吉视传媒2023年年度董事会经营评述

（原标题：吉视传媒2023年年度董事会经营评述）

吉视传媒（601929）2023年年度董事会经营评述内容如下：

一、经营情况讨论与分析

　　2023年，公司在省委省政府的坚强领导下，在省委宣传部的直接领导下，认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是习近平文化思想，积极谋战略、建机制、推改革、强创新、塑文化，转作风、攻难关、抓落实、稳增长、促转型，实现做强做优做大主业，增强核心功能，提高核心竞争力。公司认真落实国家广播电视总局“双治理”工作部署，超前超量完成操作复杂治理工作，是继北京和山东两家试点省网后的第一家规模治理的省级广电网络公司，提前完成55项“套娃”收费治理任务，在解决用户“看电视难、看电视烦”问题上取得了可观可感的阶段性成效，并受到国家广播电视总局的通报表扬，收到了国家广播电视总局信息网络中心的感谢信，荣获中国广电2023年度全行业经营工作电视“套娃”收费和操作复杂双治理优秀奖。

　　公司以创新突破稳增长攻坚战为主线，以效益提升年、作风整顿年、文化建设年为重点，高位统筹，精心组织，按照“防风险、保安全、稳增长”的总要求，强力推动“九抓”、“八进”、“双抢”、“双增”、“八项改革”，打出了一套创新突破组合拳，推出一批重大工作举措，为公司高质量转型发展奠定了坚实基础。公司作为全国首批试点，全网率先上线中国广电互联网骨干网（CBNET）、内容集成播控平台、固定语音等业务，持续夯实广电5G基础网络优化与核心网升级建设，实现5G无线网络标准化、信息化、常态化，5G业务接通率等关键指标优于全国广电网络公司平均水平。公司持续巩固集团客户业务，抢抓数字吉林和培育“四大集群”的发展机遇，将开拓政企市场作为事业发展增长点和增长极，着重面向自身具备优势和市场潜力较大的宣传文化战线、党务政务服务、5G700MH三大领域，深耕特色优势行业的“广电模式”。一是适应市场变化，优化集客业务运营体系。公司设立集客营销中心、一体化支撑中心、交付服务中心和管理调度中心等4个中心，打造了从建立客户关系到商机获取、售前方案、售中实施、售后维护等全流程组织架构和服务体系。快速推进公司政企业务高效、高质量发展。二是持续开拓优势行业。在巩固公安、林草、政法、政数等优势领域的同时，又在应急、网信、宣传、文旅、广电、专用通信、不动产等领域现场业务突破，在省内政企信息化市场影响力不断提升。三是借力渠道资源，不断拓宽行业覆盖范围。借助渠道优势资源，进入公司薄弱行业领域，精准抓住市场商机，拓宽公司业务范围。围绕应急大数据、水利网络化、文化数字化、医疗智能化、高校信息化等方面达成合作意向。在各项合作的积极探索中，公司美誉度与影响力不断提升。四是强化支撑保障，提升平台对外服务能力。建设了地理信息系统、大数据可视化、物联网管理、数据交换共享、视频智能分析等能力支撑平台，构建普适性应用支撑体系，实现了平台集约建设、集中运维、集中管理，规避分公司技术能力薄弱现状。五是全面建强智慧广电网、数据服务网、5G通信网；做优智慧广电平台、数据服务平台、5G通信平台，打造智慧广电运营商、数据服务运营商和5G通信运营商，为把公司打造成一家大型国有文化互联网企业，实现高质量转型发展奠定了坚实基础。

　　（一）2023年董事会运作情况

　　报告期内，公司董事会严格按照《公司法》、《证券法》、《上海证券交易所股票上市规则》等法律法规和《公司章程》、《董事会议事规则》等规定的要求履行职责。各位董事积极关注公司发展和经营情况，发挥了董事会专门委员会作用。报告期内共组织召开3次股东大会、8次董事会会议，7次董事会专门委员会会议。各项决策程序严格遵循了法律法规及《公司章程》的规定，保障了公司的规范运作，维护了股东的合法权益。

