中富通（300560）2025年半年度管理层讨论与分析

证券之星消息，近期中富通（300560）发布2025年半年度财务报告，报告中的管理层讨论与分析如下：

发展回顾：

一、报告期内公司从事的主要业务

    （一）公司所处行业情况

    1、通信服务业

    2024年12月26日，全国信息通信监管工作会在北京召开。会议强调，2025年是“十四五”规划的收官之年。以满足人民数字生活需要为发展目标，健全服务渠道，优化服务体系，提升服务供给水平；深化电信普遍服务，加快“宽带边疆”建设，提升数字普惠水平；构建国家大应急通信框架，强化网络运行安全管理，提升应急保障水平。以实体经济和数字经济深度融合为主攻方向，加快信息基础设施适度超前发展，推动信息通信技术为实体经济行业赋能赋值赋智，培育壮大融合产业生态。以科技创新和产业创新融合为主要途径，抓好5G-A、6G等关键技术创新，推动信息通信业绿色发展，加快科技创新成果产业转化。以有效市场和有为政府相结合为重要抓手，推动市场准入、公平竞争、信用管理等基础制度建立健全，营造一流营商环境，强化码号等资源优质高效供给，推动平台经济健康可持续发展。以高质量发展和高水平安全良性互动为必要保障，加强行业关键信息基础设施安全保护，提升工信领域数据安全管理水平，强化安全管理技术能力建设。

    2025年7月，国家互联网信息办公室发布《国家信息化发展报告（2024年）》（以下简称《报告》）。《报告》显示，新一代通信技术研发取得新成果，5G-A（5G-Advanced）地空通信（5G-ATG）技术研发成功并完成测试验证，组织开展6G技术试验，针对通感一体、无线人工智能、天地融合等重点技术开展测试验证。

    当下，中国5G-A有序进入规模商用阶段，6G关键技术攻关则已全面启动，新一代通信技术发展按下“加速键”。5G-A正在智能工厂、智慧码头等场景通过毫秒级时延和厘米级定位支撑机械臂协同、AGV集群调度等工业应用，推动生产制造等领域提质增效。

    5G-A作为5G向6G演进的关键阶段，具有毫秒级时延、万兆比特级速率等革命性突破。目前全球仅中国、阿联酋等少数国家实现商用落地。我国持续主导5G-A国际标准，推动5G-A产品体系以及商用场景日益丰富。

    今年政府工作报告提出，要扩大5G规模化应用，加快工业互联网创新发展，打造具有国际竞争力的数字产业集群。这标志着5G技术正逐步从基础设施建设向深度应用拓展。2024年，我国已提前完成“十四五”规划关于5G的建设目标，实现县县通千兆、乡乡通5G、90%以上行政村通5G。2024年12月，工信部提出2025年累计建成5G基站超450万座，向偏远地区扩展覆盖。5G网络的广泛覆盖，为数字经济的高质量发展奠定了坚实基础。

    今年6G被首次写入政府工作报告，报告中提出要“建立未来产业投入增长机制，培育生物制造、量子科技、具身智能、6G等未来产业。”

    2、信息化软件服务业

    2025年7月30日，《国家信息化发展报告（2024年）》（以下简称《报告》）发布会在北京召开。《报告》分析了我国信息化发展面临的新机遇新挑战，明确了2025年信息化发展五项重点任务，提出强化集成电路、基础软件和工业软件、人工智能、量子信息等重点领域布局，有序推进5G-A规模部署，加快6G技术研发和标准研制，持续提升“双千兆”网络覆盖广度和深度，适度超前建设移动物联网络。《报告》指出，深入推进信息化发展，是牢牢把握信息革命历史机遇、抢占国际竞争新优势的战略选择，是培育发展新质生产力、推动经济高质量发展的迫切需要，是保障和改善民生、满足人民群众美好生活新期待的内在要求，是推进国家治理体系和治理能力现代化的有力支撑。《报告》提出，2025年是“十四五”规划收官、“十五五”规划谋篇布局之年，也是全面深化网信领域改革、推进网络强国建设的关键一年。

    工信部数据显示，2025年上半年，我国软件业务收入为70585亿元，同比增长11.9%，软件业务收入稳健增长；利润总额为8581亿元，同比增长12.0%，利润总额增速保持两位数增长；软件业务出口283亿美元，同比增长5.3%，软件业务出口保持正增长；展现出了较快的发展势头。

    （1）数字要素

    2025年5月，国家数据局综合司印发了《数字中国建设2025年行动方案》（以下简称《行动方案》），《行动方案》是国家数据局首次向地方数据管理部门印发的指导开展数字中国建设的文件。《行动方案》强调，要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面加强党对数字中国建设的领导，深入贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，深入实施《数字中国建设整体布局规划》，以数据要素市场化配置改革为主线，加快培育全国一体化数据市场，因地制宜发展以数据为关键要素的数字经济，加快推进城市全域数字化转型，着力提升数字政务智能化水平，一体化推进数字基础设施扩容提质，持续深挖人工智能等数字技术应用新场景，以数字化驱动生产生活和社会治理方式变革，加快推动数字领域国际合作，全面提升数字中国建设水平。

