格力电器董明珠：真正的竞争对手是自己

“格力电器一直把创新作为一件很大的事来做，创新最重要的是执行力、贯彻力，我们还是希望把这种创新落实在行为当中。”

“人活着的意义不是为了自己，而是为了全天下的人。我们要把国家标准、国际标准作为门槛，以消费者的需求为最高标准。因为我们的创造给消费者带来更美好的生活才是我们的目标。要实现这样的目标，就要不断创新。全员创新，才能保证企业充满活力。”董明珠在接受《证券日报》记者采访时说道。

不仅要掌握核心科技，格力还要不断创新。一如要求格力一样，董明珠对自己的要求同样严格。不知何时开始，外界已将格力与董明珠紧紧相连，格力的成长与力量，你总能在董明珠这个风趣而干练的女人身上感受到。

1月9日，格力电器凭借“基于掌握核心科技的自主创新工程体系建设”项目荣获国家科学技术进步奖“企业技术创新工程类”二等奖，这是国家层面设立的在科学技术领域的最高荣誉，是对科技创新有着重大贡献的组织的认可和奖励，格力已第三次荣获国家科学技术奖。

去年年底，由中国上市公司协会、中国证券投资者保护基金有限责任公司联合中国证券业协会、中国证券投资基金业协会共同举办了“最受投资者尊重的上市公司评选活动”，作为中国企业中“不忘初心，在专业、创新道路上一直坚守着”的代表，格力电器入围了此次评选的名单，而这与在董明珠倡导的工业精神的带领下格力电器多年来坚持走专业化道路，受消费者青睐密不可分。

格力何以多年行业老大的地位不可撼动，傲视同侪；格力又有着怎样的魅力，得到消费者认可，受到业界尊重和推崇。近日，《证券日报》记者专访了格力电器董事长董明珠，走进家电行业的老大格力，走近这个支撑起庞大格力帝国的雷厉风行的女人。

脚步不停创新不止

“我们正在研发不用电费的家用空调，这是一个创举。”董明珠说。在创新的道路上，格力一直没有停止脚步。

“一个没有创新的企业是没有灵魂的企业。”这是格力自成立以来的座右铭。秉持“工业精神”的格力电器时刻不忘自身承担的社会责任——摒弃商业投机，通过不断掌握核心科技，创造绿色环保的高科技产品，提升中国产业的全球影响力，改变人类消费者的生活方式。

提及格力的创新体系，不得不从1994年说起。这是格力腾飞路上最关键的转折点，1994年格力销售人员集体哗变，董明珠临危受命，出任经营部部长。也就是在这一年，格力的营销体系开始变革。董明珠突破了固有的思维，通过加强制度建设、优化人才培养体系等一系列措施，将企业命运系在业务员身上的局面彻底打破。1995年，格力空调产销量跃居全国首位，销售额翻了7倍，格力空调的销售没有一分钱的应收帐款。这一时期，格力电器还决定实施了“精品战略”，通过提出一系列的质量目标、建立一系列质量体系来锤炼企业的整体运营，以确保企业形象和产品质量领先于同行。

1997年12月，格力电器进行了第二次营销变革，在湖北成立了由经销商共同参股的区域性销售公司，开创了21世纪经济领域的全新营销模式。格力“自建渠道”的营销模式也使企业“诚信”贯穿于生产到销售的每一个环节。目前，格力已拥有27家区域销售公司。

同时，在国际化方面格力电器确立了“先有市场，后有工厂”的国际化战略，加大自主品牌出口。2012年3月，格力代表“中国制造”亮相美国纽约时代广场。格力在国际市场大展拳脚，实现生产、销售的当地化，大大增强了格力电器在国际市场上的竞争力。

在管理体系上，格力以质量管理为中心，不断创新，致力于实现效率、产品和思想的“三个转型”，不断进行“双效”——效率和效益的提升。格力的管理聚焦于细节，从“一张纸一滴水抓起。”

2012年5月，董明珠升任格力电器董事长兼总裁，格力成为中国首家超过千亿的家电上市公司。至此，格力电器开始全面实施“自动化生产”战略。自格力冲进千亿阵营后，董明珠再发狠话：格力电器今后五年要年均增长200亿元，五年再造一个格力！不断给自己和格力提出更高要求。

