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董明珠:格力未来的接班人肯定只会给格力加分

2019-03-04 08:58:34 来源:证券时报
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采访过程中,董明珠将格力电器的业务布局、“全员营销”战略娓娓道来,对接班人、格力手机、芯片业务等话题也毫不讳言。至于继任者的压力,我相信格力未来的接班人肯定只会给格力加分,不会对格力品牌未来造成影响。

(原标题:董明珠:格力未来的接班人肯定只会给格力加分)

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“在这个新的时代,企业家要放弃逐利而行。”3月3日,全国人大代表、格力电器董事长董明珠在全国人大代表团驻地接受记者采访时表示。

采访过程中,董明珠将格力电器的业务布局、“全员营销”战略娓娓道来,对接班人、格力手机、芯片业务等话题也毫不讳言。“我们做手机不是为了市场份额”、“芯片,请相信我们一定会努力做下去”……

关于格力的接班人人选问题,董明珠也明确表示,格力未来的接班人“肯定只会给格力加分,不会对格力品牌未来造成影响”。

9万员工开网店

证券时报记者:格力的“全员营销”战略最近是个热门话题,能不能详细介绍?为什么会通过开微店的方式推进全员营销?实际效果如何?

董明珠:中国制造一定要有更多的品牌,什么叫品牌?有诚信、质量、技术支撑的才叫品牌。不久前我提出了“全员营销”的战略,通过员工开店的方式,让员工快速地和消费者真正凝聚在一起。

目前这项工作开展了近一个月,格力9万员工随后都开了这样的微店。我们并没有给每个微店设定营销目标,但达到一定指标会有激励,员工之间也会有销量的比较,我觉得是一件很有意义的事情。

我自己开的微店叫“董明珠的店”,销售情况很好,一个月大概有200万的营收。消费者购买了微店的东西,我们才知道消费者的真正诉求,反过来也推动了格力的营销。

总的来说,“全员营销”能够让消费者更满意。一是我们和消费者的距离拉近了,员工充分地接触到消费者;二是员工也通过微店的营销,更加清楚应该如何正确地认识消费者、服务消费者。

证券时报记者:您如何看待新的市场参与者进入空调消费市场?尤其是他们较多采用低价策略,这对行业会构成怎样的冲击?

董明珠:我可以肯定地说,低价策略在中国空调市场的实际影响已经不大了。消费者是明智的,没有免费的午餐,能低价完成产品销售,就要考虑最基本的成本问题。

如果一个空调企业说愿意赔本赚吆喝,那这个企业根本就没有可信度。起码需要投入资源来做研发吧,在不创造价值又不赚钱的情况下,研发的资金从哪里来?

我也认为,格力电器目前已经不是消费者心目中原来只做空调的格力了,我们的产品系列已经全面覆盖,更重要的是,我们每一个产品拿出来都是高质量的,这比低价策略要更有意义。

证券时报记者:您刚刚提到格力的产品线愈加丰富,这就涉及一个多元化和专业化之间的选择问题,您认为二者需要如何平衡?

董明珠:专业化和多元化并不需要平衡。没有人说专业化就一定能成功,只做空调的企业也死掉不少,多元化企业也有死掉的。专注很重要,不能说只做空调就能成功,做别的就不行;用心很重要,格力电器到目前为止是唯一一个不参与收购的。未来格力也将在机器人、模具等多方面加大投入力度,生产出更多高品质的家电产品。

“接班人”肯定会

给格力“加分”

证券时报记者:格力有没有想过在资本市场上有所突破?您又如何看待资本市场与企业家之间的关系?

董明珠:制造业不是靠资本来实现突破的,而是要靠自身的创新、技术来实现。企业在做好内生性发展的同时,通过并购等方式实现外延式发展,更能促进企业的快速发展。

格力电器一直在坚持自主创新,这个主旋律从来没有变过。其中人才的培养尤为重要,没有人才队伍的建设,创新也会没有动力。如果我们都没有想法,可能干不了什么事。

说起资本市场与企业家的关系,我觉得适合就是最好的。资本虽然逐利,但同样有一种精神藏在里面。金融能够支持实体经济,但不能把金融当作一个工具去破坏实体经济。

证券时报记者:您担任格力电器总裁一职已经19年,接下来在个人职业规划方面还有哪些想法?您如何看待继任者对格力品牌可能带来的影响?

董明珠:其实我从来没有规划过职业生涯。我认为所谓的职业规划,第一是要顺其自然,第二是要干好本职工作。

从普通的销售人员到现在,每个时期我都做好我应该做的事情。

至于继任者的压力,我相信格力未来的接班人肯定只会给格力加分,不会对格力品牌未来造成影响。

证券时报记者:您此前也提到,要让世界更多中国制造。能否透露格力电器在海外市场的布局有何规划?

董明珠:我们不存在布局海外市场这个议题。在我看来,国际化的进程中并没有国界之分,我们都是要把最好的产品分享给更多的消费者。

另一方面,虽然我们在海外也有投资布局,但我一直强调,全世界最适合投资的地方还是中国。

企业要抓住

粤港澳大湾区人才优势

证券时报记者:您如何看待粤港澳大湾区规划带来的机遇?尤其是对制造业的影响?

董明珠:《粤港澳大湾区发展规划纲要》的出台给我们提供了很多很好的机遇。过去这片区域的城市相对分散,现在是连成一片,把各个地区不同的优势聚集起来,这对任何一方都是有价值的。

对于制造业而言,以前谈得更多的是生产产品,现在更多的是研发技术,这就需要人才支撑。可以说,粤港澳大湾区的发展,让我们感受到人才聚集的优势,更多的人才愿意到这个地方来。

当然,在这个发展机遇期,企业也要搭建好的平台,为员工创造的不仅仅是工作岗位,而是要有收获感,物质和精神财富的完美结合。

未来格力也会根据社会经济的发展,继续给员工加薪,但加薪的方式肯定会改变,将用更合理的多种方式进行。

证券时报记者:您每年在两会期间的建言都会提及创新,今年的思路有没有一些新的变化?您认为应该如何实现现代制造业和服务业的深度融合?

董明珠:如何建设“制造强国”也是我作为行业一分子需要思考的问题。过去的制造业大多是靠模仿,靠引进外来技术,自主创新不多,这也是中国制造业最大的痛点。

而创新是一种自我挑战。随着不同时期的推进,创新的要求也是不一样的,从初级创新到深层次的创新,是在发生变化的。

制造业的升级,我觉得还是取决于企业家的眼光和舍得精神。不实实在在拿出钱来做研发,只是天天寻求政府的支持,肯定是不行的。

格力电器现在的智能装备已经有100多种,我们并没有让政府给我们支持,而是拿出利润,不断地投入到研发中去,创造符合消费者需求的产品,也只有这样的产品才有市场。

证券时报记者:在推进企业高质量发展方面,格力有哪些新举措?

董明珠:我觉得高质量发展是格力本身就应该去做的事情,不是到今天才提出来的。格力能把家用空调的全球占有率做到22%,这个数字已经能够说明问题。

对于企业本身来讲,我希望它能成为社会里一个健康的细胞,我们每一个人、每一个企业都是其中的一个细胞,要努力把自己这个细胞做得更加健康。无数个健康的细胞,生成的环境自然就好。这就需要自力更生、自主创新,我觉得这样才有价值。我们要去领会高质量发展更深层次的含义,把它转化为我们的行动,这才是最有实际意义的。

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