证券之星消息，格力电器(000651)12月22日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。
投资者提问：董秘好，铝代铜以后就只有格力做铜空调了，我建议公司以合理的价格，精准回收用户淘汰下来的格力铜空调，而不是被以旧换新随便低价按照铝空调价格收掉。类似“十年包修”的承诺，让消费者清晰感知到格力空调“从购买到回收，全生命周期服务”的独特优势。此举能将我们的材料“成本劣势”，转化为差异化的 “价值优势”，从长期价值循环维度加深品牌护城河。
格力电器回复：尊敬的投资者，您好！公司积极持续开展家电以旧换新活动，对以任意品牌的旧空调、冰箱、洗衣机、电视、热水器、电脑换购格力产品的消费者，均返还旧机补贴，并通过线上线下渠道提供专业服务。以空调为例，具体补贴金额会根据不同旧机品牌、空调类型、匹数等情况产生差异。您可通过格力董明珠店了解更多具体“以旧换新”活动规则，谢谢您的关注与建议！
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