格力在科技上的创新，是董明珠最引以自豪的。格力电器一直锲而不舍地坚持“核心技术自主研发”，目前拥有全球最大的空调研发中心，有7个技术研发部门和41个研究所，平均每天诞生8项专利。格力的科研投入不设上限，仅2014年，格力的研发投入亦远超40亿元。目前，格力电器拥有8000人的专业研发队伍，按一年研发费用40亿元计，平均每个人拿到的研发经费是50万元。

2013年和2014年格力光伏直驱变频离心机、磁悬浮变频离心式制冷压缩机及冷水机组先后被鉴定为“国际领先”。2015年，格力电器自主创新的工程体系获国家科技创新二等奖，这是格力四年内第三次获得国家科学技术奖。

董明珠表示：“格力电器在创新方面，是让每一个人都有创新的意识。格力没有按百分比进行研发经费分配的概念，只要需要就投入。我们这么多年的培育和发展，创造了很多国际领先的核心技术。”

最有价值的家电品牌从专业化到相关多元化

随着互联网时代大幕的拉开，一个新的挑战摆在了所有家电企业的面前，那就是如何更加快速地推动技术创新和产品升级，然而这对于一直坚守创新的格力而言，似乎并不是什么难事。

格力因追求创新受到各界人士好评，但不免也遭受质疑，有些人认为其是以追求利润为目的。

董明珠对此表示，“格力并不仅仅是以盈利为目的。我们最新的广告语是科技改变生活。科技在发生变化，我们制造业创造一些新的工具、新的产品，让人们生活变得更美好”。她认为，企业不能以盈利为目的，但是没有盈利的企业发展将不可持续，这两者并不矛盾。“我一年要拿几十亿的投入用来研发，而格力的这些研发可以支撑格力100年的持续发展。”董明珠说道。

对于接下来格力的发展方向，董明珠认为，要在专业基础上走多品牌发展道路。“这是一个多元化的时代，不能因互联网的冲击就放弃线下，格力发展过程中要将走线上线下相结合。格力电器已经不知不觉地进入了多元化时代，格力已逐步进入了我们的生活电器，我们还要做智能家居，把产品全部智能化，不过目前还需一个整合期”。

2014年，格力获评家电行业最具价值的品牌。评估采用收益现值法，主要根据企业最近3年的赢利水平来推测品牌未来可能带来的超额利润，再考虑行业特点、市场状态、品牌市场地位、品牌历史等因素的影响加以修整，得出最终结果。数据显示，格力作为全球空调第一品牌，其科技实力、销售业绩和口碑影响均首屈一指，连续9年位居全球销售冠军，累计用户超过3亿，自2012年开始营业总额突破1000亿元。

去年，格力中央空调以超过15%的市场占有率首次成为中国中央空调市场的销售冠军。2013年实现营业总收入1200.43亿元，净利润108.71亿元，纳税超过102.70亿元，是中国首家净利润、纳税双双超过百亿的家电企业。2014年上半年，格力中央空调在全国的市场占有率达到16.9%，销售额超过50亿元，成为上半年唯一一个50亿元以上的中央空调品牌。业内人士普通认为，格力完成2014年全年1400亿元的总营收目标没有悬念。

正如董明珠所说，“我们目标是一定要实现的，我相信肯定能实现”。

真正的竞争对手是自己挑战自我促发展

对于董明珠而言，外界将焦点过度的集中在她对舆论热点的回应。比如美的的专利侵权，与小米雷军的10亿赌局等，对于这些她并不愿再过多提及。

董明珠不想站在舆论的风口，但她的直爽却常常为外界捕获，舆论的双手有力地把她推向风口浪尖。打口水战不是董明珠的风格，正如多年来格力的坚持一样：在专业化的道路上埋头做事，并且继续坚守。这才是董明珠一直追求的。

“真正的竞争对手是你自己，你永远要挑战自己，让自己成为行业的领导者，这不是喊出来的，更不是跟别人打架打出来的，而是你跟自己挑战出来的。”董明珠表示。