神州泰岳2023年年度董事会经营评述

（原标题：神州泰岳2023年年度董事会经营评述）

神州泰岳（300002）2023年年度董事会经营评述内容如下：

一、报告期内公司所处行业情况

　　(一)公司所处行业情况

　　公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“软件与信息技术服务业”的披露要求：

　　神州泰岳的愿景是成为有持续创新能力的数字经济领军企业。2023年2月，中共中央、国务院印发了《数字中国建设整体布局规划》（以下简称“《规划》”），《规划》指出，建设数字中国是数字时代推进中国式现代化的重要引擎，是构筑国家竞争新优势的有力支撑。根据中国信通院数据显示，2022年我国数字经济规模达到了50.2万亿元，预计2023年其规模为56.1万亿元，同比增长11.75%。随着新质生产力的加速发展，创新型数字技术将赋能产业升级，数字经济活力也将持续释放。

　　神州泰岳作为一家“创新驱动，全球布局”的民营高科技企业，以“打造行业精品、支撑客户提升、推动产业发展”为使命，推动软件开发、AI、物联网、5G通信、大数据、云计算等原生数字技术与游戏、ICT、云服务、信息安全等领域地融合发展，为数字中国建设贡献力量。经过20余年的发展，公司布局了“围绕ICT架构，云提供基础设施，C端布局游戏，B端赋能行业”的数字产业格局，形成了手机游戏、软件和信息技术服务两大业务集群。公司的游戏业务拥有经验丰富的手游制作、发行团队，采用业界通行的 Unity商业引擎进行3D游戏开发，同时创新性地探索、使用最前沿的AIGC技术，以提高游戏制作效率。公司凭借扎实的技术实力、清晰的市场战略以及十余年出海的经验沉淀，不断推陈出新，打造出多款极富吸引力的手游产品，为全球150多个国家和地区的手机游戏玩家奉上精品游戏。公司的软件和信息技术服务业务以数字技术创新为核心引擎，服务运营商、电网、能源、交通等不同领域的企业客户数字化转型，提升企业管理效率，护航企业信息安全，同时助力游戏、电商、金融、零售、汽车制造等服务业、制造业客户迈上“云端”，优化管理体系和服务模式，走向国际市场。

　　依据证监会的行业分类，公司所属门类为“信息传输、软件和信息技术服务业”；其中游戏业务所属行业大类为“互联网和相关服务”，软件、云服务、人工智能等业务所属行业大类为“软件与信息技术服务业”。

　　1、手游行业

　　公司的游戏产品以策略类（SLG）手游为主。秉持“聚焦全球游戏市场，研发精品游戏”的发展战略，2023年度，公司的游戏业务在海外及中国港澳台地区营收占比近九成。

　　2023年，游戏行业依旧竞争激烈与充满想象：全球游戏市场规模为 11,773.8亿元，同比增长6%；其中全球移动游戏市场规模约为人民币6,062.7亿元，同比增长1.98%。全球移动游戏市场规模整体出现回暖，这一定程度上源于全球游戏厂商加大了对游戏产品和素材的投放，从而吸引了新老玩家对游戏的支出：2023年全球投放手游数超 11万，同比增长57%；2023年全球投放素材量超1,000万，同比增长54%。

　　2023年，中国自主研发游戏在海外市场的实际销售收入为163.66亿美元，其中，美国、日本、韩国三个国家是中国游戏厂商出海的重要市场，其为中国出海游戏提供了超过五成的海外收入；在全球主要移动游戏市场流水TOP100产品中，美国、日本市场的中国游戏厂商数量出现增长，更多中国企业发行的产品进入了当地市场的头部榜单，可见这些游戏市场仍然具有较高的客户价值。

　　2023年，全球SLG移动游戏收入规模（不包含中国大陆安卓渠道）为580.4亿人民币，全球SLG移动游戏的下载量为9.3亿次，同比增长17.72%，SLG游戏赛道的开发者数量、产品数量、用户规模等均有所增长。

　　中国游戏厂商在SLG移动游戏市场上具有优势地位，上线时间1年内的SLG游戏产品有80%来自中国厂商。更为重要的是，2023年全球收入前10名的SLG游戏，全部来自包括神州泰岳（旗下《Age of Origins》进入“2023年全球SLG移动游戏收入 Top10”榜单）在内的中国厂商。近年来，中国厂商的SLG游戏内融合副玩法的方式盛行，这极大的拓宽了SLG手游的上限，副玩法不仅降低了SLG游戏的买量成本，同时也为玩家提供了更加多元化、差异化的游戏体验。中国移动（600941）游戏厂商对于成熟品类的深度挖掘能力，也是中国游戏厂商对海外市场未来保持增长的关键因素。

　　美国和日本一直是SLG游戏的重要市场，其合计市场规模占总规模（不包含中国大陆安卓渠道）的46.74%，其中美国约占三分之一的市场份额。此外，欧洲、韩国、中国港澳台等地区也是较为重要市场，而巴西、东南亚等国家地区也是游戏厂商发掘的新兴市场。

