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光大银行移动战略:应用平台全面嵌入生活场景

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在手机银行客户突破1600万后,光大银行将生活服务嵌入客户端,光大银行相关负责人表示,将移动金融打造成一套完善的生活服务解决方案,是光大银行的战略构想。

6月16日,光大银行在京发布“1+4”移动金融体系战略。光大银行副行长李杰介绍,以移动金融平台为基础,通过与第三方业态合作,将成熟的金融服务融入到生活中;创造出移动支付、移动生活、移动社区、移动营销四大服务板块,这就是光大银行的“1+4”金融服务体系。

与“1+4”移动金融体系一同亮相的,还有光大银行升级后的手机银行客户端、微信银行、微商城和瑶瑶缴费等四大产品。这将是光大银行实现移动战略布局的重要入口。

光大银行方面介绍,其手机银行客户目前已突破1600万,累计交易金额突破1万亿元;短信银行客户突破1000万,微信银行用户达到600万,瑶瑶缴费的用户也即将达到300万。使用光大银行移动金融服务的客户总量达到3500万。手机银行和微信银行成为光大银行移动终端最重要的服务窗口。

光大银行电子银行部总经理杨兵兵介绍,通过手机银行和微信银行,光大银行要打造一个覆盖医、食、住、行和娱乐的“易+”生态圈。

相较于其他多数银行建立自营网上商城或者吸引商户入驻等方式,光大银行在业务布局上较为“开放”。其提供的全国31个省的预约挂号就医服务,来自于健康之路信息技术有限公司;其提供的证券开户业务来自于光大证券;其提供的金银产品来自中国黄金。

杨兵兵介绍称,依托光大银行的科技平台,将光大银行的服务开放给合作伙伴,也接纳各合作伙伴提供的服务,并将其提供给客户线上使用。通过与多个合作伙伴跨界合作,为用户提供丰富的使用体验。

在开放的基础上,光大银行也将一些成熟的模块输出给合作伙伴,合作商既可以单独使用,也可以将其包装到自身的大应用中。

21世纪经济报道记者获悉,当天,光大银行与小米签署合作,瑶瑶缴费业务将会预装到小米手机的预装生活服务类应用中,如小米钱包、小米生活等。上海地区业务将率先上线。除小米外,瑶瑶缴费还和多家商家开始尝试合作。

而在此前,光大银行的缴费平台已经成为合作伙伴支付宝缴费业务中最主要的产品供应方。开放后,其缴费平台将在更大的范围内实现跑马圈地。本报此前曾报道,该行发布的《中国便民缴费产业白皮书》调查数据显示,中国10种便民缴费业务年度总体缴费充值金额已达2.75万亿元,其中通过互联网+方式进行缴费的年度总体金额已达1.18万亿元,占总体比例42.91%。而光大的平台目前交易额超过300亿,每年增速达100%,仍有较大提升空间。

光大银行也将自己的商城业务完整输出,和中国黄金的合作就包括此项。

杨兵兵介绍,光大银行将重点发力微信社交圈和手机银行的独立在线专家。他还透露,光大银行的云支付产品已经在局部领域应用,将会在更成熟的时机全面推出。

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