中青旅2023年半年度董事会经营评述

（原标题：中青旅2023年半年度董事会经营评述）

中青旅（600138）2023年半年度董事会经营评述内容如下：

一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明

　　（一）公司主要业务和经营模式

　　中青旅以“国内一流旅游综合服务商”为战略目标，现有业务包括以观光旅游、度假旅游、高端旅游为主要内容的旅行社业务；涵盖会展活动、营销传播、赛事演艺、博览会运营等多板块的整合营销业务；以乌镇旅游、古北水镇为代表的景区业务；中青旅山水酒店为主的酒店业务；以IT硬件代理和系统集成业务、福利彩票技术服务业务及中青旅大厦租赁业务为主的策略性投资业务。

　　旅行社业务是公司传统核心业务，公司始终坚持以“正品行货、中高端定制、创意主题、目的地服务”为主打，致力于打造一站式互联网旅游服务综合平台，为客户提供定制化、主题化、精品化的旅游服务。整合营销业务通过打造贯穿线上线下（300959）的整合营销服务体系，专注于为企业、政府、社团等机构客户提供涵盖会展活动、营销传播、赛事演艺、博览会运营等多种业态协同高效的整合营销服务解决方案。景区业务通过对景区的开发、经营和管理，将历史文化传承与旅游复合式可开发相结合，定位“综合型目的地”，提供景区内全产业链业务服务，并持续提升景区综合服务能力、丰富景区内涵，推动景区转型升级，精心打造高品质文化型旅游目的地。酒店业务专注于国内中端精品连锁酒店的投资开发和经营管理，采用“投资直营+品牌加盟+委托管理+兼并收购”商业模式完善布局规模，坚持打造文化型、智慧型品牌酒店，以差异化经营为市场提供特色鲜明的酒店住宿场所及精选服务。策略性投资业务为公司IT硬件代理和系统集成业务，福利彩票技术服务业务以及中青旅大厦租赁业务，每年为公司贡献净利润。

　　目前公司已按照控股型架构打造形成旅行社与旅游互联网平台、会议展览与整合营销平台、景区开发建设与管理平台、酒店运营与管理平台，同时积极布局产业融合领域，探索文旅融合创新业务发展路径与盈利模式，推动文化和旅游深度融合，实现高质量发展。

　　（二）公司所属行业发展阶段

　　1、2023年上半年国内旅游市场复苏

　　2023年上半年国内旅游市场迎来复苏。文化和旅游部数据显示：2023年上半年，国内旅游总人次23.84亿，比上年同期增加9.29亿，同比增长63.9%，恢复至2019年同期的77%。2023年上半年，国内旅游收入(旅游总花费)2.30万亿元，比上年增加1.12万亿元，增长95.9%，恢复至2019年同期的82%。

　　2、2023年上半年国际旅游复苏，国内出境游仍收敛

　　2023年全球防疫进入新阶段，国际旅游市场加快复苏。联合国世界旅游组织预计，2023年全球国际游客人数可达到疫情暴发前80%至95%水平，中东和欧洲的国际旅游人数甚至有望恢复至疫情前水平。另一方面，中国出境游市场受到“逆全球化”抬头、国际政治经济博弈、签证政策、人才缺失、重新建立供应链等因素影响，中国旅游研究院预计，2023年全年出境游人次和消费恢复至2019年30%左右。据国家移民管理局统计，2023年上半年，全国移民管理机构共查验出入境人员1.68亿人次，是2019年同期的48.8%；其中内地居民8,027.6万人次，港澳台居民7,490.3万人次，外国人843.8万人次（不含边民）。

　　3、国内旅游市场与行业发生重大变革

　　疫情对旅游消费行为的影响，深刻改变旅游投资方式和供给行为，行业发生多重变革：

　　一是消费特征变化。出境游客群回流，消费升级背景下国内高品质特色化文旅供给依然不足；另一方面，旅游目的地客流大幅提升而消费疲弱，消费分层同时并存。

　　二是客群结构变化。90后乃至00后、“一老一少”成为消费主力军，需求更加个性化、多样化。

　　三是消费场景变化。大众旅游进入新阶段，景区景点、酒店、旅行社依然构成典型旅游业态，但城乡居民生活空间成为泛旅游目的地，城市公园、街区、园区、乡村、文化空间和主题场景等，构建起更多元的文旅目的地体系。

