中指研究院：物业管理行业逐步从增量市场转向存量市场

（原标题：中指研究院：物业管理行业逐步从增量市场转向存量市场）

9月11日，由中指研究院等主办的“2025中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第二十二届中国房地产品牌发展高峰论坛”在北京举行。

会上，中指研究院发布《2025中国房地产品牌价值研究报告》显示，物业管理行业正在发生深刻变革，逐步从增量市场转向存量市场，高质量发展已成为行业“主旋律”。当前，物业服务企业正面临诸多挑战，经营压力持续凸显，利润空间也不断被压缩，叠加客户需求的日益多元化，对物业服务的“质”和“价”提出了更高的要求。

具体来看，报告显示，2024年，物业管理行业也面临较大调整，物业服务品牌企业的营业收入和管理规模在绝对数值上延续正增长态势，但增长的驱动力已显著减弱，叠加利润水平的下降，使得2025物业服务企业的品牌价值虽维持增长势头但增速较前几年明显放缓。

即便面临增速放缓的压力，管理规模和营收净利的增长在一定程度上为行业整体品牌价值提供了韧性支撑。截至去年底，2025全国性物业服务领先品牌企业的管理规模、营业收入以及净利润均保持增长态势。

规模方面，2025全国性物业服务领先品牌企业在管面积均值同比增长6.18%，高于品牌价值增速3.60个百分点；营收净利方面，2025全国性物业服务领先品牌企业的营业收入均值同比增长4.84%，高于品牌价值均值增速2.26个百分点；净利润均值同比增长0.24%。

与此同时，物业管理行业也普遍面临着利润空间收窄、整体利润率下行的严峻挑战，盈利能力的持续弱化已对物业服务企业的品牌价值产生了负面冲击。2025物业服务品牌企业2024年的毛利率均值为21.05%，同比下降2.46个百分点，净利率均值为3.23%，同比下降2.19个百分点。

报告认为，未来在行业利润承压的背景下，品牌企业也应跳出传统路径依赖，通过精细化成本管控、提升技术应用效率以及寻求高附加值细分市场等方式，实现服务质量、经营效益与品牌价值的正向循环，方能在理性发展阶段构筑起长期可靠、价值共生的品牌形象，赢得业主与市场的深度认可。