　　注释：全球SLG移动游戏重点地区收入占比仅挑选海外重点地区进行数据统计，并不代表地区排名。

　　2、软件和信息技术服务

　　神州泰岳创业之初即从事软件和信息技术服务，近年来不断融合AI、物联网、5G、云计算、大数据技术，为中国实体产业数字化提供产品和解决方案。

　　2023年，我国软件和信息技术服务业（下称“软件业”）运行稳步向好，软件业务收入高速增长，盈利能力保持稳定。2023年，全国软件和信息技术服务业规模以上企业超3.8万家，累计完成软件业务收入123,258亿元，同比增长 14.35%。2023年，软件业利润总额14,591亿元，同比增长13.6%，增速较上年同期提高7.9个百分点。分领域看，2023年，软件产品收入29,030亿元，同比增长11.1%，占全行业收入比重为23.6%；信息技术服务收入81,226亿元，同比增长14.7%，占全行业收入比重为65.9%。其中，云服务、大数据服务共实现收入 12,470亿元，同比增长15.4%，占信息技术服务收入的15.4%；信息安全产品和服务收入2,232亿元，同比增长12.4%；嵌入式系统软件收入10,770亿元，同比增长10.6%。

　　（二）行业政策对公司业务的影响

　　新一轮科技革命和产业变革深入发展，互联网、人工智能、大数据、云计算等数字技术创新活跃，数据作为关键生产要素的价值日益凸显，深入渗透到经济社会各领域全过程，数字化转型深入推进，传统产业加速向智能化、绿色化、融合化方向转型升级，新产业（300832）、新业态、新模式蓬勃发展，推动生产方式、生活方式发生深刻变化，数字经济成为重组全球要素资源、重塑全球经济结构、改变全球竞争格局的关键力量。当前，我国政府正在持续完善数字经济的顶层设计，加强数字化发展治理，推进数字中国建设。同时，公司深入实施“创新驱动，全球布局”的战略，积极投入软件开发、AI、5G、云计算、大数据、物联网等数字技术研发，布局数字经济业务，立足于国内，让数字业务“走出国门”。

　　报告期内，重要的行业政策及主要内容：

　　（三）公司所处的行业地位情况

　　1、手机游戏业务

　　公司全资子公司壳木游戏，是中国手游出海的代表性公司之一，2011年即在海外发行游戏，主要市场为美国、日本、韩国、中国大陆、欧洲、中东、南美等。从2011年推出《Little Empire》开始，壳木游戏就专注于SLG赛道，以精品化策略打造少数高品质产品，并长线运营。经过多年的发展与积淀，公司已经具备国际化的制作水平和发行能力，多款产品在全球主流游戏市场成功发行。报告期内，根据全球知名数据机构 data.ai发布的“2023年度发行商大奖”和“2024年度发行商大奖”名单，公司凭借多款优异的产品，分别位列榜单的第47位和46位；在Sensor Tower发布的“2023年中国手游发行商海外收入排行榜”中，壳木游戏位居第7位，同比提升1位；同时旗下的《Age of Origins》（《旭日之城》）进入“2023年全球策略手游内购收入增长榜Top10”。

　　2、软件和信息技术服务

　　数字经济大潮下，作为数字原生程度较高的科技型企业，神州泰岳率先担当成为数字化转型的驱动者和赋能者，将创新作为驱动业务发展的源动力，筑牢技术底座，通过“云边端数智”等新一代数字原生技术，在人工智能、算力网络、自智网络等前沿科技领域实现技术突破并保持行业领先，致力于为企业用户提供综合性软、硬件信息化服务，以先进的智能化、数字化产品，服务于各类大中型企业的数字化转型。

　　报告期内，公司分别获得中国信息协会、信息化观察网颁发的“2023中国软件和信息服务业年度影响力企业”称号，获北京软件和信息服务业协会颁发的“北京数字化服务商”称号。公司旗下“GPT管理驾驶舱解决方案”、“合同审核智能化平台”及“智能安全运营中心”三个解决方案入选“2023中国数字化转型优秀方案集”。“算网一体的算力网络解决方案”和“人工智能大模型解决方案”获得“北京数字化创新解决方案(2023)”称号。在人工智能领域，神州泰岳凭借“数据驱动与知识驱动融合的自然语言处理方法及应用”荣获2022年度深圳人工智能奖-深圳人工智能自然科学奖。在云服务领域，作为亚马逊在中国区域的重要合作伙伴，神州泰岳被授予亚马逊云科技大中华区2023年度系统集成合作伙伴。在信息安全领域，由安全牛等机构认证，神州泰岳容器安全入侵检测等系统入围2023年国产云原生安全技术十大代表厂商，并凭借企业经营、技术创新、行业应用、信创能力四大指标的综合评分入围中国网络安全企业100强。

　　报告期内，公司获得多项荣誉：

　　

　　二、报告期内公司从事的主要业务

　　报告期内，神州泰岳坚持以创新驱动公司发展，坚持打造行业精品的实业精神，将软件开发与 AI、5G、云计算、大数据、物联网等数字技术深度融合，为全球玩家提供高品质游戏产品，为企业级客户提供数字化产品和解决方案。