　　（二）2023年公司重点工作完成情况

　　1.全力开拓三大市场

　　2023年，公司全力以赴、不遗余力挖掘市场、扩大规模，初步形成了大众、政企、5G三大业务“三足鼎立”之势。一是全力坚守“基本盘”。千方百计、全力以赴坚守主阵地，先后启动了全员参战的“惠民服务月”活动、召开经营形势运行分析大会、月度讲评会、“百日攻坚”等一系列专项行动，组织策划了开年大促、消费节、双11等大型营销活动，刊发创新突破稳增长攻坚战简报26期、公众号153条。二是全力厚植政企市场。公司抢抓数字吉林和培育“四大集群”的发展机遇，将开拓政企市场作为事业发展增长点和增长极，全面进军政企市场，着重面向自身具备优势和市场潜力较大的宣传文化战线、党务政务服务、5G700MH三大领域，深耕特色优势行业的“广电模式”。深度参与智慧城市、数字乡村建设，广泛参与雪亮工程、公安大数据、林草生态感知、固边工程等行业应用建设，成为“数字吉林”建设的主力军。三是全力进军5G移动市场。充分利用覆盖全国的广电5G网络，全力开发市场、拓宽渠道，加速推进广电5G用户规模化发展。公司把全省212所中专高职以上学校划分九大战区，全力开拓校园市场，实行“因校制宜、一校一策”，取得了较好的成果。

　　2.积极稳妥推进改革

　　坚持问题导向，向改革要动力、向改革要活力、向改革要效益、向改革要质量。2023年，公司推进改革创新的决心之坚定、力度之大、范围之广前所未有。一是建立事前、事中、事后全闭环内控机制，促进经营管理科学化、规范化、精细化。二是实施业务计提改革，打破常规业务计提方式，全面树立奖优罚懒的业务计提导向，实现多劳多得、不劳不得。三是实施人事制度改革，组织开展了干部年度考核工作和优秀年轻人才选拔工作，选拔出102名优秀年轻人才，为公司干部人才梯队建设提供有力支撑。四是实施物资管理改革，制定《吉视传媒物资招标采购实施意见》，规范物资采购行为和工作流程，降低采购成本；持续优化物资库存处理，全年盘活库存1.2亿元。五是实施考核机制改革，制定《领导班子和领导干部年度考核管理办法》，进一步优化完善考核指标，全面开展了2023年度分（子）公司和总部机关领导干部考核工作。六是实施行政体制机制改革，启动了公司组织架构改革，制定《总部机关部门内部员工岗位轮换管理办法》，不断优化部门设置，提高工作效率。

　　3.全面提高管理水平

　　在全面分析与持续优化的基础上，进一步提高企业的管理能力和效率。在制度建设方面，全面梳理公司各项流程制度，认真进行“立改废”。公司人力资源管理、行政综合管理、合同流程管理、财务内控管理、物资管理、运行维护管理、项目整治管理、客户服务管理等制度支撑作用显著提升。在财务管理方面，加强数据分析和风险预警，做到了业财融合关口前移，积极组织闲置房产处置工作。在工程项目方面。全省城网光改工作已基本完成，目前光纤覆盖用户达948万户。在服务质量方面，牢固树立“倾心服务、感动用户”的理念，召开了客户服务工作问题通报会，查摆通报客户服务工作中存在的突出问题，进一步规范服务流程，形成了“问题受理、任务交办、限时销号、整改提升”的客户服务闭环机制。

　　4.全力化解各种风险

　　公司始终保持对风险的高度敏感性和敬畏心，牢固树立底线思维和忧患意识，将守住风险、防住底线作为政治任务来抓。一是降低经营风险，严格控制大额投资，全面削减非必要投资项目。二是重视法律风险，对所有未履行完毕合同开展起底式清查，有效防范了可能出现的法律风险。三是杜绝安全风险，完善运行维护管理体系，制定安全系统建设方案，健全制度流程，确保广电网络、数据网络、5G通信网络三张网的安全播出、安全传输和安全防范。全面加强四防安全和生产安全，压实主体责任，全年未发生任何安全事故。

　　5.从严抓好廉政建设

　　加强党风廉政建设，是公司实现高质量发展的坚强纪律保证。一是全面整顿工作作风，开展了作风整顿年活动，认真落实八项规定，坚决整顿“四风”。二是精准开展日常监督，加大巡视巡察、审计、信访等工作力度，对领导干部日常工作和一贯表现进行了解、核实和评价，实行了领导干部、中层干部日报告制度；开展了“百日攻坚”暗访工作，以四不两直的方式深入基层，对发现的问题及时通报。三是全面开展廉政教育，召开了全面从严治党暨警示教育大会、党委班子成员履行管党治党责任情况专题汇报会。组织党员干部观看警示教育专题片《警醒-2023》、《警戒线》等，以典型案例促改督治。营造了风清气正的政治生态和干事创业的良好环境。

　　

　　二、报告期内公司所处行业情况

　　按照证监会《上市公司行业分类指引》，公司属于“I63电信、广播电视和卫星传输服务”行业，隶属有线广播电视传输行业这一细分行业。按照行政管理要求，公司是吉林省区域内唯一统一运营管理的有线电视运营商。

