万亿级的汽车后服务市场迎来跨界抢滩者。快乐购与汽车之家合资的芒果汽车7月28日正式推出国内首个综合性汽车生活主题馆。电视购物第一股携手国内排名前列的汽车垂直类互联网平台,又将在“互联网+汽车”领域掀起怎样的波澜?
公司5月14日晚间发布公告称,快乐购旗下全资子公司芒果生活与汽车之家全资子公司车聚互联合资成立芒果汽车。新公司注册资本1亿元,其中芒果生活出资5100万元持股51%,车聚互联出资4900万元持股49%。据规划,芒果汽车此次推出的国内首个综合性汽车生活主题馆包含了SUV试驾区和轿车试驾区、汽车展厅、豪华车VIP服务厅、交车服务厅、验车厅等一站式汽车服务功能。此外,餐饮、娱乐、儿童游乐项目等业态也分布其中。除了汽车购物以外,还能满足家庭的生活度假、美食娱乐等多层次需求,打造现代人群的汽车生活方式。
“快乐购希望与汽车之家联手打造真正的汽车文化生活圈。地面体验式汽车生活主题馆,力求为湖南地区汽车消费者提供包含试乘试驾、车辆展示、汽车购买、提车验车服务的全流程、一站式汽车消费服务,真正实现汽车电商从线上到线下的闭环。而借助”互联网+汽车“的销售新模式整合不同平台和媒介资源,快乐购有望加速互联网战略转型。”快乐购董事长陈刚表示。
值得关注的是,实体店只是芒果汽车的一小部分。汽车之家的互联网平台优势带来的用户、经销商等资源,以及快乐购的媒体平台优势、地方资源优势以及庞大的电话销售网络和国内最大规模、 最专业、经验最丰富的DCC(Direct Call Center)团队,才是整个项目的核心竞争力。业内人士表示,汽车之家与快乐购通过线上线下结合,打造综合性汽车生活体验馆,是“互联网+汽车”电商模式的一次创新和突破,有利于双方将线上优势、资源优质,与经销商、厂商和消费者的需求更好的结合。
公司表示,芒果汽车不仅能提升消费者购车体验,还能帮消费者以低价购车。在芒果汽车项目的具体运营中,会采取多方竞价的方式上线车辆,即通过PC端、移动端、电视端,消费者可以获得车辆在PC端或移动端的竞价排名信息、在电视端获得秒杀特价车信息,通过网络下单或成功打进电话,来获得购买资格,并受邀前往青竹湖的汽车体验主题馆购车。基于大数据推广,芒果汽车可以最高效的获取销售机会,并通过体验式整合营销,让汽车消费更轻松愉悦。
芒果汽车CEO吴越对中国证券网记者表示,芒果汽车接下来还将携手MOOMTV,打造全国首档国外动漫IP授权的汽车主题家庭亲子互娱节目《汽车总动员》,以青竹湖汽车主题馆为基地,开启“边看边买边玩”的“电视-电商-线下乐园”的T2O运营新模式。除了《汽车总动员》,快乐购还将与金鹰卡通《疯狂的麦咭》联合打造特别活动,后续推出芒果汽车自制栏目《媳妇当车手》等,这些活动会被制作成精美的节目在快乐购及芒果TV等互联网平台播出,为更多家庭创造趣味、丰富的“汽车+”生活。芒果汽车最终会把汽车主题体验馆打造成汽车玩家、发烧友、家庭日的聚居地,不断制造围绕汽车的生活现场。
业内人士表示,芒果汽车推出汽车生活主题馆,是针对交易三方盲区和痛点的一次有益尝试,希望通过与主机厂商和经销商的密切合作,联手探索使用“互联网+”时代的全新汽车销售模式,彻底打通线上线下的消费购车路径,加速销售转化,降低经销商获取客户的成本;优化和改善线下服务体验,让消费者愉悦的购车,更利于促成二次消费;低成本扩大市场覆盖,帮助经销商快速消化库存,降低库存压力和财务成本。