(原标题:Meta发现二手交易特别吸引新一代年轻人)
Facebook并不是Z世代(1997年至2012年出生)最喜欢的社交媒体平台,但Facebook市场可能会改变这一点。
它帮助Meta吸引了那些原本可能对Facebook不感兴趣、但寻求优惠交易的年轻用户。
年轻人正在用在Facebook市场上找到的优惠交易来布置他们的第一个公寓。
Meta正寄希望于Z世代(1997年至2012年出生)对优惠交易的热爱,来吸引更多年轻用户使用Facebook。
Meta的首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)清楚地知道,他在20年前创立的社交网络已经不再受青少年和年轻人的欢迎——讽刺的是,这些人曾是Facebook的最初受众。
对许多人来说,现在的Facebook只是一个你姑姑会转发“励志”名言或高中不喜欢的同学分享婚礼照片的地方。Z世代更有可能使用Snapchat或TikTok。
然而,扎克伯格在今年七月表示,几年前Meta开始更加关注年轻成人用户。让人们重新使用 Facebook 的一个重要原因是其市场(Marketplace)功能。
Meta的首席财务官苏珊·李(Susan Li)在上个月的第二季度收益电话会议上表示,Facebook 市场在年轻成人中“特别受欢迎”,并且已经成为 Meta 在年轻成人中“强劲增长的驱动力之一”。
Marketplace是一个由Facebook承办的购物平台,允许用户在本地及更广泛的范围内买卖商品。它类似于Craigslist,但没有匿名性,因为使用该平台必须拥有Facebook账号。这为交易增加了一层相对的安全性和可追溯性。
Emarketer的社交媒体分析师马克斯·威伦斯(Max Willens)表示,市场功能对 Z 世代用户“非常有吸引力”,而且竞争对手不容易复制这一功能。
“如果Meta想继续吸引年轻人使用Facebook,它应该找到将 Facebook 定位为一个可以廉价获得所需物品的地方的方法,”威伦斯对BI说。
无论是售价300美元的二手宜家(Ikea)沙发广告,还是衣柜清理的商品,市场就像数字版的纸板“庭院拍卖”标志,吸引你到一个可以以合理价格找到二手物品的地方。
28岁的纽约人卡丽莎·富兰克林(Karissa Franklin)表示,她每个月使用市场两到三次,当她想要更新衣橱或购买新家具时都会使用它。
“我真的只用Facebook的市场功能,”富兰克林说。“你可以出价并与人讨价还价,所以你总是能比零售价少付很多钱。”
虽然Facebook市场上的优惠交易很诱人,但它并不是完全防骗的。人们仍然可以创建假账户和假商品信息,但富兰克林表示,不在见到物品之前支付款项是一个很好的原则。
根据Capital One Shopping的研究,在社交媒体用户中,市场是最受欢迎的社交电商平台。
在一个普通月份里,全球多达12.28亿的在线购物者会在Facebook市场上购买商品,而 51.2% 的社交媒体用户最近一次通过社交媒体购物就是在这里完成的。
Z世代对购买复古或二手商品的热爱,使他们成为市场这一产品的理想用户群体。
年轻的社交媒体用户上传他们在Facebook市场上以大幅折扣甚至免费获得的商品收获,或者发布他们用来筛选最佳结果的关键词列表,包括“复古”(vintage)和“中世纪现代风格”(MCM, Midcentury Modern)等词语。
扎克伯格在上个月的收益电话会议上表示,多亏了市场功能,他对Facebook在年轻成人用户群体中取得的进展“特别满意”。
“我们看到的数据,尤其是在美国,真的与公众关于谁在使用这个应用程序的说法相反,”他说。“几年前,我们开始更关注18至29岁的用户群体,很高兴看到这些努力正在带来良好的结果。”(BI)