　　2023年5月28日，中国国际大数据产业博览会在“中国数谷”——贵阳圆满闭幕。中国广电展厅展现了近年来中国广电改革发展带来的新业态、新模式、新业务和中国广电“五位一体”数字化发展方向，反映了中国广电正在着力升级建设广电5G、固定语音、互联网、广播电视等四张全国性业务网，以全新的基础网络和业务布局引领新时代广电网络高质量发展。

　　中国广电携手联想、惠普公司分别宣布将开展5G终端创新合作，打造新一代全互联5GPC产品，为终端用户提供5G数据包和优质的移动通信服务，改善终端用户的全互联PC体验。此次全互联5GPC系列产品，特别优化支持中国广电大频宽700MHz频段，实现了稳定的低功耗广域5G连接，将在远程办公、在线教育、5G云游戏、流媒体服务、低时延工控等新兴应用场景发挥重要作用，发挥中国广电5G全场景全联接能力。

　　

　　三、报告期内公司从事的业务情况

　　（一）公司主要业务

　　公司在吉林省范围内主要依托有线数字电视智能光网的规划建设与运行管理、交互式现代多媒体综合信息服务平台的支撑，从事广播电视节目内容的接收、转发和传输等基本业务；依托IP数据网、VOD交换网和DCN网三大承载网络，开展各类宽带互联网等双向数据增值业务服务。同时，为了在国家“三网融合”产业政策全面放开、网络技术迭代加速等市场竞争格局下实现企业垂直跃升，公司以国家全面促进社会信息化发展这一重大战略部署为指引，在吉林省内围绕政务信息化及智慧产业布局，开展各类社会信息化应用与服务等战略转型业务。

　　（二）经营模式

　　公司在发展过程中，始终以“大力倡导追求卓越，注重细节，结果导向、如履薄冰的生存理念；大力弘扬求真务实、艰苦创业、勇敢正直、自我否定的企业精神；大力营造全心全意、立即行动、亲力亲为、负责到底的工作作风；大力构建明确任务、锁定结果，再造流程、锁定责任，考评绩效、锁定价值的运行机制”为企业发展核心理念。以“靠市场生存，靠竞争能力取胜”的经营理念，通过“不仅让用户满意，还要让用户感动”的服务宗旨，向“以人为本、充满活力、富于效率、跨区域、多元化经营的国家级现代文化企业”战略前景和目标不断迈进。

　　1.盈利模式

　　（1）广播电视基本业务

　　○1广播电视基本收视业务、数字电视增值业务。公司为吉林省广播电视用户提供高清、超高清数字电视节目直播、VOD视频点播、数据广播扩展和各类互联网平台等业务服务。目前，该项业务收入类型主要包括基本收视费、视频点播费等业务服务收入。

　　○2广播电视节目传输业务。公司在吉林省范围内获得国家广电行政管理部门审批授权，接收并通过网络向用户传输有线电视节目信号，为全国各地电视节目供应商提供网内落地传输服务。该项业务收入主要包括：国内各电视台在吉林省内播放节目向企业缴纳的落地费，企业在收取落地费后传送缴费电视台的信号；为企事业单位传输信号服务收入；需求单位线路使用维护费收入等。

　　○3数字电视工程业务。公司根据城市建设、物价及广电等行政管理部门批准，为省内新建商品住宅提供有线电视网络接入工程配套服务，并获得数字电视工程服务费收入。该费用包括有线电视从主干网至用户终端的施工工程、材料及其他费用。有线电视网络接入工程配套费用计入商品房成本。

　　○4基于数字电视网络下的宽带互联网业务。公司通过广播数字电视双向网络向公众客户提供互联网接入服务，基于互联网平台的各类应用服务，向用户收取有线宽带服务费。

　　5○智能终端产品销售业务。公司在有线电视数字化过程中，为每个有线模拟电视家庭用户的第一台电视机免费配置一台有线数字电视基本型机顶盒，非第一台电视机使用的有线数字机顶盒，及后续由于换代或为承载更多业务内容而更新的终端，由用户自行向公司购买，公司获得终端产品销售收入。

　　（2）社会信息化服务业务

　　○1云计算、大数据应用服务业务。公司依托“混合云构架”设计的云计算大数据服务平台，为政企用户提供强大的云计算资源、高效能存储、大数据应用，提供流媒体应用、VR场景、高密保护等增值服务，以服务费形式收费。

　　○2集团客户数据专网服务业务。公司通过为吉林省政企客户、有分支机构的集团公司、连锁企业等集团客户提供本地和异地间的专线网络，以满足用户使用需求的带宽需求，为客户提供数据、图像、视频、语音等业务的实时传输需求，提供及时在线的互联网接入服务数据产品，以专网服务费形式收费。