　　1、手机游戏业务

　　壳木游戏专注于策略类(SLG)游戏的研发与运营，以“聚焦全球游戏市场，研发精品游戏”作为游戏业务发展战略，以“打造少数高品质产品，并长线运营”为经营理念。壳木游戏是中国手游开发商中最早的一批出海开拓者，是中国大陆地区第一家获Google官方颁发的Top Developer认证的手游开发团队，制作的《Age of Origins》（《旭日之城》）、《War and Order》（《战火与秩序》）、《Infinite Galaxy》（《无尽苍穹》）、《Little Empire》（《小小帝国》）等产品多次获得App Store和Google全球推荐。当前公司发行的主要产品包括《Age of Origins》（《旭日之城》）、《War and Order》（《战火与秩序》）、《Infinite Galaxy》（《无尽苍穹》）、《War of Destiny》（《硝烟启示录》）、《Titan Throne》（《泰坦王座》）等。

　　经过多年的发展与积淀，公司已经具备国际化的产品制作水平和发行能力。公司的游戏产品通过Google Play、App Store等平台向全球发行，市场遍布150多个国家和地区，主要国家和地区为美国、日本、韩国、中国大陆、欧洲、中东、南美等。报告期内，公司发行的《Age of Origins》（《旭日之城》）、《War and Order》（《战火与秩序》），在全球市场继续保持强大的生命力。《Age of Origins》（《旭日之城》）充值流水创上线以来的年度新高，《War and Order》（《战火与秩序》）充值流水亦保持在高位区间，这两款游戏的累计流水在2023年期间也分别达到了10亿美元。data.ai公布的全球“2024年度发行商大奖”名单中，公司凭借《Age of Origins》（《旭日之城》）、《War and Order》（《战火与秩序》）两款主力游戏在全球的优异表现，荣膺全球发行商第46名，同比提升一位。

　　新产品方面，公司储备的科幻题材（代号DL）和文明题材（代号LOA）的两款SLG融合类游戏预计于2024年率先在海外发行上线。

　　技术创新方面，公司一贯重视AI技术的探索与应用，通过使用最新的AIGC工具，提高制作效率，降低制作成本，同时游戏团队持续向AI软件“投喂”具有壳木游戏特色的数据资源，并通过持续的训练和迭代，训练出具有壳木游戏特质的AI模型，加快游戏的创作进度，提升游戏产品的使用体验。

　　2、软件和信息技术服务业务

　　（1）ICT运营管理

　　公司ICT运营管理业务以成为数字经济时代全栈智能运营的头部解决方案提供商为愿景，以先进的技术手段支撑业务发展与客户服务，保障网络与IT系统的可用性、安全性和业务的持续性，提高企业核心业务的运营效率，降低运营成本，提升服务质量，增强核心竞争力为目标。

　　数字经济时代，为顺应企业数字化转型的关键技术需求，神州泰岳对ICT运营产品持续迭代，采用数字原生技术，打造新环境、新格局下的智能化运营管理平台，将传统“IT+CT”的ICT运营升级为“数字化新 IT”智能运营。即以云计算、大数据、人工智能等为代表的新一代数字技术，以及基于多项技术底座构建的中台和业务应用，灵活支撑数字化转型、自智网络、融合通信营等ICT全域运营场景，赋能大型企业集团ICT运营管理的数智化转型。

　　公司在ICT业务领域整体技术研发能力较强，获评国家级企业技术中心，并具备信息系统建设和服务能力评估CS 4级认证、软件能力成熟度模型CMMI L5级认证、信息技术服务运行维护标准符合性证书ITSS一级、研发运营一体化（DevOps）能力成熟度模型3级、中国信息通信研究院数字化可信（研运数字化治理服务能力）服务评估认证。

　　报告期内，多个运营商联合神州泰岳申报了电信管理论坛（Tele Management Forum）的催化剂项目；在ICT中国高层论坛上神州泰岳联合中国移动集团网络事业部共同申报的“新型全栈云原生架构在运营商创新实践”案例获得“2023年度云原生技术创新领航者-云原生技术创新案例”奖。神州泰岳算网大脑平台获得由信通院颁发的“算网大脑算网自智能力检验证书”。在赛迪主办的IT市场年会上，算网大脑平台获得“数字化创新实践案例”奖；公司亦获得算力服务方阵、云计算开源产业联盟颁发的“突出贡献单位”奖。

　　在2023数字化转型发展大会暨首届数字原生大会上，神州泰岳成功赋能众多运营商客户荣获第二届“鼎新杯”数字化转型应用大赛案例多项大奖。其中，作为联合单位支撑中国移动集团公司的“电信运营商全栈云原生技术的创新实践”案例、云南移动的“构建实现通信基础设施融合发展的战略驱动数字化转型体系”案例，荣获“标杆奖”。在本次大会上，神州泰岳多项产品能力获得信通院IOMM体系权威认证，其中全业务端到端可观测性平台获得“信息技术应用创新全链路端到端监控平台能力”认证；该平台在2023年GOPS全球运维大会亦荣获“极具影响力产品”称号；这充分说明了神州泰岳在数字化转型的技术平台上，具备全栈信创能力并得到了业界的肯定。

