(原标题:外服控股舆情管理制度)
上海外服控股集团股份有限公司制定了《舆情管理制度》,旨在提高公司应对各类舆情的能力,保护投资者合法权益。本制度适用于公司总部及下属全资、控股公司等。公司设立舆情管理工作领导小组,由董事长任组长,董事会秘书任副组长,成员包括高级管理人员及各部门负责人,负责舆情处理工作的领导与决策。舆情分为重大舆情和一般舆情,前者指严重影响公司形象或经营活动、可能造成股价波动的信息,后者为其他舆情。处理原则包括快速反应、真诚沟通和主动承担。公司要求相关部门及时、客观、真实地上报舆情信息,不得迟报、谎报、瞒报、漏报。发生重大舆情时,舆情工作组应及时召开会议,采取多种措施控制传播范围,如与媒体沟通、加强投资者关系管理、澄清公告等。公司强调信息保密义务,对违反保密义务、擅自披露信息的行为将予以处分,必要时追究法律责任。本制度自董事会审议通过之日起生效。