    《行动方案》提出，到2025年底，数字中国建设取得重要进展，数字领域新质生产力不断壮大，数字经济发展质量和效益大幅提升，数字经济核心产业增加值占国内生产总值比重超过10%，数据要素市场建设稳步推进，算力规模超过300EFLOPS，政务数字化智能化水平明显提升，数字文化建设跃上新台阶，数字社会精准化、普惠化、便捷化取得显著成效，数字生态文明建设取得积极进展，数字安全保障能力全面提升，数字治理体系更加完善。

    当前，数据已成为新型生产要素。有研究显示，数据流动量每增加10%，将带动GDP增长0.2%。更好保障数据要素安全高效流通利用，亟须进一步完善国家数据基础设施，促进数字经济高质量发展。

    2024年12月31日，《国家数据基础设施建设指引》（以下简称《指引》）发布，提出到2029年基本建成国家数据基础设施主体结构，初步形成横向联通、纵向贯通、协调有力的国家数据基础设施基本格局。《指引》提出，将链接公共数据、主动公开的企业数据和个人数据，以及各类高质量数据集，对社会形成统一的数据资源开放目录。中国信息通信研究院副院长魏亮介绍，接下来还要研究制定高质量数据集建设相关标准，从数据生成、注释定义到数据管理的全过程，确保数据标注的准确性和数据模型的专业性。《指引》提出将按照统一目录标识、统一身份登记、统一接口要求，建设数据流通利用设施底座。“统一目录标识确保了全域数据可见，统一身份登记实现了数据共享主体可信，统一接口要求支撑数据可流通。”国家数据局副局长沈竹林表示，将建立全国一体化的分布式数据目录，形成全国数据“一本账”。建设国家数据基础设施是一项长期性、系统性工程。初步估算，数据基础设施每年将吸引直接投资约4000亿元，带动未来5年投资规模约2万亿元。

    据测算，我国数据企业数量已超过19万家，产业规模突破2万亿元，年均增长率达25%以上。未来，随着国家数据基础设施运营体制机制不断建立完善，数据要素将实现快捷流动，为数据产业注入新动力。

    （2）电子证照应用

    在数字经济的快速发展趋势下，电子证照应用发展及全国互通互认的普及，将构建数字经济发展的重大基础设施项目，该项目的发展已上升至国家级战略。

    2024年10月，住房城乡建设部办公厅发布关于印发建设工程企业资质证书电子证照标准的通知，按照《一体化政务服务平台电子证照建设工程企业资质证书》电子证照标准要求，形成全国统一的电子证照版式，并将电子证照数据实时上传至住房城乡建设部建设工程企业资质证书数据库。

    2025年7月，交通运输部海事局发布关于应用船员类电子证照的通告，从8月1日起，我国全面应用船员类电子证照。

    未来，电子证照将具有巨大的发展空间，随着电子证照在各行各业推广普及，以及电子证照全社会认可度提高，个人电子证照将应用于婚姻登记、医院就诊、生育登记、异地就医报销、药房购药、不动产登记、住房公积金异地转移接续、户籍迁移、酒店入住、社会保障卡申领、养老保险关系转移接续、就业创业、工作应聘、景点旅游等场景，这将迎来不仅是硬件，而且还孕育大量的软件、服务以及承载的应用和延伸出来的商业模式创新等机会。

    （3）数字乡村

    数字乡村是乡村振兴的战略方向。习近平总书记指出，要把握数字化、网络化、智能化方向，推动制造业、服务业、农业等产业数字化。今年以来，各地加快数字乡村建设，着力推动农业增效益、农村增活力、农民增收入。

    2025年5月，中央网信办、农业农村部、国家发展改革委、工业和信息化部联合印发《2025年数字乡村发展工作要点》（以下简称《工作要点》）。

    《工作要点》明确了工作目标：到2025年底，数字乡村发展“十四五”圆满收官。数字技术在确保国家粮食安全、确保不发生规模性返贫致贫中的作用更加彰显。全国行政村5G通达率超过90%，农村地区互联网普及率稳步提升，农业生产信息化率进一步提升，农产品网络零售额持续稳定增长，乡村数字治理效能、信息服务水平不断增强，数字技术加速推动城乡差距缩小、促进城乡融合发展。

