圆通速递：全面推进数字化转型及智能化发展 将人工智能技术的应用创新作为未来工作重点

（原标题：圆通速递：全面推进数字化转型及智能化发展 将人工智能技术的应用创新作为未来工作重点）

圆通速递(600233)5月16日召开2024年度暨2025年第一季度业绩说明会，公司管理层主要成员就2024年度和2025年第一季度经营成果、财务状况与投资者进行沟通交流。

2024年度，圆通速递快递业务完成量265.73亿件，同比增长25.32%。公司2024年实现营业收入690.33亿元，同比增长19.67%；实现归母净利润40.12亿元，同比增长7.78%，其中，快递业务实现归母净利润43.07亿元，同比增长12.16%。

圆通速递表示，公司2024年全面推进数字化转型升级，广泛应用人工智能等先进技术，赋能公司提质降本增效。扎实推进全网一体数字化、标准化落地见效，推动精益中心自驱改善，精细管控核心成本，并逐步完善差异化的产品与服务体系，增强客户服务及精准营销能力，全网盈利能力及经营实力稳步增强。同时，公司持续深化国际化发展战略，基于自有机队、优质航线、网络布局等优势资源，着力拓展国际快递、国际货运及供应链业务，持续增强跨境全链路物流服务能力，国际综合服务能力稳步提升。

2025年一季度，圆通速递快递业务完成量67.79亿件，同比增长21.75%。在业务规模稳步提升的基础上，2025年第一季度公司实现营业收入170.60亿元，同比增长10.58%，实现归母净利润8.57亿元。

国家邮政局公布的数据显示，2025年第一季度全国快递行业增速达21.6%，总体实现较快增长。圆通速递认为，新兴直播电商的蓬勃发展，“快递进村”工程的纵深推进，农村等下沉市场的消费潜力加速释放，叠加跨境消费需求扩容，均为行业的持续快速增长贡献了重要增量，行业未来预计将继续保持较强的发展韧性。

圆通速递表示，近年来，公司全面推进数字化转型及智能化发展，在服务质量、成本管控、网络赋能、中心运营等方面均取得了长足进步。未来，公司将人工智能技术的应用创新作为工作重点，持续推进自然语言理解、大模型、机器视觉、数字孪生等人工智能技术的垂直运用，实现从“人+AI”到“AI+人”的转变，推动公司智能化转型升级，并优化业务流程，促使管理决策更智能、更高效，全面提升管理能力和效率；公司亦将结合动态数字地图技术，在全网推广智能揽派应用，进一步提高快递员揽派效率，增强末端履约能力；同时，公司将对加盟商财务、运营、管理等进行全方位赋能，增强加盟网络的经营管理能力，提升全网综合竞争力。