罗莱家纺LOVO品牌再创电商双11佳绩四连冠

本报讯 今年双十一大战已鸣金收兵，罗莱公司旗下电子商务品牌LOVO家纺，在刚刚结束的天猫双十一全球狂欢节中，以总销量1.81亿的成绩四度问鼎家纺类目冠军，全网销售1.90 亿元。LOVO家纺终不负众望，四度助力罗莱电商称雄。

虽然蝉联家纺行业四连冠，但是以微弱的差距未能完成今年双十一设定的2个亿目标，留下小小的遗憾，罗莱电商LOVO负责人王梁表示：“今年的团队总体表现较去年有明显提升，预售成绩也高于去年25%，由于2015天猫双十一引入了较多的新类目及品牌，资源相对分散，在资源不如去年的情况之下，取得超越去年的成绩，团队应得到鼓励!“

在产品方面，经过缜密的市场需求调研，整合供应链，特别研发数十款双11专供的新品。针对2015双十一，特别从欧洲心脏匈牙利引进全进口羽绒被、并签下哆啦A梦、梵高画作以及小王子等形象授权，值得一提的是 哆啦A梦四件套 销售量惊人，截止双十一结束，下单量突破32000多件，刷新了形象授权产品双十一销售记录。

在营销方面，“十万黄金解密游戏”让消费者翻遍了所有预售产品页面，提高了产品详情页的点击量和曝光度。在双十一预售期间，便吸引了大量的社交关注。除此之外，匈牙利羽绒被说明书、视频枕头大战以及男神RAIN床咚等在创意营销上下足了功夫。在红包方面，延续往年让消费者抢百万红包，专门开设了“百万红包互动游戏”，上线半月，就成功吸引了近上百万人参与，游戏红包产生的关联销售也突破往年和预期。

在客户服务方面，安排超两百多人的客服团队，提前一周进行双11接待培训，尽力让每一位客户都能够获得满意的咨询服务;

值得一提的是在物流方面，今年罗莱家纺官方旗舰店为提升客户体验，实行全自动物流分拣流水线，全面提升拣货效率，且安排近千号人的物流团队24小时仓库发货，充分的准备和合理的人员分配，使得罗莱电商在今年的大战中拔得头筹!

LOVO 家纺作为罗莱公司专为互联网电子商务打造的美式家居品牌，诞生6个年头以来，主打结合最潮时尚元素的美式家居理念，倡导“乐享自由、梦无边际”个性主义风格。在产品品质方面，与罗莱品牌一样的产品质量控制体系，则保证了 LOVO 每一件出厂的产品都经得起市场和消费者的考验;在价格方面，互联网销售剔除掉了中间商环节，使得 LOVO 能够以最优惠的价格给消费者带来最好的产品。同时，创新的事件营销和高活跃度的社交媒体运营，使得 LOVO 品牌不仅仅是单一的产品符号，更是家纺界时尚个性的象征。