　　四是发展模式变化。旅游重资产投资依靠地产平衡模式难以持续。资本整合、科技驱动、运营驱动成为行业创新力重要支撑。

二、经营情况的讨论与分析

　　2023年上半年，公司积极研判旅游细分市场恢复节奏，围绕消费需求变化守正创新，紧抓优势存量业务复苏与优化，谋划布局增量业务拓展，整体经营呈现积极向上的发展态势。报告期内，公司实现营业收入41.78亿元，同比增长45.97%；实现归属于上市公司股东的净利润1.06亿元，较去年同期实现扭亏为盈。

　　景区业务

　　乌镇景区

　　2023年上半年，乌镇公司经营业绩同比大幅提升。报告期内，乌镇景区累计接待游客354.81万人次，同比增长1383.94%,其中东栅累计接待游客107.72万人次，西栅累计接待游客247.09万人次；乌镇公司实现营业收入8.40亿元，同比增长258.87%；实现净利润1.90亿元，同比实现扭亏为盈。

　　报告期内乌镇景区强化文旅展融合，保持并巩固休闲度假、文化会展综合型目的地优势，通过举办“鲁迅到乌镇”特展、乌镇之春艺术展、春日戏剧、“流动的古典”音乐活动、“乌镇戏剧节”筹备工作，持续增厚沉淀“文化小镇”底蕴；以内容迭代升级构建沉浸式度假体验，开展“乌镇年”、“好好生活节”、夏季纳凉节、西栅夜集等特色活动，将传统民俗与新潮艺术结合，强化产品创新赋能；以细分市场、高净值客户及周边游为导向，推出高品质近郊短途游产品、亲子夏令营、研学独立营产品，开启“小镇微度假”时代；持续挖掘会展市场潜力，上半年成功服务中国上市公司协会首届“董秘履职评价发布典礼”、乌镇健康大会、浙商证券（601878）乌镇资本市场峰会、京东家电合作伙伴大会、2023华为用户大会等大型会议，强化景区在会展市场竞争优势。

　　古北水镇

　　2023年上半年，古北水镇景区累计游客量67.84万人次，同比增长88.76%；实现营业收入3.51亿元，同比增长44.81%；实现净利润-1,154.05万元，同比减亏8,589.04万元。

　　报告期内，古北水镇聚焦提升精细化运营能力，深耕独特资源禀赋，致力于长城文化底蕴与目的地人文资源融合，打造长城下的碧水小镇、星空夜市、“纸鸢探春”春日游园、“粽情山水，乐享端午”、泳池派对狂欢等主题活动，整合古北水镇镇区资源，研发推出“初心之旅”、“胜利之旅”和“国歌长城”研学之旅线路，有效促进业态多元化，进一步挖掘游客消费潜力；赴澳门参加国际旅游产业博览会、高标准完成泰国副总理接待、顺利保障波音公司国际会议圆满召开、为央视专题节目《春满山河暖人间》提供实景拍摄地，借助知名活动展示景区品牌形象，提升市场认知度，为拓展中远端市场夯实发展基础。

　　濮院景区

　　濮院景区已于3月1日试营业，目前尚处于培育期，已举办2023中国·濮院时装周、噗叽市集、“侍郎巡游”互动演绎等特色活动。濮院景区将以“中国时尚古镇”为总体定位，充分利用江南水乡、美丽田园和毛衫小镇的特色，以南宋时期建筑风格为主体，延续濮院“时尚”内核，致力于通过传统文化的时尚表达形成与乌镇景区的差异化互补，提升桐乡市作为市域旅游目的地在国内的吸引力、竞争力和承载力。

　　整合营销业务

　　报告期内，中青博联实现营业收入8.95亿元，同比增长154.98%，净利润较去年同期实现扭亏为盈。

　　2023年上半年，一方面，中青博联紧盯行业发展态势，聚焦优势赛道，以会展市场需求复苏为契机，深度参与服务中俄商务论坛、2023上海国际碳中和博览会、第六届数字中国建设峰会、第十二届江苏省园艺博览会等高规格会议，并协助多家机构客户顺利完成境内外营销活动；持续推动智慧会展建设，正式发布云展览、智会务、智运营等数字化产品，高质量完成全球消费大会智慧化服务。另一方面，中青博联持续夯实区域和业态布局，联科公司先后为黑龙江、山西、江西等地打造独具特色的旅游产业发展大会，助力当地文化和旅游产业复苏与发展；博联海南公司亮相第三届中国国际消费品博览会并为多场会展活动提供综合管理服务；中青博纳打造江西余江“稻稻油”三季收作物全产业链示范项目，科技赋能农业增产并打造以水稻为主题的乡村旅游点。同时中青博联着力自主IP培育，成功落地第一届全球消费者大会（中国·南沙）暨国际消费中心城市广州发展（600098）论坛项目，实现会展IP新突破。