　　（2）人工智能

　　公司人工智能业务专注于“认知+”产业生态构建，运用自研NLP自然语言处理核心技术，以AI赋能千行百业。公司重点围绕智能催收、智能营销等垂直领域场景打造高水准人工智能解决方案，实现了降低人力成本、提升用户体验、提高客户转化的企业目标，促进企业数字转型。公司推出了业界首款面向业务建模的非结构化文本分析挖掘平台DINFO-OEC，并获得第九届吴文俊人工智能科技进步奖。截至2023年12月31日，公司在人工智能领域公司已申请专利343件，其中328件为发明专利；已获得授权的专利179件，其中发明专利172件，新增专利的应用方向为语音合成、多事件抽取、网站信息采集等。公司持续推动核心AI技术的突破，推动AI技术在产品和业务中应用落地。

　　报告期内，公司运用自研的NLP自然语言处理技术，推出了“泰岳小催”平台，将传统作业模式与前沿AI技术相结合，以人机协同为核心理念，以智能分案、智能外呼等技术为核心能力，打破传统的催收作业模式，协助催收机构走上智能化、阳光化、高效化贷后管理道路，帮助催收机构坐席人均创佣提升50%，开案效率提升8-10倍。

　　2023年下半年， “泰岳小催”平台升级为“泰岳智呼”平台，以智能电销和智能催收为重点，面向市场提供SaaS化的解决方案。当前，公司已经为多家头部金融企业以及众多金融服务企业提供了专业的产品和服务，根据不同的业务需求打造专属的智能化解决方案。在智能电销方面，运用NLP＋大数据能力，为B端客户提供电销场景一体化服务解决方案，降低营销成本，提升获客率，促进客户转化。

　　“泰岳智呼”平台架构

　　（3）云业务

　　围绕全球经济的数字化、网络化和智能化转型，实体经济与数字经济高度融合，企业上云、服务上云、数据上云成为发展的必然趋势。云业务是数字时代下重要的产业基础设施，并具有数据资产的累积性和增值性特征，云端入口将形成数字经济下的核心资产源泉。随着我国在经济全球化、贸易全球化、生产全球化的进程中逐步扮演更重要的角色，我国制造业、零售、互联网、电商等已从“引进来”转向“走出去”，并在全球数字化浪潮下逐步扩大云数智领域的支出规模。

　　中国目前是全球最重要的云服务市场之一，数字经济所涉及的产业、模式等都可以很好的嫁接在云计算这个服务平台上。时至今日，云计算已经成为数字化经济发展中最快、最重要的领域之一。

　　神州泰岳基于自身业务出海过程中在公有云使用中所获得经验，将这些能力转化为服务，帮助中国企业走出去，在全球范围内完成IT资源整合、降低管理运维成本。通过与亚马逊云科技的合作，神州泰岳重构了在公有云领域的核心竞争力，逐步将出海能力提升。目前在北京、上海、广州、深圳、武汉、成都、宁波 7个城市已经建立了贴近客户本地化技术服务团队，专业化的公有云团队超百人，已经获得亚马逊云科技及其他公有云厂商的技术证书超过 300张，累计服务出海企业超三百家。

　　在过去的5年与亚马逊云科技的合作过程中，神州泰岳对互联网创新市场、公有云领域有了更新的理解，在帮助客户快速上云、优化云中架构、降低用云成本等方面积累了丰富的经验和客户，2021年获得亚马逊云科技最佳开发运维能力合作伙伴、2022年获得亚马逊云科技最佳迁移合作伙伴，2023年获得亚马逊云科技最佳系统集成合作伙伴，目前服务客户广泛覆盖：游戏文娱、跨境电商、智能硬件、车联网、教育医疗、金融科技等领域。服务范围实现了从咨询、规划、迁移、交付、优化、MSP端到端的技术服务闭环。公司还推出了专属亚马逊云科技的云成本优化管理产品：“ultra-tweaker”，该产品已成功上架中国及海外Marketplace。

　　2023年神州泰岳云业务在集团“创新驱动、全球布局”的战略下，深挖解决方案的能力，陆续推出了“云桌面”、“云端渲染”、“CDN预热”、“eks一键升级”、“IOT/LBS位置服务”、“云托管”等企业级解决方案，得到了众多行业用户的认可，帮助客户在海外构建公有云业务部署，符合低成本、高可用、可伸缩、安全合规等要求。

　　云生态中优质的增值服务提供商

　　（4）信息安全

　　在数字经济发展环境中，安全运营是保障企业业务得以持续运行的重要管理过程。公司是国内最早进入信息安全业务领域企业之一，是面向大型行业客户的特色安全平台型企业，专注于为运营商、能源、金融、交通等行业客户提供安全软件及服务。

　　神州泰岳打造了“一中心+三平台+X产品”的“安全航母舰队”，即一体化安全运营中心，身份安全平台、资产安全平台、安全管理平台以及持续更新迭代的安全产品。神州泰岳“安全航母舰队”集安全平台、安全产品、安全服务三维一体融合，筑牢企业数字化根基，护航企业数字化转型，同时将人工智能、大数据分析和云环境防护等创新技术应用于安全产品和服务，为客户提供更高效、更智能的网络安全解决方案。公司推出完全自主知识产权的“身份安全”、“资产安全” 、“安全管理”三大领域的10多款产品，实现了与国产化操作系统、国产化数据库以及国产化中间件的兼容性适配，且已有大量的应用实践。

