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冀中能源: 投资者投诉处理工作制度（2025年11月）内容摘要

来源：证券之星公司公告

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2025-11-21 23:31:33

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（原标题：投资者投诉处理工作制度（2025年11月））

冀中能源股份有限公司制定投资者投诉处理工作制度，明确投诉受理渠道、处理流程及责任部门。公司通过电话、邮件、传真、信函、来访等方式接收投资者投诉，主要涉及信息披露、公司治理、投资者权益保护等方面。资本运营部负责投诉的接收、调查、处理与反馈，原则上自受理之日起30日内办结。对重大复杂投诉上报董事会协调解决，并定期分析投诉信息，改进相关工作。

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