(原标题:投资者投诉处理工作制度(2025年11月))
汕头万顺新材集团股份有限公司制定了投资者投诉处理工作制度,明确公司应依法及时处理涉及信息披露、公司治理、投资者权益保护等方面的投诉。制度规定了投诉受理渠道、处理流程、时限要求及分类处理措施,并要求建立投诉台账,保存记录不少于两年。董事会秘书为投诉处理主要负责人,证券事务部为负责部门,投诉处理情况纳入绩效考核。