　　○3社会信息化应用服务业务。公司为集团客户提供所在行业或领域信息化整体解决方案，为客户提供包括数据存储、大数据计算、平台建设及相关应用服务等，并向客户收取方案设计、业务咨询、网络传输保障、平台建设、系统集成、软件应用等各类服务费用。同时，公司还向各级政府及政府主管行业提供智慧社区、智慧教育、智慧医疗、智能城市等智慧产业开发应用服务业务。

　　2.主要业务服务保障模式

　　公司建立了以96633和10099客户服务平台为支撑的7×24小时立体式服务保障体系。全省客户服务工作由本公司客户服务部门全面负责，实行全省统一业务流程、统一服务规范、统一考核标准的运行管理机制。客服热线以集中式呼叫系统为依托，96633主要为全省有线数字电视用户提供广播电视基本业务、数字电视增值业务、宽带点播交互业务和集团用户信息化业务的费用查询、充值缴费、故障申告及投诉咨询等服务；10099客服热线主要为全省广电客户提供5G业务咨询、报障、投诉建议等话务服务及行业监管部门转办投诉件受理工作。各分公司负责接收工单、上门服务和营业厅服务等各项服务工作。客服热线对报障工单、投诉受理单进行100%回访，同时对客户满意度进行统计调查。对满意的客户，要形成回访记录；对不满意的客户，要形成催办单，督促原服务单位或部门继续解决处理，直到客户满意为止。

　　

　　四、报告期内核心竞争力分析

　　公司在吉林省区域内拥有有线电视网络的独家经营权，实行统一标准、统一业务、统一经营、统一管理，形成了平台、网络、服务以及技术优势。

　　（一）平台优势

　　公司以全面提升广播电视管理、网络、业务及服务能力为目标，加快推进全业务、全流程、全网络从数字化向智能化的战略转型，着力打造了两个平台。一是“新时代主流媒体融合平台”。公司将以融合媒体、智能传播为己任，通过技术迭代着力提升对4K/8K、AR、VR、高帧率（HFR）、高动态范围（HDR）等超高清、大带宽业务的支撑能力，实现大小屏互动，有线无线融合功能的同时，构建横向整合广播、电视、报纸、期刊、图书、科教、文化、艺术资源，纵向贯通省市县三级的宣传需要的新时代主流媒体融合平台，不断满足广大人民群众日益增长的精神文化需求。二是“大数据应用平台”。以信息枢纽中心为基础，结合现代云计算、大数据、物联网、AI人工智能等前沿技术和创新应用，积极打造“大数据应用平台”，在数据资源整合的基础上，开发基于大数据分析的创新应用。

　　（二）网络优势

　　2017年以来公司利用I-PON技术启动了光纤入户建设工程，全面提升了吉林省内光纤双向数字电视网络基础设施建设及宽带互联网应用服务整体水平，全省共建设智能光网络19.73万皮长公里，全省网络覆盖954.21万户，双向网覆盖952.12万户，基本覆盖了全省城乡广播电视网络光纤入户，实现广播电视万兆接入。

　　（三）服务优势

　　公司建立了全省集中式客服系统，统一业务流程、服务规范、考核标准和工作制度。在保障客户服务工作的基础上，充分发挥客服系统网格化管理优势和大数据采集作用，为用户和企业提供信息化、智能化的数据分析支撑。同时，公司全省共设立671个服务站、2702个网格，基本覆盖了全省用户，能为用户提供更优、更好的服务。

　　（四）技术优势

　　公司承担技术研发任务的控股子公司-北京吉视汇通自主研发的I-PON技术标准具有行业领先优势，具备承担4K、8K及社会信息化等视频内容与产品的技术优势，可全面实现和提升有线电视网络运营商在政务信息化、教育信息化、家居智能化，以及智慧城市等社会信息化领域的战略转型与产品渗透能力。I-PON技术标准体系专利技术成果情况如下：

　　1.专利情况

　　2.国内国际标准情况

　　标准体系的建立对推进IP视频广播相关产品的规范化、统一化，促进有线电视网络IP化的发展具有重要作用。

　　

　　五、报告期内主要经营情况

　　

　　六、公司关于公司未来发展的讨论与分析

　　（一）行业格局和趋势

　　1.构建网络空间命运共同体

　　11月7日至10日，2023年世界互联网大会“互联网之光”博览会在浙江乌镇举行。乌镇峰会以“建设包容、普惠、有韧性的数字世界——携手构建网络空间命运共同体”为主题，广邀全球各界代表推动构建更加公平合理、开放包容、安全稳定、富有生机活力的网络空间。