    随着数字技术与乡村生产、生活的日渐融合,我国数字乡村建设按下“快进键”。截至2024年12月份,我国农村网民规模达3.13亿人,“全农码”累计赋码22.76亿个。远程医疗服务网络覆盖所有市县,“云端坐诊”大幅降低农民就诊成本。农村数字支付覆盖率不断提升,数字金融“无感授信”模式让农户仅凭信用数据即可获得贷款。村级寄递物流综合服务站累计建设33.78万个,“寄递+农村电商+农特产品+农户”的新业态大面积推广。

    （4）自主可控下的软件信创

    随着信息技术的快速发展，我国正大力推进信创产业的发展。近年来，国家政策的持续推动下，形成了“2+8+N"的信创产业发展模式。根据国务院国有资产监督管理委员会发布的《关于开展对标世界一流企业价值创造行动的通知》，2027年前央企国企核心系统需实现100%信创替代，2025年进入全面实施阶段。随着信创产业的成熟和市场化程度的提高，其涵盖的范围将不断扩大，推动实现信息技术应用创新的全面普及和深入应用，最终形成一个健康、完善的国产信息技术生态体系。

    随着信创产业的不断发展，中国信创领域的新趋势、新生态正在逐渐形成。在新的经济环境和产业发展环境下，信创产业的国产替代正从简单替代”转为“升级替代”，并逐步实现自主创新。《央国企信创白皮书》显示，央国企将信创工作和数字化转型工作结合，从顶层规划、架构设计、实施路径以及应用开发、运维等层面进行融合，一体化推进，在新的数字化模式中建立起持续运营的体系。这意味着，在一些行业内，信创不再是简单的拷贝与迁移，而是在替换的同时，根据行业需求不断优化、整合自身的技术研发水平、组织与业务等综合能力，推动形成新的竞争力。

    3、数字营销业务

    数字商务是数字经济发展最迅速、创新最活跃、应用最丰富的重要组成，是数字经济在商务领域的具体实践，也是商务各领域数字化发展的实施路径。

    2024年4月，商务部印发《数字商务三年行动计划（2024-2026年）》提出了推动商务各领域数字化发展的20条具体举措，旨在全面提升商务各领域数字化发展水平，促进数字经济做强做优做大。这一计划不仅体现了国家对数字商务发展的重视，也为数字营销业务提供了广阔的发展空间和政策支持。

    “十四五”规划中提出，培育新型消费，发展信息消费、数字消费、绿色消费，鼓励定制、体验、智能、时尚消费等新模式新业态发展。

    当前，数字经济发展已经成为中国落实国家重大战略的关键力量，对实施供给侧改革、创新驱动发展战略具有重要意义。作为数字经济重要组成部分，数字营销行业也在国家相关政策推动下实现了新突破。

    4、边缘计算相关行业

    “十四五”时期，中国政府进一步加大了对边缘计算的政策支持力度，国务院、工信部等国家主管部门推出了大量支持边缘计算技术发展的政策，特别鼓励其在新能源汽车、医疗、工业互联网等领域的应用。这些政策不仅涵盖了技术研发、云边融合、基础设施建设，也包括了边缘计算在各行业应用的推广，为边缘计算产业提供了前所未有的发展机遇。

    算力作为数字经济时代中最核心的生产力之一，直接影响数字经济发展的速度。日益优化的高性能计算与智能超算将让更多数据价值得以充分挖掘，推动人类社会朝着智能先进、便捷高效的方向演进。2024年11月，中国人民银行等七部门联合印发《推动数字金融高质量发展行动方案》（以下简称《行动方案》）。《行动方案》提出布局先进高效的算力体系，加快云计算、人工智能等技术规范应用，探索运用边缘计算和量子技术突破现有算力瓶颈，为金融数字化转型提供精准高效的算力支持。

    2024年12月底，国家数据局等部门关于促进企业数据资源开发利用的意见中提出大力推广云计算、边缘计算、大数据分析等平台服务，支持企业开发和使用智能化工具，建立覆盖研发、生产、销售、服务、管理等各环节的数据资源体系。

    2025年5月，工业和信息化部发布《算力互联互通行动计划》（以下简称《计划》），旨在加快构建算力互联互通体系，实现不同主体、不同架构的公共算力资源标准化互联，提高公共算力资源使用效率和服务水平。根据行动计划，到2026年，我国将建立较为完备的算力互联互通标准、标识和规则体系；推广新型高性能传输协议，提升算力节点间网络互联互通水平；建成国家、区域、行业算力互联互通平台；推动算、存、网多种业务互通，实现跨主体、跨架构、跨地域算力供需调度；开展算力互联网试验网试点，赋能产业普惠用算。到2028年，基本实现全国公共算力标准化互联，逐步形成具备智能感知、实时发现、随需获取的算力互联网。

    （二）公司主要业务

    公司报告期内主要业务包括通信服务业务、信息化软件服务业务、数字营销业务、边缘计算业务、渠道销售业务。

    报告期内，公司以“通信服务飞轮+数字生态飞轮”的双轮发展战略为指引，一手抓通信网络服务，一手布局数字生态，打造有竞争力的产品体系及技术储备，为客户提供“软件+硬件+服务”致力于成为卓越的数字科技生态服务商。

