招商积余: 2024年社会责任报告内容摘要

（原标题：2024年社会责任报告）

招商局积余产业运营服务股份有限公司发布了2024年《可持续发展报告》，涵盖环境、社会及管治方面的投入和成效。报告披露了2024年1月1日至12月31日的可持续发展表现，主要内容包括：

1. 环境友好：公司推进绿色运营，减少碳排放，实施节能改造，推广智能喷灌技术，提升水资源利用率。全年减少二氧化碳排放17,808吨，节约用水约500吨。

2. 品质服务：优化物业服务标准，提升客户满意度。住宅业态第三方客户满意度达93分，非住宅业态达99.58分。推出“积余服务”App及小程序，提供高效便捷服务。

3. 员工发展：重视员工培训与职业发展，全年培训总时长1,426,385小时，培训覆盖率98.62%。实施健康安全措施，配置1,398台AED设备，确保员工安全。

4. 供应链管理：强化供应商ESG管理，确保合规与廉洁交易，供应商总数10,398家，评价审查合格率98%。

5. 社会公益：积极参与乡村振兴，通过直播带货等方式帮助农民增收超600万元。开展无偿献血、健康义诊等公益活动，传递社会温暖。

6. 合规治理：完善公司治理结构，连续第五年获深交所信息披露“A”级评价。强化风险管控，确保公司稳健运营。

报告全文可在公司官网或巨潮资讯网下载，欢迎通过电子邮箱反馈意见。