　　2023年乌镇峰会十年之约，华数集团作为中国广电浙江地区业务运营主体，在中国广电的统筹指导下，首次以联合办展的方式亮相“互联网之光”博览会，为大会增加了文化+科技共融的独特气息。一系列特色内容展示了中国广电5G业务助力千行百业数字化转型的精彩实践，分享“广电慧家”数字家庭业务的最新成果，集中呈现了中国广电聚焦数字治理、数智科技、媒体融合、数字文化等领域的创新应用。

　　2.中国广电携手产业合作伙伴完成RedCap端到端能力测试

　　为加速推动RedCap（ReducedCapabiity，轻量化5G）技术商用、协同芯片/终端/网络产业链完善适配广电5G创新业态、增强中高速物联网业务能力，中广电移动网络有限公司联合行业伙伴完成了RedCap技术端到端能力测试。测试结果表明，广电5G相关频段的网络及终端设备RedCap功能已齐备、性能达到预期，产业链已具备商用条件。

　　此次RedCap测试中，中国广电联合中兴通讯、华为技术、翱捷科技、紫光展锐、鼎桥通信，基于广电5G网络配置，在广电700MHz和4.9GHz频段开展RedCap商用关键功能和性能端到端测试。测试结果表明，相较其他5G中高频段，700MHzRedCap在覆盖能力和峰值速率等方面拥有明显优势（实测上下行峰值速率分别接近120Mbps和226Mbps的理论峰值），可在各种场景下同时满足物联网业务对广覆盖、深覆盖与高速率的复杂需求。针对4.9GHz频段，测试重点验证了灵活帧结构及动态BWP技术对系统容量和频谱效率的有效提升。测试期间，中国广电通过与行业伙伴协同开展RedCap技术研讨、部署方案优化、业务场景构建分析等，进一步凝聚了产业共识。

　　RedCap是面向中高速物联场景的核心技术，继承5G网络切片、低时延、高精度授时等代际优势的同时，通过简化端侧天线数和收发带宽，实现终端成本、尺寸、功耗的降低。RedCap模组将主要应用于智慧电力、智慧工厂、智慧港口等垂直行业中的工业传感、视频监控和可穿戴等设备，填补低成本中高速5G物联万亿价值的市场空白，具有广阔的市场空间。

　　本次测试正值中国广电5G网络启动一周年，测试结果将为中国广电5GRedCap技术商用部署提供指导依据，为完善广电5G在复合场景的融合服务能力奠定坚实基础。

　　秉持“融合、开放、创新”发展理念，中国广电将携手产业合作伙伴共谋未来5G网络创新发展，赋能千行百业，为建设数字中国做出更大贡献。

　　（二）公司发展战略

　　公司将以新发展理念为引领，深入实施创新驱动发展战略，不断深化改革，应变局、育新机、开新局、谋振兴。

　　1.提升网络承载能力，加大广电基础传输网络建设力度，实现光纤网络全覆盖

　　公司将以全网光纤化为建设目标，建设完成后，全省广电基础网络的承载能力将更强，覆盖范围将更广，网络结构将更优，在承载基本收视、互动点播、宽带互联网业务的基础上，可全面为用户提供智能家居、智慧养老、安防监控、智慧医疗等民生领域信息化服务，对未来数字化、智能化、信息化、共享化时代的到来奠定网络基础，进一步发挥广播电视网服务党委政府、服务百姓的职能。

　　2.科学规划行业布局，依托中广电移动公司打造独具广电特色的5G产业生态

　　2022年7月，广电5G网络服务在长春正式启动，标志着吉林省广电5G建设一体化发展取得新的突破性进展，广电网络初步形成“有线+5G”融合发展新格局。公司在发挥传统视频传输优势的同时，把5G移动通信的优势和传统优势更好融合，用户在既往享受高清视频服务，千兆宽带网络服务和智能化的家庭物联网服务的同时，还能享受到覆盖更广，信号更稳定的5G通信服务。借助5G还将围绕大数据、云计算、物联网、人工智能等新技术、新业务、新应用，积极拓展移动互联网、物联网等新型服务领域，努力探索构建智慧服务、公共服务、垂直行业应用等多业务融合服务体系，为用户提供更高质量、更低成本、更优服务的广电5G系列产品，更好地满足新时代广大人民群众对精神文化生活和信息服务的新期待。

