性。”朱朝阳告诉记者,服务不是每天陪着客户这么简单,而是要深刻理解上游供应商和医院需要什么、理解目前市场情况是什么,从而更好地提供主动服务。服务不是为某个人提供简单的服务,而是为整个客户群体进行全面的服务。为此,柳药一方面逐步往药品齐全的方向发展,一方面则进行了信息化的深度改造,深挖客户需求,不断创新服务模式。

目前,柳药已经从传统医药物流企业逐步发展成为覆盖“药品生产研发、现代医药物流、医药零售连锁、医药电子商务及供应链管理等大健康产业链的业务体系”,实现企业的快速发展。

精耕细作

走出柳州后,柳药股份将“勤能补拙”的理念复制到全广西,迅速占领了市场,并一举奠定了广西医药行业的龙头地位。

“公司拥有15家子公司,对广西14个地级市进行了全覆盖,全部扎根在广西的核心区域。”朱朝阳告诉记者,目前公司业务已覆盖广西区内100%的三甲医院,以及90%以上的二级医院。

在核心竞争力上,柳药股份主要体现在五个方面:一是公司覆盖全区的“深层次、广覆盖、高质量”的营销渠道网络和终端直接覆盖能力,对区域内各级医疗机构尤其城市核心医疗机构保持良好合作关系;二是公司丰富的上游供应商资源,品种覆盖面广、齐全、供应充足稳定;三是公司现代物流技术的实施应用,以及供应链管理系统等信息化能力建设提升,推动业务的拓展和服务能力提升;四是公司严格的质量管理体系,得到客户的认可;五是全方位的服务优势和灵活创新机制,为客户提供优质高效的服务。

柳药股份要不要走出广西?很多人都会有这样的一个疑问。

“在医药流通的业务上,广西区域大有可为,需要精耕细作。”朱朝阳告诉记者,在广西市场,柳药要不断做深、做透、做长,“谨慎不代表不快,稳健不代表保守。”

他说,目前公司主营业务还是在医药流通领域,现阶段及未来相当一段时间,公司的流通业务板块还是集中在区内,在巩固高端医疗机构市场以外,主要向县乡等基层医疗机构拓展,使配送网络向基层下沉,同时在品种方面除了药品外重点拓展中药饮片、医疗器械等薄弱品种,提高该部分品种市场份额,这些品种还有相当大的发展空间。此外,公司零售业务在区内的发展也还有一段路要走,不论是门店规模还是服务方面,都还有提升空间。

在朱朝阳眼中,广西有着5600万的人口规模,市场空间巨大。地市级城市外的县级地区,公司的业务也大有可为;除药品外,公司在医疗耗材方面的市场占比很小,提升空间巨大,饮片市场也有大约20亿至30亿元的市场规模,目前还是从零起步的阶段,需要公司不断往前走。

“公司正在往产业整合、产业链延伸的方向上走,我们生产的产品不仅局限于广西区域,而是面向全国甚至出口。”朱朝阳说,在流通业务外,公司下一个重点发展目标是向上游医药工业拓展业务、发展配套服务,形成产业互动。公司现在已经投产的仙茱中药饮片生产业务刚起步,未来将加大在产能和质量方面的提升,产品从覆盖区内市场逐步加快向区外拓展。同时,公司与广西医科大学制药厂合作的仙晟制药项目也在推进,公司已实施对并购基金培育标的万通制药的收购,未来将在生产制造领域逐步发力,提升自主研发能力和业务规模,同时加快产品市场覆盖,将柳药打造成为综合性医药产品和服务供应商。

柳药股份的下一步重点发展方向,也得到了政策的大力支持。2018年9月6日,广西壮族自治区人民政府办公厅印发了《广西生物医药产业跨越发展实施方案》,明确提出以柳药股份为龙头,做强涵盖药材种植养殖、产业基地、中药材交易市场、现代物流中心等业务的中药饮片产业链;鼓励柳药股份等医药流通龙头企业整合资源,投资、并购现有生产企业,向医药生产制造、中药材种植养殖和产地初加工领域延伸拓展产业链。

生命第一

30多年的工作经历,朱朝阳遇到的波折很多,感悟也很多,但总结起来只有一句话:无论做人做事,都要正直。

特别是医药行业,人在做,天在看,凭良心做事,是基本的底线。朱朝阳告诉记者,必须时刻保持风险意识、忧患意识,做好自己的风险管控,才能体现出价值优势,提升自己的品牌。

据介绍,几十年来,柳药股份在追求经济效益、实现自我发展的同时,更注重社会效益、肩负起对经济、环境和可持续发展的社会责任,始终坚持“生命第一”的初心,为社会提供质量保证、安全有效的医药产品和服务,保障医疗机构和人民群众的用药需求,共同面对突发的灾情、疫情和重大事故,帮扶身边需要帮助的人。

“柳药股份60多年来的发展一直都是这么做的,今年我们发布了首份企业社会责任报告,对企业社会责任履行进行全面的介绍总结,内容包括公司在文化建设、社会公益等多个方面。”朱朝阳说。

尽管柳药股份已成为当地的一个大型企业,朱朝阳自己也已相当成功,但他仍把自己当成一个普通人,随身带着简单的行囊,随时拎包出发,与普通员工一样,丝毫没有特殊之处。

在公司治理上,朱朝阳也是严格规范。30多年来,朱朝阳在用人做事上从没有“沾亲带故”,没有违法违纪。“坚持合规,守住底线是这么多年来我能够走到今天,柳药能够走到今天最大的感悟之一。”朱朝阳说。

朱朝阳对公司的发展愿景也很朴素,他希望,柳药能做一家有广西区域特点的公司,有着持续的生命力、不断持续稳健往前走的公司,并且通过公司的发展让员工的生活能更好。

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