    通信服务业务为电信运营商（中国移动、中国联通、中国电信）、通信设备商（华为公司、中兴通讯等）、广电网络等提供通信网络建设、维护、优化服务业务；为行业用户提供自组网、ICT、物联网等系统解决方案和软件开发服务。

    信息化软件服务业务行业立足社会公共安全领域，以公安、司法、军队、社区等优质客户为核心，为其提供系统集成、软件开发、技术服务业务。报告期内公司的相关业务主要聚焦在公安信息化、人口信息管理（涵盖福建、广西、陕西、山东、河北省份）、社区管理信息化等领域，专注为客户提供数字技术及数字应用解决方案。

    数字营销业务系公司2022年新增主营业务，主要以巨量引擎为主的数字化营销服务平台的代理业务为基础，为客户提供精准营销策略和营销效果评估，进而调整优化营销策略的运营服务。

    边缘计算业务系2021年通过收购深圳英博达智能科技有限公司，主要提供边缘计算、智能化终端的研发、设计以及AI智能视觉检测技术、AI服务器等硬件解决方案服务商。

    渠道销售业务系公司2020年新增业务，该业务系公司利用自身渠道优势代理销售产品。

    报告期内，营业收入58,753.64万元，同比下降26.53%；实现归属于上市公司股东的净利润998.33万元，同比下降10.12%。

    （三）公司主要产品及其用途、经营模式

    1、通信服务业务

    通信服务业务主要是为电信运营商（中国移动、中国联通、中国电信）、通信设备商（华为公司、中兴通讯等）、广电网络等提供通信网络建设、维护、优化服务业务。通信网络建设、维护服务主要是通过通信网络工程建设、施工集成、运行管理、故障维修及日常保养等专业技术服务，通过全面完整的综合技术服务为通信网络建设、运行提供保障。通信网络优化服务：主要采集多维网络数据，结合业务种类及优化需求进行综合数据分析，通过对网络硬件配置方案的优化和软件参数设置的调整，确保移动通信网络稳定、可靠、安全、高质量的运行，以满足日益增长的通信需求。

    ①通信网络建设服务

    公司具备高等级的专业资质，可以承接各种规模的通信信息网络建设工程总体方案策划、设计、设备配置与选择、软件开发、工程实施、工程后期的运行保障等业务。目前，公司承接的通信网络建设服务涉及通信网络的核心网、传输网、无线及有线接入网等多个网络的建设。

    ②通信网络维护服务

    通信网络维护服务主要是提供通信网络机房环境、基站设备、传输线路及附属设施的运行管理、例行检修及故障处理等全方位的专业技术服务；提供对因各种突发原因造成的通信网络重大故障做出快速响应并在最短时间内给予解决的应急通信保障服务；为重要社会活动或特殊事件提供应急通信保障服务。通信网络维护服务主要包括机房环境维护、基站及配套维护、室分直放站及WLAN维护、铁塔及天馈维护、传输线路维护、集团客户专线维护、家庭宽带维护等。

    ③通信网络优化服务

    通信网络优化服务主要是采集多维网络数据，结合业务种类及优化需求进行综合数据分析，通过调整优化，不断增强移动通信网络的稳定性、可靠性、高效性、适用性，改善运营商的业务品质，提升移动通信终端用户感知。公司拥有专业的网络优化分析团队，具备多厂家、多运营商的综合性网络优化能力，能够针对多种制式无线网络提供专业的优化解决方案，包括建网初期及后期扩容的工程优化服务、运维期间的日常网络优化服务、针对网络短板的专项网络优化服务，致力于节电功能、深度覆盖优化、基础射频优化等专项内容，切实提升无线网络质量和用户感知。

    2、信息化软件服务业务

    信息化软件服务业务行业立足社会公共安全领域，报告期内公司的相关业务主要聚焦在公安信息化、智慧社区、数字孪生、元宇宙等产品。

    （1）公安信息化

    2018年10月，公司收购天创信息68%的股权，2020年10月，公司继续增持天创信息22%的股权，天创信息是国家公安部认可的具备公安治安、人口业务管理系统研发资质的高新技术企业、软件企业，是国家公安部治安、人口相关业务系统的技术标准规范的主要参与者，主要从事公安行业的综合应用平台开发、人口信息数据库建设运维及人口信息增值服务。

    2025年上半年，天创公司继续坚持产品升级战略，专注智慧人口、智慧治安、智慧终端和安全大脑等产品进行系统开发，致力于为政务领域提供安全可靠的数字双中台和软件开发，为政府的数据治理提供安全智慧化服务，产品从订制化服务到产品化服务的重大战略升级，公司目前的产品定位为“一个政府数智安全大脑，三个智慧整体解决方案，N项场景化AI应用，简称1+3+N体系”，具体如下：

