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马化腾抛出“一三五七”四个数字 腾讯定位各行业“数字化助手”

来源:证券时报 作者:唐强 2018-04-13 10:43:35
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4月12日,2018中国“互联网+”数字经济峰会在重庆举行,此次峰会以“助力新生态·共享新机遇”为主题。在峰会上,腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾发表了题为《互联网+助力数字中国建设》的演讲,未来腾讯希望可以扮演好数字经济工匠角色。

马化腾表示,腾讯希望做的是互联网的工具,腾讯的定位应该是有所为、有所不为,并非进入各行各业取而代之,而是为大家提供最有效的数字接口和最完备的数字工具箱,成为大家最好的“数字化助手”。

非进入各行业取而代之

2015年中央政府工作报告提出了“互联网+”,2017年又提了“数字经济”,今年更是提出“数字中国”,可以说数字化进程每年都在向前迈步。目前,中国经济正在实现新旧动能的转变,创新非常关键,数字中国的建设将能加速全球数字化的进程,并为世界提供“中国样本”和“中国方案”。

针对数字化进程的发展,马化腾将这个过程总结为“一纵一横一新”。其中,“一纵”,是指互联网与各行各业加速融合,是纵向深化的过程;“一横”是从经济领域向各个领域发展,包括政务、民生等,发展数字中国整体的战略;“一新”是指一纵一横交汇融合带来的创新,它推动着中国经济从高速增长向高质量增长的转变,最终实现从大国走向强国的目标。

按照马化腾理解,“互联网+”是手段,数字经济是结果,数字中国和网络强国是目标,它们是一脉相承的。马化腾表示,中国的实体经济和公共服务机构,正在成为数字化进程中的主角,未来的趋势就是各地的政府纷纷开启数字化的时间表。

马化腾用“一三五七”四个数字,分享了他对“互联网+”的进一步思考,即一个目标,三个角色,五个领域,七种工具。

对此,马化腾进一步介绍称,“一个目标”指腾讯要成为各行各业的“数字化助手”,助力各行各业实现数字化转型升级;“三个角色”指腾讯要专注做三件事,做连接、做工具和做生态;“五个领域”是过去两年内,数字中国在五个领域扩展和推进,民生政务、生活消费、生产服务、生命健康和生态环保,腾讯希望助力“五生”的数字化转型升级;“七种工具”包括,公众号、小程序、移动支付、社交广告、企业微信、云计算、大数据与人工智能,以及安全能力等数字化工具。

马化腾表示,腾讯希望做的是互联网的工具,做好连接器和零配件。因此,腾讯的定位应该是有所为、有所不为,腾讯不是要进入各行各业取而代之,而是为大家提供最有效的数字接口和最完备的数字工具箱,成为大家最好的“数字化助手”。

近几个月,腾讯在零售领域多加布局,但腾讯不做零售,而是做零售业的数字化助手。腾讯会做三件事情,做连接、做工具和做生态,即为各行各业进入数字行业提供接口;提供最完备的工具箱;生态共建,成为共建数字生态的共同体。

腾讯工具服务多个领域

目前,中国的实体经济和公共服务机构,正在成为数字化进程中的主角。

在峰会现场,马化腾举例了利用微信公众号实现“电子税务局”的案例,过去几年腾讯通过“互联网+政务民生”、城市服务的探索,正在帮助政府部门逐渐将政务大厅搬到网上,各种缴费、出入境、交通、税务等手续的办理正变得越来越便利。同时,腾讯也正在探索电子证件在微信里的运用,以后我们也许就不用每天把身份证、驾驶证等一大堆证件随时装在身上。

马化腾表示,企业和政府进行数字化转型,经常问的问题是安不安全。如今,大家担心上了云、上了网之后,这个数据如何保证安全,这个也是腾讯特别重视的。

在腾讯内部,现有7个安全实验室,在不同的领域做了很多研究。比如,上海的安全实验室就发现了特斯拉系统的多个漏洞,帮助特斯拉解决了很多安全隐患,因为它关系到我们的出行、生命安全。因此,马化腾强调,安全永远是腾讯的生命线。

需要指出的是,腾讯在医疗领域也做了很多探索,已与医院携手从挂号、支付环节入手,用微信解决患者就诊全流程,节省大家时间。同时,腾讯与社保部门合作,陆续在27个省市推出了“微信社保卡”。根据多个城市的使用经验,医院上线“微信医保支付”后,可为每位患者平均节省四十多分钟。

2017年,腾讯将数字技术在医疗领域的应用,进而推进到了诊疗环节。去年,腾讯推出了基于人工智能的医学产品“腾讯觅影”,利用AI医学影像技术助力诊疗环节,覆盖食管癌、肺结节、糖尿病眼底病变等多病种筛查。目前,腾讯觅影已经落地100多家三甲医院,帮助医生提升诊断效率和准确率。

对于数字化工具,马化腾指出,过去品牌主都是用传统方式做营销,效率不高,未来希望用数字化的方式来帮助广告主。现在,腾讯正在将朋友圈、小程序、公众号广告打通,环环相扣,让他们产生价值,具体的方案还在摸索。

据马化腾透露,微信小程序发展了一年多,越来越完善了。它拓展了公众号达不到的一些功能,可以说是一个非常重要的数字化利器,尤其目前智慧零售的很多应用都跟小程序关系密切。小程序上线一年来,已经有58万个小程序,覆盖了100万开发者。可以说,小程序已经成为中国编程者非常热门的编程环境和语言环境,这就是中国IT行业让人自豪的一个成果。

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