我们希望微信用户能够和线下越来越多的服务连接，只要能连起来，用得好，这就是我最大的目的。”3月25日，在2018中国(深圳)IT领袖峰会现场，马化腾针对腾讯当下加码线下零售企业的动作，解释了其中的商业逻辑。
“最近几个月腾讯花这么多钱买线下的零售企业股份展开合作，很多人看不懂这个故事。” 马化腾认为，加码新零售主要有几方面的好处：第一，对支付有好处。支付后面还带着金融服务;第二，对云计算的发展有好处。云计算未来支撑实体行业大数据在云端用AI来处理大数据，说腾讯连得好，自己的云技术就更加有优势；第三，对广告有好处，过去利用传统地推、发传单、传统投放广告效率并不高，未来如果用数字化方式，在社交体系里面采用效果广告的方案会更好。
马化腾表示，腾讯的心态是开放的，自身并没有去做零售，而是只做连接器和底层的东西，用云技术、AI等这些基础设施来帮助这些新零售企业，腾讯甚至可以把系统集成也让给所有合作伙伴，系统集成商照样可以跟腾讯合作，所以现在腾讯的开发者生态可以慢慢成长起来。
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