蒙牛郭锐：传统营销遭遇瓶颈 数字化成发展趋势

“2014年度DoNews牛耳奖颁奖盛典”昨日在北京成功举办。会议期间，蒙牛数字化营销总经理郭锐在接受媒体采访时表示，传统营销策略随着互联网时代的兴起，已逐渐步入瓶颈期，数字化营销将成为企业产品及品牌推广的重要手段。

郭锐认为，此前依托传统渠道单纯售卖牛奶的营销模式已难以在重度互联网化的当下已逐渐进入步入瓶颈期：一方面，传统营销基于曝光、信息互通的概念很难复制；另一方面，消费者对媒体选择上也趋向商业化、复杂化。基于会员和圈层营销的数字化精准营销是企业品牌推广的必然选择。

作为传统行业的代表性企业，蒙牛互联网转型计划早在两年前就已开始筹备，随着2014年10月推出的业界首支智能跨界牛奶“M-PLUS”产品整体上市，蒙牛互联网跨界营销正式登场。

通过粉丝经济和用户体验的口碑传播，智能跨界牛奶“M-PLUS”利用社群营销手段精准定位高端人群的休闲塑形需求，将蛋白质补给与智能体质探测技术和定制化塑形、私教服务有机结合，为消费者打造休闲塑形体验闭环。

“通过智能硬件和APP，我们掌握了真实的用户数据。” 郭锐认为，与互联网接轨是传统企业获得用户黏性，拓展更多发展空间的必经之路。

在线上营销方面，蒙牛通过大数据分析，对存在健身和休闲塑形的精准消费群体进行定制化广告推送，通过淘宝等线上渠道将消费者倒入专卖平台，将牛奶产品与智能软、硬件产品打包销售；线下方面，则与健身房等精准用户获取平台合作，以健身计划、私人教练等配套服务获取更多精准用户群体。

“是互联网选择了我们，跨界营销是一种手段，但我们应看到其本质是一种商业模式”，郭锐认为，在消费升级和渠道多元化的今天，单一产品对消费者体验的局限性日益凸显，因此基于消费者体验闭环的跨界营销价值逐渐凸显。

2015年，以内容为驱动的互联网社群经济、粉丝经济对传统传播、渠道模式的颠覆将继续深化，消费者大数据的企业级应用将会进一步普及，从而驱动产品的定制化、数字媒介投放精准化，传播长尾收益的价值因此将进一步凸显。