　　3．打造全场景智慧服务平台，助力“数字吉林”发展，打造信息化专家型服务企业

　　公司将按照“数字吉林”建设的总要求，基于公司在省内光纤网络覆盖优势，结合云计算、大数据、物联网、AI人工智能、5G、区块链等新一代信息技术，以省内各级政府和行业客户多元化需求为导向，面向多行业打造全场景智慧服务应用平台，使公司成为省内重要的行业信息化及数字城市的规划、设计、建设、服务提供商。

　　4.科学谋划高位统筹，围绕5G一体化小基站“基带芯片”研发，持续提升科技创新能力

　　《国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标》将新基建确立为支撑国家信息技术和数字经济发展的重要支柱产业，明确部署了加快第五代移动通信建设等工作任务。2021年，工信部发布了《“十四五”信息通信行业发展规划》，计划到2025年我国5G基站数量将达到26个/万人。鉴于移动通讯网络须满足连续覆盖、室内外无缝切换及行业应用规模化部署组网规则与运营要求，在未来5G宏基站规模化部署的同时，满足室内通讯环境的小基站也将迎来大规模建设，刚需条件下的5G小基站市场将蕴含着很大市场空间。在当前集成电路等核心技术产品“卡脖子”的国际环境下，激发科技创新活力，持续提升国产化芯片研发能力与市场占有率，不断夯实国产芯片保障基础，是我们共同突破努力的方向。基于上述背景，公司为积极响应国家新基建和科技创新号召，有效履行国有企业社会责任，统筹兼顾战略性创新布局新产品与既有I-PON产品优势整合，在保持企业可持续健康发展的同时，为广电未来5G条件下的全业务融合终端研发商用打下坚实基础，计划立项实施“5G一体化小基站‘基带芯片’研发项目”。

　　（三）经营计划

　　2024年工作总体要求是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大精神、习近平总书记关于东北振兴发展的重要讲话和指示批示精神、习近平文化思想，持续坚持以“防风险、保安全、稳增长”为总目标，落实“九抓”、“八进”、“双抢”、“双增”工作举措，全面深入开展“创新突破稳增长攻坚战”，按照国网“368N”计划和我省“一主六双”高质量发展战略要求，全面落实公司第三次党代表会确定的五年发展目标，全力实施“1353”目标，创建立足吉林、走向全国的文化科技企业。主要做好以下几项重点工作：

　　1．坚定不移打响基本盘保卫战

　　有线电视是广电网络行业主业中的主业，是主战场，是根本，是现金流的主要来源。遏制有线电视用户下滑是公司当前和未来最紧迫、最重要的政治任务和生存保障。面对三大运营商的激烈竞争，公司要寸步不让，主动出击，敢于亮剑，面向全域全量用户开展增户、增收工作，全力以赴坚守基本盘。一是以宽带促融合。宽带是刚需，要全力发展。要想保户增户，必须全力发展融合业务，才能增加用户粘性。二是创新产品组合。有线电视有着最丰富的产品体系，要不断创新产品组合，满足用户差异化需求。三是优化内容供给。依托吉视云5.0平台，重新定位点播节目，扩大经营能力。四是持续丰富节目内容，完善电视剧、纪录片、动画片、网络微短剧等精品创作矩阵；要围绕文旅板块，推出“四季”游产品，创新性地打造具有吉视传媒特色的内容板块；持续加强内容创新和特色产品引入，实现家庭信息文化娱乐消费体验的全面提升，不断丰富和满足广大人民群众日益增长的精神文化需求。五是提升用户触达率。无论在网用户还是他网用户，都要制定详细的营销计划，要客要全面拜访，触达率要达到100%，并选择合适的营销渠道，有效与用户建立联系。为不同的用户群体设计符合用户心理预期的营销产品，并不断跟踪、优化用户需求，重塑“看电视最优选择”的品牌形象。