    (1)智慧人口整体解决方案：实现户籍业务、身份证办理、实现跨省跨市通办业务、流动人口申报，居住证受理，审核等业务、实现户政电子印章，电子档案，电子证照、互联网+户政服务等应用、大幅度提升户政管理业务办理便捷性，让人民群众有更多获得感；同时增加数据底层，为公安提供数据底层构建服务，让数据分析与决策变得更简单和高效。

    (2)智慧治安整体解决方案：通过警务微信和APP，建立治安民警、治安协管力量和社区网格员三方共同参与的工作交流渠道；实现拍摄人像进行身份核查，比对布控、社区管控、安全防范以及地址房屋人员单位等基础信息采集、走访调查、群众工作等功能,提升了民警的工作效率。通过建设治安综合管理工作台、数据汇聚模块、综合应用、智能预警研判、可视化指挥等应用模块，实现要素全采集，信息全汇聚，治安管理业务信息化、流程化全覆盖，实现重要警情、重要预警信息实时推送基层民警，为基层民警提供“靶向滴灌”式数据支撑，全面提升治安管理工作智能感知、立体防控、快速处置、精准打击和便捷服务能力，全面提升对各类风险隐患的自动识别、敏锐感知和预测、预警、预防能力。在产品升级上，导入管理中台和数据中台，对数据进行深度分析与应用，为治理防控提供智慧化数据建设服务。

    (3)智慧终端整体解决方案：为提高公安系统的办事效率，减轻警务工作人员的工作压力和工作量，公司开发身份证智慧终端一体机、身份证和护照解读器、证件宝等一系列终端产品，并整合成为系统的解决方案，实现软硬件的结合，为数据采集提供物联网硬件服务，为数据治理提供前端的数据留存和采集服务。

    (4)安全大脑整体解决方案：以公安服务为基础，拓展政务系统数据治理服务，研发政务安全大脑，致力于为省市县区政府提供数智安全服务；开发数据安全BI，将各职能部门数据进行提炼和互通互联，让数据从1至10，让商业智能BI呈现数据；导入数据库，对数据进行整理和清理，从数据价值研究角色，挖掘数据价值，用隐私算法和数据建模方法，让数据实现智慧运营；在数据集成上，与多家厂商进行联盟，让数据形成生态，为国家的政务公共安全提供系统化的数据集成，同时运用AI大模型，将AI与流程有效结合，实现流程AI化，让政府部门的管理和治理更智慧，提高政务安全决策效率。

    此外，天创信息推出的AI政务服务机器人能够为群众提供24小时不间断的政务服务咨询，具备智能问答系统、业务办理指引、预约服务等核心能力；今年4月已在某派出所试点应用。

    （2）智慧社区、平安校园、数字乡村等业务

    a.智慧社区

    “与福邻里”智能社区平台以AI数字基座为核心、AI助手为入口，构建三大服务体系：AI安防系统通过智能识别与预警强化社区安全，同步搭建零工经济平台对接家政维修等社区服务需求；AI生活中枢打造"15分钟生活圈"，推荐周边服务并配备民生事项AI顾问；数字化物管平台实现物业缴费、报修等在线服务，通过智能信息中枢确保社区通知高速传递。通过智能安防、生活服务优化与物业数字化升级，全面提升社区安全系数、生活便利度与信息传递效率，建立AI赋能的现代化社区生态。

    b.AI气象助手

    DomeMind穹顶是一款以AI技术为核心的多场景智能服务平台，深度整合政务协同、环境监测与智能创作功能。系统通过"智水""云观"等模块提供专业化的灾害应急响应支持，如台风预警、暴雨处置方案生成及自动化报告输出。其"知识库"调用能力结合实时会话系统，可快速匹配历史案例与专业知识，辅助决策分析。平台搭载AI生成工具链，支持文本报告、图像创作及视频制作的智能化生产，并通过"AI安全"模块确保数据合规性。用户可通过统一入口实现跨场景需求交互，从政务办公到环境治理的无缝衔接，兼顾移动端与PC端的协同操作。系统以"穹顶之下，智推万物"为理念，将智能对话、知识图谱与生成式AI融合，形成覆盖灾害响应、政务管理、内容生产的全链条解决方案，为政企用户提供高效、安全的数字化服务支持。公司下属子公司倚天科技与福建飞虹气象信息有限公司成立合资子公司福州象富科技有限公司，将持续发挥合资公司优势，在水电、交通、水利、能源、农业、低空经济等关键领域，开展“气象+”的深入研发和应用，深度挖掘气象服务数据价值。