　　（5）物联网/创新业务

　　神州泰岳物联网/创新业务，将物联网技术、通信技术与 ICT运维开发能力深度融合，为电网、核电、重点安防区域提供智能巡视和智慧监测服务，为跨境人群提供高性价比的数据流量服务。

　　A.电网智能化运维

　　神州泰岳全资子公司泰岳天成，将数字技术与电网需求相融合，基于自身在人工智能、边缘计算、传感和通信等技术优势服务于电网数字化转型的高新技术企业，形成了以远程智能巡视系统、变电在线智能监测系统、数字化远传表计、综合能源源网荷储一体化建设、变电数字孪生站智能一体化为代表的诸多典型应用方案，在集控系统、检测试验、状态监测等专业领域提供服务，助力设备数字化及运维智能化建设，为构建新型电力系统提供强有力支撑。

　　泰岳天成研发的“接入节点设备（UPJR-001）”、“汇聚节点设备（UEHJ-001）”等多款自主可控设备，通过中国电科院权威专业集中检测。报告期内，由中国信息通信研究院主办的首届“新绿杯”信息通信行业赋能碳达峰碳中和创新大赛，运营商联合泰岳天成多家单位共同研创的《通信站点源网荷储一体化研究与应用》项目，荣获大赛一等奖。2023年8月，泰岳天成通过“2023年架空配电线路无人机巡检图像智能识别算法技术比武”（国网设备部配电处主办）入围国家电网算法培育名单。

　　B.智慧线＆智慧墙

　　公司将通信技术与物联网微波传感技术相结合，研发的特种线缆同时具备无线通信功能和异物探测功能，相关技术先后获得中国专利优秀奖、北京市科学进步奖三等奖、国家火炬计划项目，并入选北京市20大颠覆性技术储备库。基于该技术研发的“智慧线”、“智慧墙”品牌的产品体系，在周界安防、特殊空间安防通信等领域具有广阔运用空间。

　　智能探测线缆附着于实体围界，向周围发射微波，并实时检测微波波形变化，通过后端波形变化分析判断排除天气或其他因素影响。入侵感知设备中的围界筒型摄像机内置围界入侵检测、徘徊检测算法，并在入侵人员进入预先设定的围界范围时及时报警；入侵检测算法和徘徊检测算法均经过优化，可以避免动物造成的干扰。系统会综合视频与微波检测结果，排除误告警，提升告警效率。

　　核心技术：改进的微波探测

　　基于智慧线线缆的管廊通信安防一体化系统，打造管廊内的“信息高速公路”，实现管廊内移动通信、物联网传感、人员定位、入侵报警等功能，为未来系统扩容、功能应用升级、大数据处理打造统一的物联网数据汇聚平台。系统具有复杂环境快捷实施、智能监控极简维护、无线信号均匀无死角等特征，实现了通信、定位、安防一体化，已应用于北京、雄安、广州、西安、厦门、郑州、宁波、南京、深圳等地多个地下城市管廊项目。

　　城市综合管廊安防通信一体化系统

　　智慧墙入侵探测系统是一种安装在围界载体上的主动周界探测系统。系统以内嵌微基站模组的智能探测线缆收发信号组网形成探测场，能够智能感知非法入侵并对入侵目标进行精准定位。系统将微波探测、物联网通信、大数据分析、人工智能等技术引入安防系统，形成了一种创新型的周界安防探测系统。

　　C.跨境数据流量服务

　　公司子公司泰岳小漫，基于自主研发的云端流量调度技术，为跨境人群及产品提供安全、价廉、高速、便捷的数据流量服务。泰岳小漫是国家高新技术企业，公司推出的RoamWiFi系列产品，先后荣获2016金点设计奖、2020德国 iF设计奖。RoamWiFi业务服务网络覆盖五大洲100多个国家和地区，该业务在全球累计己为超千万人次提供服务。

　　RoamWiFi系列产品

　　伴随跨境数据流量需求的增长，泰岳小漫紧抓国际发展形势的变化，服务范围正逐渐扩展，从跨境人员的随身WiFi，逐渐向跨境物联的方向演进。2021年，泰岳小漫推出以物联网为场景的嵌入式网络连接解决方案 RoamLink，为制造业的出海项目提供跨境数据流量服务，尤其针对跨境数据流量稳定性要求较高的高端制造业，使得泰岳小漫能面向更为广阔的全球物联市场。

　　公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第4号——创业板行业信息披露》中的“互联网游戏业务”的披露要求：

　　报告期末运营的游戏产品6款，公司发行及运营的游戏类型为SLG。

　　

　　三、核心竞争力分析

　　公司的核心竞争力主要体现在技术研发、战略管理、业务模式、管理层认知、产业协同、客户资源等六方面。报告期内，公司的上述竞争优势得到了进一步的提升。

　　（一）持续夯实的数字化技术底座

　　神州泰岳是国内ICT运维管理领域的先行者，是最早进入信息安全业务领域企业之一，在非结构化文本大数据领域拥有自主研发的底层核心技术。数字经济时代，公司积极拥抱前沿科技，将 AI、大数据、云计算、物联网、5G等驱动技术融入技术与产品体系，持续夯实数字化技术底座。公司的技术研发实力获得国家和权威机构的多项肯定，取得多项荣誉与资质：

