新城悦服务（01755.HK）2024年度管理层讨论与分析

证券之星消息，近期新城悦服务（01755.HK）发布2024年年度财务报告，报告中的管理层讨论与分析如下：

业务回顾：

本集团在充满挑战的环境下依然保持稳健的战略,核心业务健康发展。我们的物业管理业务今年新接管了在管面积超2,000万平方米的优质项目,外加一些低质项目的退出,整体管理组合的结构持续优化;我们的团餐服务发展迅猛,同比增速超过20%且占收入的比例约10%,已经成为本集团业务组合中的显着特色。
      同时,在财务方面我们今年也采取了十分谨慎的对待方式,从而能够让我们以风险防范的角度重新审视本集团的经营质量。我们认为在当前环境下秉持谨慎态度有相当的必要性,未经审核财务报表的数字可以为我们起到警示的作用,能够让我们对一些风险点作出提前的识别和应对。
      由于2024年整体经济情况充满挑战及中国房地产市场持续低迷,许多中国开发商面临现金流困难,部分物业业主拖欠物业管理费用,我们的坏账拨备及商誉减值有所增加,导致年内利润不尽理想。不过我们认为本集团的核心业务目前保持正常经营,而且有部分经营数据已经开始了积极正面的转变,我也希望借此机会可以向各位分享这些亮点。

业务展望：

我们的轻资产商业模式向来都十分稳健,但这次未经审核财务报表所展现出来的数字着实令各方都倍感意外,不过这也正体现出了当前环境下企业所面临的压力是过去所无法比拟的。幸好这些重要变化主要由非现金会计科目的变动所引起,未对本集团核心业务的经营造成实质影响。
      作为管理层,我们会尽最大努力去规避这些潜在风险,避免其造成的影响进一步扩大。我们依然会在2025年施行谨慎策略,持续夯实我们以客户满意度为基石的服务宗旨。本集团于2025年的策略可以归纳为以下几个方面:
      持续夯实核心业务
      本集团核心业务仍在增长,其增速可能放缓,但依旧处于扩张态势。在规模扩大的同时仍需保持业务的交付质量,是服务业一直需要去克服的难题。本集团始终将客户的满意度视为核心业务开展的重要指标之一,而在行业竞争激烈的当下,这一指标的重要程度无疑会被放大。我们将会持续对项目品质和客户满意进行投入,对表现优异的员工进行嘉奖和激励,稳扎稳打方能行稳致远。
      倾力控制投资风险
      于2023年末,本集团发现过往收购的公司在强竞争环境下所展现出来的业绩压力和商誉风险,所以在2024年我们已经完全退出了一家之前收购的物业管理企业,我们将股权悉数回售给该企业的原股东,出售价格和购买价格一致,且出售的款项目前已经全部收到。今年我们看到并购公司问题爆发的范围更广,原因当然有一部分是来自整个经济环境所带动的行业竞争激烈,但过去我们在投资决策和投资后管理方面的自身不足也值得去深刻反思。对于部分在经营上确实无法达到我们预期的并购企业,本集团的管理层已经开始探讨相关的方案,必会尽最大努力减少给本集团带来的损失。
      最后我想感谢我们股东(「股东」)的支持和信赖,新的一年我们轻装上阵,持续做好核心业务的经营。同时我也要感谢我们同事、员工的奉献,是他们的全身心投入,兑现我们的承诺,为客户带来幸福体验。

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