    （3）数字孪生、元宇宙、人工智能等技术研究与应用

    a.智慧楼宇管理平台

    智慧楼宇管理平台凭借其高质量的图形表现力和交互性，将传统楼宇管理系统进行了革新升级，大大提升了楼宇管理的效率和体验，也为未来智慧城市建设提供了强有力的技术支撑。

    b.元宇宙线上展厅平台

    系统依托于前沿数字技术和虚拟现实（VR）、增强现实（AR）等手段构建的高度互动和沉浸式的展览空间，可以支持多人在线协同浏览，举办虚拟活动，并借助人工智能与数据分析技术，对参观者行为进行记录与分析，从而为商家提供更精准的市场反馈和营销策略依据。

    c.元宇宙会议平台

    AI多人协同会议空间平台打造新一代线上会议室，满足各级党政机关的办会、参会、会议主持与管控、会务服务AI化等会前、会中、会后全过程一体化的需求，将在线下组织的各类会议，如报告会、座谈会、研讨会、县委常委会及日常工作会，通过千人千面的个性化数字人在虚拟3D会议空间中的实时交流、互动与协作的能力，实现“线上”如“现场”。

    d.AIGC企业元空间展厅

    基于AI空间计算，以企业官网作为内容载体，生成一个可进行自定义布局编辑与空间编辑的3D展厅空间。实现从图文到2D草图到3D场景的快速生成，支持AI布置，内容可编辑，灵活更新，降低场景制作成本。

    e.红矩AI小红书矩阵获客运营平台

    红矩AI是一款专为小红书平台设计的矩阵运营管理工具，支持商家号和普通号，提供AI智能内容创作、多账号管理等功能。适用于电商、运营机构、品牌方及个人创作者，支持海量账号同时管理，实现内容批量创作、数据监控分析、素材库管理等功能。通过AI智能创作和自动化运营，帮助用户提升运营效率，解决多账号管理难题，突破运营效率瓶颈。

    3、数字营销

    （1）主要业务和产品

    数字营销业务系公司2022年新增主营业务，主要以巨量引擎数字化营销服务平台的代理业务为基础，为客户提供精准营销策略和营销效果评估，进而调整优化营销策略的运营服务。

    （2）经营模式

    a.采购模式

    现阶段，公司与合作媒体签订全年采购框架协议，承接媒体流量投放业务，根据客户投放需求，确定媒体位置、内容、时间后，向供应商统一采购媒体资源，当前主要为巨量引擎、磁力金牛等。

    b.销售模式

    公司销售团队积极找寻客户，根据客户的实际营销需求与投放内容，为其甄选与整合符合其营销目标与定位适配的数字媒体渠道，通过科学的算法模型为客户提供精准营销策略和营销效果评估，提升客户营销效果和使用服务体验。

    4、边缘计算业务相关产品

    2025年上半年，公司继续坚持立足数字生态的基础，布局以人工智能、AI视觉、AI服务器及边缘计算服务器及算力服务器为主的系列产品，加快人工智能与5G大数据、云计算、区块链等技术的融合创新，推动关键核心技术攻关，培育良好发展生态，构建“智边算+”新产业链生态。

    边缘计算业务系2021年通过收购深圳英博达智能科技有限公司，目前已开发出成熟的边缘计算终端及网关、边缘计算服务器、AI智能视觉检测、云计算终端盒子等产品，具有PCB油墨凸起检测元器件检测、模组焊接焊缝缺陷检测、发动机壳体视觉检测、软包电芯及Pack检测、圆柱电池表面缺陷检测等应用场景的技术解决方案等。

    其中，5G平板-T700M、FTTR等产品已被选入中国移动一级终端营销库及连楹家庭智慧平台产品库。

    5、渠道销售业务

    渠道销售业务系公司2020年新增业务，该业务系公司利用自身渠道代理销售产品。

    报告期内，公司渠道销售业务收入1,323.68万元。通过开展渠道销售业务，公司合理利用了现有的资源，在不额外增加销售团队、销售经费的情形下，提升公司资源的复用率，增强盈利能力。

    公司从事的代维及网络优化服务中主要涉及的网络技术指标包括工单指标、资源指标、网络指标、日常维护指标、5G优化性能指标、4G优化性能指标等，运营商的代维及网络优化服务以完成达到上述技术指标的工单形式进行任务派发和考核。

    1、代维业务考核主要涉及故障工单处理及时率、故障工单质检合格率、资源数据完整率、资源数据准确率、小区完好率、集客家客客户投诉处理满意率等指标

    故障工单处理及时率＝按时限要求处理完毕的故障工单总数/（派单总数－撤单总数）×100%指标要求：基准值98.50%、挑战值99.70%

    故障工单质检合格率＝（当月质检合格故障工单总数/当月完成质检的工单总数）×100%指标要求：基准值95%、挑战值98%

    资源数据完整率＝1-(资源数据空值项数量/资源数据项总数量)×100%指标要求：基准值95%、挑战值98%

    资源数据准确率＝1-(检查发现的资源数据错误的资源数据数量/检查资源数据总数)×100%指标要求：基准值90%、挑战值99%

    小区完好率＝1－〔基站小区退服总时长/（小区数量×统计时长）〕指标要求：基准值99.5%、挑战值99.8%集团客户专线网络投诉率＝每月集团客户专线网络类投诉工单数/每月集团客户专线到达数×100%指标要求：投诉未在15分钟内响应，每例扣1分，投诉未处理清楚，造成在线退单或对方单位退回处理，判责为代维单位的，每例扣2分

