宇信科技成功登陆A股 中国银行业IT 解决方案领军者踏上新旅程

来源:国际金融报 作者:◎,肖鑫 2018-11-12 13:08:46
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11月7日,北京宇信科技集团股份有限公司(下称“宇信科技”,股票代码:300674)成功登陆创业板。

据了解,宇信科技主要为银行IT提供解决方案,其主要从事向以银行为主的金融机构提供包括咨询、软件产品、软件开发和实施、运营维护、系统集成等信息化服务。

此外,宇信科技成立至今,一直将以银行为主的金融机构作为主要服务对象,凭借行业领先的技术优势及良好的服务意识,在金融领域内积累了大量具有长期稳定合作关系的客户。

脱颖而出

金融行业是国民经济的重要支柱行业,具有技术要求高、安全保密性强、信息化依赖程度高等特点,因此对于信息系统的专业性、稳定性、精密性远高于一般行业。

在如此高要求的行业中,宇信科技一直保持着较强的竞争力。据IDC报告显示,宇信科技连续多年在中国银行业IT解决方案市场排名领先,是中国银行业IT解决方案市场中的领军者。

此外,2017年,宇信科技在渠道类解决方案市场竞争排名第一,在网络银行、呼叫中心等领域排名较为靠前;在管理类解决方案市场竞争排名第二,在商业智能和客户关系管理领域公司排名较为靠前;在业务类解决方案市场竞争率排名第三,信贷业务方面继续保持领先地位,同时在核心业务方面也取得了长足的进步。

与此同时,近年来,宇信科技各项产品和服务均保持了快速、平衡地发展,是银行信息化行业产品种类较全,专业化程度较高,且品牌影响力较好的IT供应商。

技术优势明显

虽然宇信科技已取得了较好的行业地位,但其在产品的研发上也从未放松力度,一直根据行业的发展和客户需求不断创新。据了解,软件开发和生产能力是信息化解决方案供应商最核心的能力之一。宇信科技设有战略发展部、产品中心、发展中事业群、交付体系,形成了从战略规划到产品研发,再到业务孵化和拓展的完整体系。

宇信科技高度重视产品研发和技术积累,采用业务产品和技术平台并重的策略,充分发挥公司十余年的金融IT行业经验,遵循先进的“以客户为中心、以金融产品为依托、以控制风险为主线、以IT管理为保障”的IT构架理念,跟踪行业动态,从金融IT系统整体架构视角出发,持续地投入研发,逐步补充覆盖渠道、业务系统、管理系统等全方位的产品版图。

宇信科技作为高新技术企业,拥有CMMI3认证、ISO9001质量管理体系认证、信息系统集成及服务资质认证。公司参与制定了工信部的《软件研发成本度量规范》(SJ/T11463-2013)和北京市地方标准《信息化项目软件开发费用测算规范》(DB11/T1010-2013)。

据了解,宇信科技的技术服务是基于以下几种模式提供:

(1)基于宇信科技自有知识产权的软件产品,根据客户的个性化要求,开发满足客户需求的软件系统。

(2)根据客户对业务和技术的要求,宇信科技向客户提供相应的人力资源,协助客户完成软件系统的开发。

(3)对客户的IT系统进行技术支持和运行维护。此类服务的提供方式主要包括以下三类:

1)现场服务:主要有四种情况,一是宇信科技的技术人员在客户现场根据客户的工作安排进行工作,由客户进行工作指派和成果评价;二是技术人员在客户现场进行值守,随时解决客户IT系统出现的各类问题;三是技术人员在软件交付后长期在客户现场提供IT运维服务;四是针对复杂或需要技术人员在客户现场才能够解决的问题,公司的技术人员会在接到客户的需求后,第一时间奔赴客户现场,解决客户的问题。

2)远程服务:对于一些易于解决或者经沟通现场人员能够处理的问题,在客户方提出需求后,公司的技术人员通过网络、电话等手段为客户解决问题。

3)巡检服务:对于公司产品在客户生产环境运行,或者是某些专业的技术领域,根据合同约定或者客户要求,公司技术人员或技术专家定期或按需赴客户现场进行预防性检查。现场巡检人员调阅运行日志、系统资源状况等数据,分析业务运行情况,给出巡检报告,对于系统运行的健康情况给予评估,并对于潜在风险给出提示。现场巡检人员遇到疑难问题时,由公司的产品团队及专家团队直接支持。

(4)根据客户需求,提供IT基础设施咨询及规划,数据中心集成设计,第三方软硬件产品选型、详细配置、供货和安装调试、IT系统改造升级,技术咨询,售后服务等系统集成服务。

客户皆明星企业

在我国,金融机构IT系统建设主要由总部统一招标、统一组织,针对这一特性,宇信科技设立了专门部门及人员对招标信息进行收集,在通过内部销售支持系统完成项目机会中标概率评估后进行投标。

宇信科技的营销模式为“研发+产品+服务”模式,软件提供商在已有软件产品的基础上,根据客户的特殊需求对软件进行二次开发,以自主软件为核心,同时为客户提供咨询、方案设计、系统实施及相关技术服务。

据了解,宇信科技将客户根据收入贡献比例及潜在业务量大小分别制定了不同的营销体系并进行管理,主要包括:

1)大客户体系:针对营业收入占比较大或者潜在的有大量业务增长的客户,宇信科技成立针对该客户专属的大客户部进行针对性的营销工作,并负责与该客户有关的服务跟踪和售后保障等。

2)区域银行体系:对于农信、城商行等数量大,有业务共性的客户,按照地域或客户类型,宇信科技成立有针对客户群的区域银行销售部,进行针对性的营销工作,并负责与该客户有关的服务跟踪和售后保障等。

经过十余年的发展,宇信科技已经为中国人民银行、三大政策性银行、五家大型商业银行、13家股份制银行、十余家外资银行以及100多家区域性商业银行和农村信用社提供了安全、灵活、高效等符合行业发展特点的产品及服务,积累了客户资源的同时,也建立了宇信科技的品牌知名度。

另外,宇信科技通过提升技术与服务水平,加强项目实施能力,在现有产品继续保持领先优势的基础上,在互联网技术、消费金融及用户体验设计领域也取得了长足进展。

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