　　- “核高基”、“新一代无线宽带”、“工业互联网创新发展工程”等国家重大科技课题及专项

　　- 信息系统建设和服务能力评估 CS 4级、信息技术服务标准符合性评估ITSS运行维护一级、软件能力成熟度模型CMMI L5级、国家信息安全服务资质、CCRC信息安全服务资质、通信网络安全服务资质等

　　- 双DevOps认证：全国首家通过DevOps 3级标准认证的软件服务企业，AWS DevOps能力合作伙伴

　　- “四个一批重点企业”、首批“十百千工程”重点培育企业

　　截至2023年12月31日，公司已申请专利1,639项，授权专利958项；申请软件著作权1,959项。2023年公司申请专利90件，授权专利92件；申请软件著作权147件。新增专利的应用方向为AI智能运维、算力网络、零信任和5G等。

　　（二）战略管理能力为企业发展保驾护航

　　公司在早期从事ICT运维管理的基础上，围绕数据与通信能力，通过投资并购逐步拓展手游、人工智能、物联网等多项业务，鼓励技术与团队的有效融合，通过技术研发和内部孵化衍生出以云服务、电网智能化运维、跨境数据流量服务为代表的新业务。核心管理层对战略新兴业务的前瞻布局，对并购业务的整合提升，对传统业务的梳理增效，均取得了良好的成效。最近四年，公司营业收入、净利润、人均产出等经营指标持续提升。

　　（三）以技术融合为基础的产业协同优势

　　经过20年的发展与战略整合，公司构建了“沿着ICT架构布局，云提供基础设施，C端布局游戏，B端赋能行业”的产业布局。在数字技术融合发展的大潮下，公司产业协同优势日益明显：相对于传统的游戏公司，神州泰岳手游业务的科技属性更强，对全球前沿游戏制作技术的学习和掌握能力更快，这也构筑了公司游戏业务长期竞争力。在To B的软件和信息技术服务领域，大型企业集团客户对系统性数字化解决方案的需求日益增长，基于复合化的技术底座，公司可将AI、物联网、5G、云计算、大数据等驱动技术融入产品体系，更好的满足客户需求。

　　（四）优质稳定的客户资源

　　在ICT运营管理领域，公司在二十余年业务发展的过程中，积累了包括：电信运营商、金融、能源、交通、政府等在内的优质行业大中型企业客户及政府机构客户资源，主要包括：中国移动、中国联通、中国电信（601728）、中国铁塔、中国银行、建设银行、工商银行、招商银行、民生银行、深圳证券交易所、中国证券登记结算有限责任公司等众多客户。公司的产品和服务在上述客户中得到了广泛应用与认同，在业内留下了良好的口碑。

　　在物联网/通讯业务板块，公司长期专注于垂直行业带来的良好客户资源，采用针对细分市场的差异化产品定位，更贴近行业用户需求，客户黏性较高，在多个行业打下了较为稳固、良好的客户资源，并在此过程中逐步树立了高可信度的市场品牌。随着公司人工智能/大数据、物联网/通讯等业务板块的积淀，跨行业的丰富的客户资源可以保障公司业务持续稳健的发展，并随着技术创新和行业信息化水平提升，不断为公司带来新的增长机遇。

　　

　　四、主营业务分析

　　1、概述

　　报告期内，公司营收596,224.45万元，同比增长24.06%，归属于上市公司股东的净利润88,718.03万元，同比增长63.84%，同创同期历史新高。

　　游戏业务方面，公司秉持“聚焦全球游戏市场，研发精品游戏”的发展战略，凭借《Age of Origins》（《旭日之城》）和《War and Order》（《战火与秩序》）等主要产品，在中国游戏厂商出海收入排行榜中稳居前列，公司游戏业务出海收入占比接近九成。

　　软件和信息技术服务业务方面，公司致力于为客户提供“数智化”服务，同时打磨具有竞争力的产品，不断提升服务质量和产品效率。报告期内，公司在ICT运维、云服务、信息安全、智能催收等业务领域的经营业绩取得稳定的增长。

　　

　　五、公司未来发展的展望

　　（一）行业格局和趋势

　　1、数字技术与实体经济深度融合，赋能传统产业转型升级

　　随着我国政府《“十四五”数字经济发展规划》《数字中国建设整体布局规划》等文件的相继出台，构成了我国数字经济发展的顶层设计体系。党的二十大报告强调 “加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群”。当前，新一轮科技革命和产业变革正在重构全球创新版图、重塑全球经济结构，数字技术、数字经济作为世界科技革命和产业变革的先机，日益融入经济社会发展各领域全过程，全球经济数字化转型已是大势所趋。以数字化、网络化、智能化为方向，推动制造业、工业、服务业、农业等传统产业数字化，利用互联网新技术对传统产业进行全方位、全链条的改造，提高全要素生产率。企业需抢抓数字经济发展之先机，促进数字经济和实体经济深度融合，加快推动实体经济高质量发展和融入建设以实体经济为支撑的现代化产业体系。