　　2．坚定不移打响政企业务冲锋战

　　数据业务是广电行业转型发展的主攻方向，是新的增长点、增长极。一是加强顶层设计。公司制定印发了《吉视传媒关于在大数据产业中发挥“主力军”作用的实施方案》，大力强化“省、市、县”主战单元，重点强化统筹管理和集约赋能，做到“横向打通、纵向贯通”，努力在政企项目上拼市场、争份额、抢大单，提高全省政企整体战斗力。二是壮大竞争主体。要以信息服务公司作为集客市场拓展主体，完善组织架构、优化管理流程，整合人员力量、优化人员结构，提升人员素质和专业能力，支撑公司快速申请各类信息化相关资质，灵活参与市场竞争，抢占政企市场，保障集客业务快速发展。三是加强产品创新。整合公司人员、产品、平台等内外部资源，以引进产品、技术、设备为主逐渐向开发场景化产品转化，以服务的形式推向市场，面向企业数字化转型提供通用型产品。推动互联网、大数据、人工智能等先进技术同农业、旅游等各行业深度融合，从用户需求、市场战略、销售运营等方面，探索产品研发和创新能力，建设普适性支撑能力服务平台，面向客户进行定制化开发交付，全方位满足用户体验和商业需求，力争建成几个有自主知识产权、标志性的大项目。四是完善体制机制。确保流程优化到位，完善项目验收和客户服务制度，提高项目管理效率和质量，确保项目的成功实施和客户的满意度；确保服务到位，要牢固树立以客户为中心的服务理念，提高服务质量，帮助客户解决工作中的问题，以精湛的业务水平、优质的服务态度，为客户提供更方便、快捷、优质的服务，为公司树立良好的服务品牌形象；确保穿透基层到位，打通基层集客市场的最后一公里，共同构建起注重统筹政企市场资源、注重快速响应客户需求、注重加强人员队伍建设的良好氛围；确保各项决策部署从严从快、从严从细、从严从实落实到位；确保跟踪督办到位，明确牵头人和具体责任人，对工作进展做到及时提醒、及时督导，对政企市场拓展、项目谋划储备、合同执行落地、项目验收回款等阶段存在的难点、堵点问题，要及时解决，积极推动项目落地落实。

　　3．坚定不移打响5G通讯突围战

　　公司要坚定快速发展的信心决心不动摇，坚持新增放号与存量经营两手抓，在红海市场中实现突围并加速发展。一是要优产品。发挥广电有线网络优势，持续深耕农村乡镇市场、党政军政企市场、银发市场、奋斗青年市场四大市场，打造有市场竞争力的资费产品矩阵，赋能192号卡发展。二是要重渠道。打造线上线下（300959）并重的渠道建设布局，建立立体化全渠道协同发展机制，在持续巩固自有渠道的基础上，发展优质固移融合业务社会渠道。三是要抓重点。以靓号、业务、权益为抓手，向高校、机关事业单位、高端人群等群体精准发力，对固网存量用户开展5G平移、对集团用户开展优惠营销、对垂类用户开展精准营销，实现拓新增、稳存量、促活跃的目标。四是要提服务。要深挖细掘公司5G信号的覆盖盲点和堵点，深化跨企业协同维护管理标准、工作流程和对接细则，找准问题症结、用对解决方法、提高维护效率，不断优化广电5G网络质量，提升公司5G网络服务水平。五是要强宣传。要积极通过抖音、快手、微信视频号等新媒体平台宣传公司品牌形象及业务产品，提升品牌辨识度和传播记忆点，进一步抢占“5G用广电”的用户心智，坚持“以品助销、品效合一”，为产品开路，为营销赋能。

　　4．坚定不移打响提升服务持久战

　　要以没有最好、只有更好的服务理念，以“保姆式”、“妈妈式”服务客户。一是要提高站位抓服务。公司是一家服务型企业，服务质量的优劣直接关系到企业的形象和经营收入。要高度重视客户服务工作，将其视为企业生存、发展的生命线，切实做到倾心服务、感动用户。二是要规范标准抓服务。以提升服务水平和有效开展增户、增收为目的，建立规范的标准化营销服务流程和标准，确保全省营销动作一致，营销效果一致，做到业务“一口清”。三是要优化平台抓服务。构筑智能化服务平台建设新格局，提升语音智能化程度，提高语音应答处理客诉维度和客诉解决速度，缓解人工热线压力，有效提升用户体验；在96633和10099两条热线从系统层面和坐席层面进行深度融合，提升热线接通率，有效解决用户诉求，提高用户满意度。四是要创新观念抓服务。客服中心要利用自身优势，合理应用电话、短信平台，在全省范围内开展覆盖式电话外呼缴费提醒及全业务营销工作，采取一对一精准营销宣传的方式，开展存量用户的保有、离网用户的回网、新增用户的开发、加强固移融合全业务的外呼营销工作，以市场为导向，以用户为中心，着力推进以移带固、以固促移，全力推进全业务渗透，达到以服务促增户的效果。

　　5．坚定不移打响风险防控阵地战

　　要统筹发展与安全的关系，以时时放心不下的责任感和使命感抓安全。一是严守安全播出“红线”。要突出广电特色，筑牢网络底座，严格落实安全播出责任制，压紧压实主体责任，高质量完成重保期安全播出和通信保障任务，建立事前预防、事中控制、事后评价的安全综合管控机制，实现关口前移、全面防控，扎实保障有线网、广电5G网、数据网络安全，确保网络安全可靠。二是严守生产安全底线。常态化开展隐患排查整治，落实“一岗双责”、“管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的原则，压实主体责任，健全制度流程，全面加强四防安全和生产安全。三是维护意识形态安全。深刻认识意识形态工作的极端重要性，坚决落实意识形态工作责任制，健全“三重一大”决策事项、重要项目意识形态和舆情风险评估机制，健全内容安全管理和内容审查相关制度。