　　旅行社业务

　　报告期内，国内旅游市场稳步复苏，公司旅行社板块顺应市场需求分级化趋势，细化产品分级分类，构建常规大众型、精选深度及高端定制系列产品体系，打造“中青旅臻选”新品牌，满足不同消费群体需求，精心设计世界文化遗产系列、文化与自然探索系列等主题产品，增加旅游产品附加值和独特吸引力；出境游仍受旅游资源供给不充分、不平衡等因素影响，在此情况下，旅行社板块积极开拓新业务，继埃塞俄比亚中国签证申请中心成功开业后，又陆续中标菲律宾、以色列中国签证申请服务中心项目；强化营销和渠道建设，快速启动零售门店振兴计划，遨游旅行东直门旗舰店升级回归，同时发力直播、达人矩阵等领域，推进新媒体旅游电商布局落地。2023年上半年，旅行社业务实现营业收入同比增长，净利润大幅减亏。

　　酒店业务

　　山水酒店延续打造文化型、智慧型品牌酒店战略，以差异化经营提高酒店特色品控能力，报告期内把握酒店行业整体恢复态势，实施品牌升级，山水S酒店落户深圳总部、武汉，山水高端品牌富丽华完成粤港澳首店签约，品牌战略升级迈出实质性步伐；发布打造中国文旅酒店先锋的全新定位，通过推广“轻改造”模式，打造高级氛围空间，提升品牌溢价力和产品竞争力。凭借出众的服务品质和口碑，山水酒店荣膺第23届中国酒店业金马奖。报告期内，山水酒店实现营业收入1.99亿元，同比增长31.88%，净利润同比减亏2,477.39万元。

　　文旅业务拓展

　　2023年上半年，公司一方面聚焦存量业务优化，夯实高质量发展根基，另一方面积极融合创新，谋划增量业务新发展。围绕乡村振兴、城市更新改造等战略机遇，落地新化县紫鹊界梯田景区运营服务项目、遂宁市圣平岛“花花世界”文化策划项目等一系列文旅策划运营项目，持续培育文旅全产业链运营能力；参与成都大运会、杭州亚运会项目，提供会议接待、竞赛组织保障、场馆运行、开闭幕式管理等多方面服务，进一步提升公司在赛事服务领域品牌知名度，强化主业拓展能力。

　　策略性投资业务

　　公司策略性投资业务包括中青旅创格、中青旅风采以及中青旅大厦物业出租业务。2023上半年，策略性投资业务持续为公司带来稳定的利润贡献。

三、风险因素

　　1.市场竞争加剧风险

　　随着旅游行业进入高质量发展阶段，以及外部环境改善后旅游消费市场呈现缓慢复苏状态，旅游市场竞争日益激烈。旅行社、酒店行业处于充分竞争阶段；景区开发虽然具备一定壁垒，但由于景区运营毛利率较高，对周边产业消费带动明显的优势，相关政策和地方政府对特色景区建设的扶持力度加大，景区竞争明显加剧；此外，科技企业、文娱企业对旅游行业积极布局，亦使市场竞争格局日趋复杂。

　　对策：旅行社业务方面，随着旅游市场的充分竞争和旅游者消费心理的日渐成熟，旅行社品牌及诚信度、旅游产品内容个性化、品质化在旅游者消费决策中的影响比重日益增加，公司一直以来秉持诚信规范经营的核心价值观，始终坚持以满足消费者需求为导向，推动旅游产品不断迭代升级或转型，通过优质的旅游产品和良好的品牌美誉度，在竞争中保持优势地位；景区方面，公司景区经营模式具备相对独特性，不断深耕细作，不断迭代产品，完善服务的软硬件水平，增加接待能力，以保持乌镇景区和古北水镇景区的高品质定位及在国内同类景区中的竞争优势。酒店方面，中青旅山水酒店定位于精品智慧酒店，将会继续通过不断提升服务品质，加强品牌建设等方式提高市场竞争力。

