北京金融监管局：努力提升北京金融服务的国际化和人性化

（原标题：北京金融监管局：努力提升北京金融服务的国际化和人性化）

中国网财经3月14日讯 3月14日，由国家金融监督管理总局北京监管局指导，北京市银行业协会、中国网财经、清华大学经济管理学院联合主办的中外金融文化交流会暨《金融伴我成长(外国人版)》推介会于清华大学成功举办。本次活动由中国银行北京市分行作为支持单位，邀请到来自金融监管、行业协会、金融机构、专家学者等多方代表，就中外金融文化交流展开深度对话。

北京金融监管局一级巡视员逯剑在会议致辞中表示，党的二十届三中全会提出，开放是中国式现代化的鲜明标识。我们期待每一位留学生都能成为“金融体验官”，将你们的需求、你们的感受传递给我们，让北京金融服务“实时升级”，把便捷温暖的中国金融服务讲给全世界听，鼓励更多外国朋友来看看中国之美。

逯剑指出，近年来，北京金融监管局重点做了三件事：一是让服务更便捷。推动银行网点提供双语服务、优化外籍人士开户流程，目前北京已有2000余家“金融便民、惠民示范窗口”，提供应急、充电、助老等便民服务，成为大家身边的“温暖驿站”。二是让政策更贴心。“两区”建设以来已支持13家外资机构新设，3项改革创新案例全国复制推广、6项案例全市推广、2项政策入选“两区”十大最具影响力政策，助力首都国际交往中心建设。三是让知识更易懂。除了《金融伴我成长(外国人版)》的实体书籍，我们还同步推出了电子书供大家免费阅读，并制作了30多个操作指南小视频，从消费支付到保险保障，手把手教大家听懂看会，彰显北京服务的国际化和人性化。这些努力的目标，就是想让每一位外国朋友都能感受到北京不仅是异国之都，更是有温度的家园。