　　6．坚定不移推动多业子公司发展

　　提高子公司经营能力。子公司需要不断进行产品或服务的创新，以满足市场的变化需求。通过深入了解市场需求，全面了解自身优势，明确目标客户群体，持续改进产品或服务，积极开拓市场，提高子公司造血能力，形成副业反哺主业的良性循环，为公司的长期发展奠定坚实基础。一是提升管理水平。要积极推动改革，通过成本控制、优化组织结构和内部工作流程等方式，不断提升工作效率和工作质量，要加强财务管理和风险管控，为子公司业务增长奠定坚实基础。二是突出主责主业。各子公司要深入了解市场需求，明确自身市场定位、产品定位、服务定位，有的放矢地开展工作。

　　7．坚定不移强化经营管理水平

　　要加强财务管理。严格现金流管理。严格投资管理，严控低效、无效投资。认真落实财务审核前置程序要求，树牢责任意识，严把相关经济事项审核关。持续加强各项风险监管工作，加强财务预算、资金、资产、决算的一体化集中管理，不断提升财务工作对公司决策的支撑能力。要加强物资管理。要规范物资采购的原始依据、完善入库和出库流程和规则、完善物资材料使用情况反馈机制，形成物资材料闭环管理。要按照新制定的《吉视传媒物资招标采购实施意见》和《物资采购管理办法》，有效控制成本，加快构建与公司发展相适应，横向集成、纵向贯通的“信息化、智能化”管理平台。要加强项目管理。要有效加强对项目的动态管控，实行阶段性考核；要增强工程项目成本意识和责任意识，注重项目设计、施工、验收等环节的成本控制，努力提高工程项目收益；要启动重大项目回头看工作，对重大工程项目不定时进行现场的检查，对发现或存在的问题、隐患给出整改意见或处罚措施。要提高办事效率。要加快文件流转速度，要明确分管领导、主责部门，杜绝分而不管的行为。

　　8．坚定不移深化改革创新

　　过去的一年，公司推行了八项改革措施，新的一年，公司要不断深化改革，把全面深化改革作为推进吉视传媒发展的根本动力，作为稳大局、应变局、开新局的重要抓手。一是深化企业瘦身改革。综合考虑经营收入、利润水平、人员编制等因素，在稳定大局、维护职工利益的情况下进行增量改革，研究制定瘦身健体实施方案，实施减员增效，优化支出结构，削减运行管理成本，努力做到以改革促发展、以改革增活力。二是深化绩效工资改革。强化绩效薪酬与用户增长、经营收入、利润等指标的关联度，合理调整绩效薪酬占比,充分发挥考核和激励的指挥棒作用。三是深化业务计提改革。全面树立奖优罚懒的业务计提导向，加大固移融合业务激励力度，增加用户、收入、移网等完成的达量激励，建立激励资金池，对超前完成任务和超额完成任务的进行奖励，实现激励效果最大化。四是深化人事制度改革。持续优化人才队伍结构，提高在校生招聘质量，完善中高端人才引入机制，切实保障公司发展对人才的需要；建立优秀年轻人才长期跟踪和动态调整机制。五是深化行政体制机制改革。实施公司组织架构改革，即：以吉视传媒上市公司为母体，围绕智慧广电、政企业务、广电5G、文化大数据产业园、文旅地产、科技创新、院线发展、投资管理等八大板块优化组织架构，打造主业突出，副业出彩的产业格局。

　　（四）可能面对的风险

　　1.市场竞争风险

　　随着“三网融合”的不断深入，IPTV、互联网电视、移动视频等各类新兴媒体对广播电视传统业务的分流作用日益明显，整个广电行业面临着竞争加剧和用户流失的风险。

　　2.技术风险

　　随着国内广播电视与新兴媒体融合的趋势不断加快，互联网、移动多媒体等多种新兴技术不断融入到广电网络运营商业务体系中，互联网升级换代周期不断缩短，高性能的终端设备、路由交换和传输网络的建设对公司的技术团队提出了更高的素质要求。因此，在各种新技术、新产品和新业务不断涌现的时代，公司在技术前景、技术开发、技术应用等方面面临一定的压力与风险，为应对技术不断升级所增加的资本开支也可能对公司财务业绩造成一定影响。

　　（五）其他。