　　2.行业风险

　　公司主营业务属旅游业，旅游业固有的消费特性使得其受宏观经济政策的影响较大，行业的发展程度受到经济发展水平的制约。从根本上讲，旅游业市场主要依赖于团体及个人的消费行为，而居民消费的特点、承受能力和变化趋势均是不易把握的因素。如未来国内或国际的宏观经济下滑，可能对公司的财务状况和经营业绩造成不利影响。

　　对策：疫后旅游消费市场出现分层分化，公司将聚焦核心竞争力，提升核心产品的创新力，持续创新产品及服务模式，增强对旅游者的吸引力。公司亦会根据不同市场情况不断调整市场策略，吸引更多不同种类的客户，业务类型也逐步扩展至旅游行业的上下游细分行业，以避免业务单一而受宏观经济的不利影响。

　　3.重大疫情、自然灾害等不可抗力因素的风险

　　旅游业属于敏感性行业，与自然环境、社会环境的关系密切，重大自然灾害、疾病、战乱的发生将直接降低消费者的旅游消费意愿，规模越大对旅游行业的影响也就越大。

　　对策：重大疫情、自然灾害等不可抗力及其他任何可能影响到游客出行出访的因素均将对公司的业务造成不利影响。针对此风险，公司战略业务板块布局较为综合，针对单一风险场景进行有效规避；且公司建立了各种应急及防范机制，以应对不可抗力因素可能带来的损失。

四、报告期内核心竞争力分析

　　（一）品牌优势

　　公司作为国内旅行社行业中首家A股上市的企业、中国第一家拥有中央大型金融控股集团发展背景的旅游类上市公司，经过多年积累，已形成以“中青旅”品牌为核心，以“遨游”、“耀悦”等为旅行社业务骨干子品牌，以“乌镇”、“古北水镇”为景区业务骨干子品牌的多产品品牌体系，品牌价值深入人心。在世界品牌实验室（WorldBrandLab）发布的2023年中国500最具价值品牌评选中，“中青旅”以369.83亿元品牌价值连续第20年入选中国品牌500强。

　　“中青旅”品牌作为承载公司文化的主要载体，已深入渗透产品、服务、市场运作的各个环节，为公司各板块业务赢得广泛的市场资源，并逐渐转化为公司作为综合旅游服务商的核心竞争力，在公司拓展发展空间和开展策略性投资方面凸显出卓越的品牌资源优势。

　　（二）股东优势

　　2018年，公司控股股东青旅集团100%国有产权整体划转至光大集团，公司成为中国第一家拥有中央大型金融控股集团发展背景的旅游类上市公司，有利于公司持续增强资本实力，获取更多的中央企业政策支持和对外合作优势，掌控更加丰富的协同业务资源，对公司快速培育可复制的核心竞争力、实现跨越发展具有重要的推动作用和战略意义。

　　（三）多元布局优势

　　公司经过长期耕耘，围绕旅游主业已经形成了覆盖景区投资与运营、酒店运营与管理、会议展览与整合营销、旅行社与旅游互联网等领域的多元布局，并在文旅融合创新业务领域寻求突破。

　　围绕旅游主业的多元布局为公司的稳健发展奠定了扎实的基础，也是产品创新和业务协同依托的重要资源。

　　（四）业务领先优势

　　公司在景区投资与建设、会议展览与旅游目的地营销、文化创意等领域，打造了差异特色并已经形成了行业的领先优势地位，未来将带动公司全面发展。

　　（五）持续创新优势

　　中青旅长期以来秉持创新的发展理念，根据行业发展的判断不断挖掘、培育新兴业务和利润增长点。近年来，公司开始着手培育文旅融合新业态和文旅全产业链能力；公司整合营销板块积极布局智慧会展、数字营销、自主IP等相关业务领域；景区板块实现对乌镇模式的成功复制，古北水镇品牌影响力稳步提升；重组成立文旅公司，拓展文旅策划规划、投资建设和运营管理服务领域。通过锚定国家战略发展的新方向，不断发掘优势业务开拓空间，公司在激烈市场竞争中始终保持了较强的盈利能力，为公司带来持续增长动力。