    集客专线维护及时率＝及时维护的代维集客专线故障及投诉工单数量/代维集客专线故障及投诉工单总数×100%

    指标要求：基准值97%、挑战值99%

    集客家客客户投诉处理满意率=满意客户数/被调查客户总数×100%

    指标要求：出现一次客户回访不满意扣3分

    家庭宽带安装及时率＝(及时完成装拆移的工单数量)/(家庭宽带装拆移工单数量)×100%。对于非代维公司原因造成的工单延期，应予以剔除

    指标要求：基准值95%、挑战值98%

    家庭宽带维护及时率＝及时维护的家庭宽带故障及投诉工单数量/家庭宽带故障及投诉工单总数×100%指标要求：基准值95%、挑战值98%

    2、5G网络的主要技术性能指标

    5G时长驻留比=占用NR总时长/总连接态时长

    考核方法：

    设置基准值和挑战值。优于挑战值得满分，劣于基准值不得分，二者之间线性得分。

    基准值为97%、挑战值为99%

    5G下行平均速率=FTP应用层下载总流量/FTP下载总时长，记录和统计路测中UE的应用层下行吞吐量并计算平均吞吐率

    考核方法：

    设置基准值和挑战值。优于挑战值得满分，劣于基准值不得分，二者之间线性得分。

    基准值为550Mbps、挑战值为700Mbps

    EPSfallback接通率=EPSfallback成功次数/EPSfallback尝试次数（只统计主叫侧）；EPSfallback成功次数：UE在LTE侧接收180Ringing消息的次数；EPSfallback尝试次数：UE在NR侧发送Invite消息的次数。考核方法：

    设置基准值和挑战值。优于挑战值得满分，劣于基准值不得分，二者之间线性得分。基准值为96%、挑战值为99.5%

    3、4G网络的主要技术性能指标

    4G网络体验优良率=（1-VoLTE两高两低小区占比）×（1-4G质差小区占比）。VoLTE两高两低小区占比：VoLTE高吞字、高掉话、高丢包、低接入和低驻留的小区个数占比。4G质差小区占比：忙时所有LTE质差小区（高掉线+低接入）个数占比。

    考核方法：

    设置基准值和挑战值。优于挑战值得满分，劣于基准值不得分，二者之间线性得分。基准值为99%、挑战值为99.8%

    4G网络性能优良率=（1-劣于竞对小区占比）×（1-高负荷小区占比）×（1-高干扰小区占比）。高干扰小区占比：LTE小区每个PRB上检测到的干扰噪声的底噪电平值≥-110dBm的采样点占比〉5%的小区数/LTE总小区数。

    高负荷小区占比：LTE高负荷待扩容小区数/LTE总小区数。

    弱覆盖小区占比：（RSRP〈-110dbm的采样点占比高于20%的宏站LTE小区数+RSRP〈-110dbm的采样点占比高于10%的室分LTE小区数）/LTE小区总数。

    劣于竞对小区占比：（移动测到电信邻区的采样数大于1000且移动覆盖率小于80%且测到电信邻区的覆盖率大于80%的小区占测到电信邻区的采样数大于1000的小区数比例）+（移动测到电信邻区的采样数大于1000且移动覆盖率大于80%且比测到电信邻区的覆盖率低5%以上的小区占测到电信邻区的采样数大于1000的小区数比例）

    考核方法：

    设置基准值和挑战值。优于挑战值得满分，劣于基准值不得分，二者之间线性得分。

    基准值为92%、挑战值为96%

    VoLTE话务占比=VoLTE话务量/总话务量

    考核方法：

    设置基准值和挑战值。优于挑战值得满分，劣于基准值不得分，二者之间线性得分。

    基准值为60%或改善5pp、挑战值为75%或改善15pp

    3、通过招投标方式获得订单情况

    二、核心竞争力分析

    报告期内，公司立足技术创新，持续提升管理团队经营管理水平，不断搭建和完善企业架构，努力提升相关行业资质等级水平，并致力于5G通信技术和数字信息技术融合，为客户提供“软件+硬件+服务”致力于成为卓越的数字科技生态服务商。公司核心竞争力具体表现在以下几个方面：

