点点客：要填平中美之间的SaaS鸿沟

“我们的目标是在明年做出5个亿的营收，在未来三年内做到一百万家付费用户。”“这是一个巨大的增量市场，SaaS对传统软件的取代是势不可挡的。”“中美SaaS企业之间巨大的鸿沟，肯定是会填平的。”在和新三板公司点点客(430177)董事长黄梦的交流过程中，他的语气、语速一直在向记者传递着激情、乐观与自信。

越来越多的企业会愿意花钱

电子优惠券，企业红包，各种投票，人们每天都能通过手机接触到来自于企业的各种营销服务。可人们想过没有，是谁给这些搞活动的企业提供了在手机端发优惠券、发企业红包的技术支持？是点点客还有他的同行们。

用公司年报上的话来讲，点点客是处于移动互联网行业的开发商和服务提供商，为企业客户提供一系列的移动互联网营销和交易工具、标准化在线软件、客户端软件、嵌入式软件和服务器端软件，帮助企业更好地管理、运营自己的微信、支付宝服务窗、微博、易信、百度直达号等社交软件账户，从而把传统的营销行为迁移到移动社交工具上来。 “我们向企业提供SaaS服务，每年收取年费。收费的额度从几千到两三万不等。由于服务是偏标准化的，这使得我们能够有效降低成本。”黄梦告诉大众证券报《新三板观察哨》记者。用便于理解的话来讲，SaaS是一种软件租赁服务，企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，可通过向SaaS提供商付费而获得信息化的功能。“我们会从企业最关心的营销端下手，以移动互联网的营销为切入点切入企业的IT服务。”黄梦说，通过SaaS平台对企业及其客户的整合，未来点点客还会延伸到大数据分析领域。

“我相信，越来越多的中国企业会愿意在IT服务方面去花费。在面对消费者方面的IT服务，中国的前三大公司也就是BAT和欧美的前三大已经非常接近了。但企业的IT服务方面，差距是非常非常大的。我们从市值上讲，直接为消费者服务的IT企业方面，欧美前三大的市值大约在七八千亿美金，而中国前三大也就是BAT的市值大约在三四千亿美金，还是比较接近的。但在针对企业服务的IT企业方面，欧美前三大企业的市值大约在三四千亿美金，而中国的IT企业除了用友到了一千亿人民币，其他企业的市值也就小几百亿甚至几十亿人民币，这么巨大的鸿沟是一定会填平的。”黄梦说。

未来三年做一百万付费用户

“这是一个巨大的增量市场，SaaS对传统软件的取代是势不可挡的，轻量化的工具一定会革老工具的命。”黄梦说，他们短期内的目标是规模导向的，他们要在明年做出超过5个亿的营收，并在未来三年内做到一百万家付费用户。他坚信点点客能够做到这个目标，因为他们的方向更正确，团队更具备互联网基因，而且也不缺钱，甚至需要烧钱的时候也能更大胆。

“在我们这个比较小的细分领域里，竞争其实已经越来越少了。2014年，我们的营收是第二名的二点五倍，第三名的三点几倍。而且我们今年已经把去年的第三名给收了。”黄梦这样说。上半年，点点客以8000万对价收购微信应用开发商杭州微吧信息技术有限公司100%股权，这种直接收购竞争对手的方式，进一步加强了公司在行业内的优势。他还介绍，公司之前主要依靠代理进行销售，现在在与代理商合作的同时，也正在华东区域一些大城市搭建销售团队。

记者问，尽管竞争对手的数量变少，但随着一些竞争者获得上市公司注资，竞争对手的实力也在变强，会不会出现烧钱大战。而黄梦则回答说，他不怕对手烧钱，他们甚至已经做好了迎接烧钱大战的准备。“我们现在钱是够花的，SaaS是我们的主体业务，我们在这个领域号召力还可以，融资对我们来说也比较容易，不少投资机构都对我们很信任和支持。另外，如果真的要烧，我们做起来可能比他们更大胆，因为他们要和上市公司签对赌协议，业绩上的顾虑更高。”

希望在移动电商领域跑出来

“移动电商领域，我觉得会跑出一些比较大的平台出来，希望我们能够成为其中一个。”黄梦介绍，除了现有的SaaS服务以外，点点客还在针对移动电商进行布局。今年年初，点点客推出“返享”平台，试图通过分享分佣的模式在移动电商领域分一杯羹。

“移动电商和传统的PC端电商是不同的，PC端电商的核心是流量，通过竞价、搜索带动销售。手机上则没有这个习惯。手机的界面比较小，大家搜索竞价并不方便，移动电商的逻辑是不同的，更多来自于社交分享。”黄梦觉得，现在的移动电商模式还是在照搬PC端的电商模式，并不符合移动电商消费者的使用习惯。“我们要把消费者变成销售者，消费者如果认可购买的产品，可以一键分享给自己的朋友。而朋友如果买了，分享者还能获得一点点销售佣金。这个和朋友圈代购的区别在于，消费者本身是不进货的，他只是分享链接，交易还是在购买者与商家之间完成。”

“我们最近到各个地方搞创业大赛，鼓励大家使用我们的电商平台。我告诉他们，从传统的电商格局来看，小的公司很难再做起来了。但是使用社交电商的方式，是有可能弯道超车的。我们的平台，就是为了满足那些小而美的商家。”黄梦说，在“返享”平台的内测阶段，表现最出色的一家水果电商品牌“我是女主人”，在平台上跑出了一个月500万元的现金流水。

为了推广他们的移动电商平台，黄梦在初期几年有可能会把平台的使用费免掉。同时，为了规避移动电商项目在早期对利润的侵蚀，他把移动电商拆出去成立公司单独融资，点点客只占百分之十几的股份。等未来条件成熟时，再回购进公司。根据9月9日的公告显示，点点客与深创投、红土基金等投资机构已签署战略协议，将共同推动对移动电商领域的投资，投资金额预计不低于15亿元。