　　2、发掘海外市场价值，展现文化自信，游戏出海将是更多中国游戏厂商的选择

　　随着国内游戏市场竞争愈加激烈，将有更多游戏厂商“走出国门”，布局海外市场。2019年中国自研移动游戏海外市场实际销售收入占全球移动游戏市场规模比为11.9%，这一数据在2023年上升至17.1%；其中策略类游戏依然是出海游戏的热门品类，2023年中国自研移动游戏海外市场收入TOP100产品中，SLG产品累计收入占比达38.9%，同比增长4.3个百分点。在策略类赛道竞争白热化的背景下，玩法创新、内容更新等将成为国内游戏厂商提升游戏价值的突破口。中国移动游戏厂商对于成熟品类的深度运营能力是强于大部分海外游戏厂商的，这也是保证中国移动游戏出海持续增长的驱动力。与此同时，在国家持续推进建设社会主义文化强国的背景下，更多的中国游戏厂商在游戏产品中植入中国特色文化，助力提升国家文化软实力。我国游戏产业海外布局肩负着文化出海的重要任务，作为中国对外文化输出的“窗口”，将中华文化内嵌于游戏产品中，也是我国对外交流与传播的重要方式。

　　3、生产式人工智能（AIGC）为数字经济注入新能量

　　在过去的一年，AIGC行业发展迅速。当前AI已经具备生成文本、音频、图像、视频的能力，而AIGC产业的服务终端主要有两个方向：一是面向C端个人用户，提供的产品主要可以以模态划分为文本生成、图片生成、音频生成、视频生成、虚拟人生成等多样内容形态；二是面向B端企业客户，提供的产品更多是基于特定领域的专业服务，AIGC厂商的产品已在游戏、营销、影视、电商等场景均有所服务。随着AIGC技术发展愈发成熟，通用人工智能以及垂直领域模型厂商的技术、产品将通过服务于金融、工业、医疗、制造等领域，来推动传统行业数智化升级，提升企业效率，助推实体经济实现高质量发展，为数字经济注入新能量。

　　（二）公司发展战略

　　神州泰岳的愿景是成为有持续创新能力的数字经济领军企业。

　　为实现企业愿景，公司管理层制定了“创新驱动，全球布局”的发展战略。技术创新是企业可持续发展的第一驱动力，技术的沉淀、迭代与衍生能力，是科技型企业内生增长的张力。作为数字原生程度较高的科技型企业，神州泰岳将持续加强对软件/游戏开发、AI、物联网、5G等技术的研发力度，筑牢技术底座，不断探索面向数字经济的应用场景。

　　技术创新推动组织变革，组织变革保障技术创新。神州泰岳将继续加大优秀技术人才、管理人才的引进力度，以目标为导向，建立公正有效的绩效管理体系和求真务实、融合高效的企业文化，最大限度的激发个人与团队的创新热情和勤勉精神，实现公司与个人的共同成长。

　　神州泰岳长期服务电信运营商、金融机构、电网能源等中国数字化需求最高、数字化能力最强的大型企业集团，公司将坚持“打造行业精品，支撑客户提升，推动产品发展”的使命，为数字中国建设贡献力量。

　　（三）公司经营计划

　　1、扩大出海优势，践行全球布局战略

　　神州泰岳是中国领先的数字经济出海企业，公司旗下的壳木游戏，已经成长为最具代表性的手游出海企业之一，玩家遍布全球150余个国家和地区。同时，公司的云业务、跨境数据流量服务也重点服务于出海企业和跨国人群。公司将坚定“全球布局”战略，进一步发挥海外市场的先发优势，依靠强大的产品力以及本地化营销能力，不断扩大海外业务规模。

　　2、前瞻探索科技前沿，聚焦行业领先业态

　　公司沿着ICT基础设施布局，推动软件信息服务与手游业务的互相赋能。伴随着数字科技走向深度融合，作为具备前瞻战略眼光的企业，公司在早期从事ICT运维管理的基础上不断延伸，投资并成功运营手游、人工智能、物联网等多项业务，技术与团队的有效融合拓宽了公司技术底座，衍生出以云服务、电网智能化运维、跨境数据流量服务为代表的新业务。未来公司将继续基于现有主营业务、核心研发能力及产业生态布局，立足新兴技术与产业融合，进行外部探索与内部突破，在新一代产业变革中不断尝试与探索。

　　3、持续提升自研实力，拓展多元产品矩阵

　　公司会持续加码研发，重视研发能力建设，抓住中国数字化转型的历史契机，以新一代算力网络建设、云服务、人工智能为重点突破，通过可继承与迭代的研发体系，在产品供给侧进行多元化布局，为企业级客户打造优质产品及解决方案。游戏方面，公司将继续打造长生命周期精品游戏，做好已发行游戏的运营管理与内容更新；在游戏品类的选择上，公司将继续深耕SLG赛道，尝试更多融合类玩法及品类的适度扩展；做好卡牌类、模拟经营类新游戏的制作与测试工作，同时运用AIGC类工具，提高产品盈利能力，并积极探索AGI与游戏的深度融合。

　　重要提示：本报告中如有涉及未来的发展战略、经营计划等前瞻性陈述，并不构成本公司对任何投资者及相关人士的实质承诺，投资者及相关人士均应当对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、目标、预测与承诺之间的差异。

