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大批风机质保期将至引爆千亿元运维市场

来源:证券日报 2015-07-16 08:12:00
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随着大批风电机组质保期的临近,我国风电运营维护市场被风电厂商和业界普遍看好,市场庞大且前景广阔的风电运维市场成为了市场参与者争抢的“香饽饽”。

相关调研数据预测,预计2014年到2016年,每年将有约14GW-18GW风机质保到期;到2022年,将有累计约187GW的风机质保到期,包括运维在内的中国风电服务市场总量高达千亿元,逐渐成为备受各界关注的新兴市场。华锐风电等整机制造商以及第三方运维公司的高调杀入,更是让风电运维市场引人关注。

拓展运维市场

如今,蕴藏着巨大商机的风电运维市场吸引了风场开发商、风机制造商以及第三方运维公司的争夺。

以华锐风电为例,在其2015年2月份完成董事会换届组建全新领导班子之后,便明确调整了发展战略:在大力发展整机业务的同时,以风电运维作为突破口,支撑公司发展。

据华锐风电相关人士向《证券日报》记者介绍,“公司不仅向所有采用华锐风电机组的业主发出了公函,明确承诺所有华锐生产的风机都由其承担责任,把出现的问题妥善解决;还要求所有风场把存在的问题进行整体性的梳理,并提供与之对应的解决方案”。

此外,据了解,今年4月份开始,华锐风电安排公司中层领导深入一线风场,以了解风场运维现状及存在的问题。“华锐风电新一届领导班子把运维放在了第一位,他们寄望于通过解决问题,令业主对华锐风电重拾信心,恢复正常的市场关系,使得华锐风电慢慢进入到良性循环的新阶段。”一位不愿具名的业内人士向《证券日报》记者表示。

据了解,目前华锐风电的装机量总量约1500万千瓦,其中尚在质保期内的约1200万千瓦,占比80%。

对于没有出质保期的设备,华锐风电做出了承诺,除在技术上支持,服务方面延续外,甚至还支持设备的升级。

例如,对于质保期内的风机,华锐风电将协助业主提高发电效率、提高发电量、提高完好率。另外,华锐风电还引入了智能风机概念,引入如智能变降等新技术。

推出新服务模式

相关统计数据显示,截至目前,华锐风电累计装机8854台、运行8793台、退质保3856台,参与国内200多个风电场项目建设。在海外市场拓展方面,华锐风电共出口36.3万千瓦机组,涉及8个国家。

不过,庞大的风机存量对华锐风电的服务能力也是一个挑战。

为了使客户风电场运行成本降低,风电机组运行质量提高,在风电运维备受关注的当下,华锐风电也进行了很多尝试。

2015年6月份,华锐风电在甘肃省酒泉市召开的“华锐风电新技术、新产品、新服务推介及合作交流会”上提出,其将对现场服务标准进一步细化,完善客户管理体系,以集团客户服务部为核心,整合集团技术服务部、集团运维工程部和区域公司的优势,对现场服务进行全面支持,形成双向反馈、响应迅速的客户服务流程。与此同时,对客服物资供应和现场技术问题做出了梳理,理顺客户服务各个环节,重建信息服务系统,再配合服务人员的调整。

目前,华锐风电已建立了800多人的服务团队,包括720多名现场服务人员和80多名技术支持及后台管理人员。服务模式的创新也得到了用户的认可。如安装了33台华锐风电SL1500系列机组的蒙能内蒙古兴安盟风电项目,在2014年现场平均可利用率91.5%,经过公司集中整改,可利用率已提高到98%以上。同样安装33台SL1500系列机组的江苏如东潮间带一二期风电项目,年平均可利用率由2013年的96.6%提高到2014年的97.3%。

加强信息化管理

上述华锐风电相关人士介绍,“公司将重建400客服热线,并组建风电系统云服务信息管理平台。同时,通过对风场地理信息管理、机组历史数据分析、机组维护管理和业务统计报表等功能的实现,最终达到将被动的故障处理服务转变为计划性、预防性的设备运维服务,为客户打造个性化、智能化的风电运维服务体系”。

对于风电运维服务的未来预期,华锐风电提出了明确的要求,在2015年9月份,要做到现场物资基本得到保障,整体服务能力达到国内行业正常服务水平;到2015年12月份,务必做到现场故障率在目前基础上再降低30%,实现整体服务能力达到国内先进水平的目标。

另据了解,为进一步提升风电运维的技术保障、现场保障和物资保障,华锐风电将会注册成立全资运维子公司,利用风电机组存量较多的优势,克服困难将风电运维作为华锐风电新的利润增长点。

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