针对央视“3·15”晚会上曝光的2014款路虎揽胜极光九速变速箱存在的故障问题，捷豹路虎中国对新华社记者表示，对于变速箱软件不匹配导致的故障，路虎正在进行相应的技术措施，对受影响车辆进行软件升级。
捷豹路虎中国公共关系执行副总裁王燕对记者表示，针对问题报道，路虎组织了多部门、跨地区的特别工作组，3月18日，英国总部会有两位变速器技术领域的专家来到中国，在有关技术方面做现场指导。
路虎经过反复的技术认证，确认九速变速器的故障是由于变速箱软件不匹配所导致。据了解，路虎2014年上半年开始陆续收到有关车主反馈，九速变速器问题涉及部分2014款、2015款进口路虎揽胜极光，中国地区受影响的车辆为36451台，目前车企收集到的客户相关问题反映共计900多起。
捷豹路虎中国方面对记者表示，2015年1月起已开始新版本软件升级的各项实施准备工作，现在进入了相关执行阶段。目前有约22%的客户已经接受了软件的升级服务。同时，车企方面表示，将密切关注和跟踪相关车辆在升级后的情况，并将根据相关法律法规，不回避问题。
王燕表示，今年3月份开始销售的2015款国产路虎揽胜极光所装配的九速变速器，不存在故障批次的问题。
相关新闻：
首页
微信公众号
证券之星APP