　　（四）可能面对的风险

　　1、创新业务市场落地风险

　　人工智能、物联网/通讯两大市场目前处于行业高速发展期，技术更新迭代迅速，且下游细分应用领域众多，客观上吸引众多企业参与市场竞争，为保持技术和产品的竞争力，公司需投入大量研发资源。若公司无法准确判断行业发展趋势，并及时更新迭代技术、产品以满足市场需求，或研发项目未能顺利推进，相关产品可能无法获得新应用领域认可，从而对公司的品牌效应和市场竞争力造成负面影响，不利于公司的持续发展。为此，公司会深入了解市场需求，紧跟新技术发展趋势，快速迭代推进，始终保持公司技术与产品应用的领先性。

　　2、行业政策变动风险

　　游戏行业受到国家工业和信息化部、文化和旅游部和新闻出版署等部门的监管，引导行业规范健康发展。主要监管措施除未成年人防沉迷外，还包括版号审批、游戏备案、内容审查以及虚拟货币交易管理等多个方面，同时信息安全和用户隐私保护的情况备受社会关注。另外，我国尚未有法律法规监管虚拟资产的产权，而游戏公司大部分收入来自虚拟物品销售。随着游戏行业发展，监管机构的监管法律、法规将越来越规范和完善，长期来看，网络游戏行业监管日趋规范，有利于行业健康发展，规范经营的企业将从中受益。但若公司在游戏产品运营过程中，新开发的游戏产品若无法通过备案审核或审批，则可能存在游戏产品无法顺利上线的风险。或是政策发生变动，限制虚拟货币和资产业务，公司的经营业绩、财务状态及业务前景可能承受重大不利影响。若公司在经营中不能适应政策的变化，公司也存在受监管机构处罚的风险。

　　公司时刻关注行业最新的法律法规，严格遵守国家制定的法律法规，确保自身业务和经营的合法合规。

　　3、未来ICT行业环境和运营管理领域竞争格局变化的风险

　　在云计算、大数据、软件定义网络(SDN)、网络虚拟化(NFV)、算力网络、人工智能等新架构、新技术的推动下，ICT行业环境正发生着颠覆性变革，运营管理的对象、重点、要求也随之发生巨变。同时，运营管理在新架构、新环境中的地位和作用大大提升，吸引了一些跨界厂商涉足运营管理软件和服务领域。如公司技术实力、运营理念、软件和服务能力无法适应这种变化，或者无法在与跨界涉足者竞争中获胜，将会影响公司运营管理业务的发展。电信行业是公司ICT运营管理业务的重点市场领域，如果未来电信行业发生运营的不利变化或者电信运营商对信息化建设的投资规模大幅下降，将对公司的盈利能力产生较大不利影响。

　　公司对大中企业ICT运营环境及与互联网运维环境的区别有深入了解，积累了完善丰富的产品、方案、方法和队伍。同时，公司一直跟进新技术演进、特别是运营管理的影响，已经研发面向新架构、新环境、新运维理念的产品和方案，并在项目中得到了实践验证和客户认可。公司有信心、有实力在急剧变化、危中有机的ICT运营管理软件和服务市场中，抓住机遇，保持和扩大市场份额和领导地位。公司将基于既有产品、业务和客户优势，交付更为先进、实用的产品和服务，为电信客户降本增效、开源节流做出积极贡献，以产品和服务的价值和成效，提升客户满意度和业务粘性，进一步确立在ICT运营管理领域的技术优势和领先地位。

　　4、新游戏开发与运营风险

　　游戏产品具有更新快、可模仿性较高、玩家喜好转换快、市场竞争激烈等特点，如果公司无法持续推出受玩家认可的成功的游戏产品，或由于游戏研发周期延长、推广时间延长等原因造成游戏无法按计划推出，从而造成老游戏盈利能力出现下滑时，新游戏无法成功按时推出难以弥补老游戏收入的下滑，则将对公司的运营产生不利影响。

　　公司将充分发挥自身优势和技术实力，积极调整战略部署，重点打造领先市场需求的新型精品游戏，重点发行全球优势市场。公司坚持先海外再国内的运营策略，先着力发挥海外优势，深耕海外市场。在海外市场发行运营的同时，着手国内上线前的各种资质申请和其他准备工作，推进国内游戏的上线发行。公司将陆续推出新的游戏产品，丰富游戏产品类型，加大新游戏的推广力度，使新游戏成为公司新的业绩增长点。

　　5、商誉减值风险

　　投资并购是企业发展的重要方式之一，由此也带来商誉金额的增加。如果未来受宏观经济形势变化、整体行业萎靡、市场拓展、内部管理或其他原因导致相关公司未来经营状况未达预期，则公司可能存在商誉减值风险，从而对公司当期业绩造成不利影响。公司已充分意识到潜在的商誉减值风险，为此公司：（1）积极加强公司并购后的资源、文化融合，形成协同效应，努力实现预期盈利目标，最大限度地降低商誉减值风险；（2）通过跟踪关注被并购公司的经营情况及行业趋势，通过业务、管理等方面的协同共进，加强内部子公司管理，强化投后管理管控；（3）通过规范运作、风险把控、业务整体筹划等措施，持续提升公司的核心竞争力，促进被并购公司业绩的持续增长，避免商誉减值风险发生。