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博实股份: 投资者投诉处理工作制度（2025年11月）内容摘要

来源：证券之星公司公告

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2025-11-11 11:44:54

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（原标题：投资者投诉处理工作制度（2025年11月））

哈尔滨博实自动化股份有限公司制定投资者投诉处理工作制度，明确投诉受理范围、处理流程及责任部门。公司通过电话、传真、电子邮件、信函和来访等方式公开受理投资者在信息披露、公司治理、投资者权益保护等方面的投诉。证券与投资事务部负责投诉的受理、调查、处理与反馈，董事会秘书为责任人。投诉事项应在10个工作日内办结，复杂情况可延期并告知投诉人。公司建立投诉台账，保存相关记录至少两年。

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