    1、通信服务业务

    ①具备优质的客户资源

    公司一直坚持全网络、全制式服务，同时为电信、联通、移动等电信运营商、中兴、华为通信设备供应商、广电运营商、部队和市政部门的通信网络提供服务。公司充分发挥现有客户资源优势，加强新客户开发力度，经过二十多年的运营，公司积累了丰富的项目经验，已充分熟悉各电信运营商的工作流程、管理规范和企业文化，公司自主开发的网优管理和测试软件也更符合客户的需求以及使用习惯，与客户保持长期稳定的合作关系。

    ②资质品牌与技术优势

    公司是国家知识产权优势企业、福建省级企业技术中心、省级创新型企业、拥有通信工程总承包一级资质、CMMI5认证、电子与智能化一级资质、通信网络代维（外包）甲级资质、均为行业最高等级资质。公司鼓励创新，针对通信运维和网优业务，研发出通信行业服务支撑管理系统、通信传输系统信息化应用平台、光网监测云平台、网优测试数据管理平台、动环监控平台等多款通信网络管理服务专用系统，改造通信光缆保护架、砍草开路机等多项业务专用设备，提高公司项目管理的工作效率和工作质量，并能够有效降低成本。

    ③公司服务能力强，具备很强的承接项目能力

    公司经过二十多年的发展，打造了一支成熟稳定的专业技术服务团队，能够为客户提供通信网络建设，基站综合维护、数据综合维护、传输线路综合维护、接入网综合维护、无线局域网综合维护、业务软件运行维护等全面的通信网络维护服务，还可提供主流网络制式的通信网络优化服务，具备了较强的综合服务能力。电信运营商及其他客户对于通信网络的故障响应时间和日常投诉处理时间有严格的规定，公司充分贴近客户的网络资源，配置了足够的技术人员、电子设备和运输车辆；同时，公司根据客户通信网络的重要性进行分级管理，设定严格的故障抢修时限，提高了通信故障的应急响应速度，保证了客户通信网络的正常运行。

    ④市场和渠道优势

    市场区域上，公司已在多省市开展业务，并在境外建立了子公司，将业务范围拓展至东南亚地区，市场和渠道优势较为明显。

    2、信息化软件服务业务

    ①具有丰富的信息化软件服务产品线

    公司致力于社会公共安全领域的软件开发、系统集成及技术服务，经过多年的研究和发展，在公安信息化、社区信息化、军队信息化、运营商后台管理等领域开发出一系列具有自主知识产权，具备先进性的软硬件产品。目前形成了警务云平台、互联网应用平台、智能终端、大数据应用四大产品体系，其产品覆盖“科技强警”、“平安城市”、“便民服务”、“民生警务”、“智慧监狱”、“智能社区”等多方面，具有丰富的产品体系。

    ②跨区域持续拓展业务覆盖

    报告期内，公司社会公共安全领域核心产品已在福建、广西、陕西实现了全覆盖，在山东、河北、湖北、河南、江苏各地实现了重点产品市场突破。公司利用在通信服务业务中营销服务网点优势，持续为信息化软件服务业务提供渠道营销支持，持续跨区域拓展，扩大客群基础。

    ③行业标准制定的参与者优势

    公司子公司天创信息参与了国家治安综合管理、实有人口管理、居民身份证管理及身份证指纹采集管理等相关技术标准制定和方案设计工作，是国家公安部指定的“人口信息管理系统”、“治安管理信息系统”、“第二代居民身份证信息管理系统”、“指纹信息管理系统”、“指纹信息采集前端系统”和“二代证网上应用”等产品的研发和建设单位，成功实施了“金盾工程”、“数字福建”及“保密系统”等大型网络集成项目的建设，成为“金盾工程”最主要的应用软件及整体解决方案提供商之一。天创信息的“五要素”思想被国家公安部采纳，成为国家“金盾工程”的重要建设规范，参与设计全国人口及二代身份证部级数据库。天创信息参与了“CTID平台拓展居民身份证电子证照系统”核心研发单位。近年来，天创信息多次应邀参与了公安部组织的国家公安行业应用软件研发的标准制定和方案设计工作。

    ④政务数字化政策加速业务拓展

    随着政策持续迎来催化，数字政府建设将进一步加速政务数字化的速度，政务数字化建设目标导向逐渐扩大，从解决党政机构内部联网的问题，提高办事效率，逐渐扩展到服务群众、保障民生为导向的数字政府建设。根据天创信息的先天优势，在该业务拓展方面将更加便利、高效，对公司生产经营起到积极作用。

    ⑤农产品数字化运营和服务能力

    公司具备农业数字化运营和服务能力。目前公司已研发出成熟的溯源系统和农业数字孪生系统，通过物联网、农业大数据、先进感知等数字技术应用，实现农业的综合态势监测、日常状态监测等多种功能，广泛运用于农业生产运营动态、分析研判、农产品展示等应用场景。

    3、数据营销业务

    公司具备优化数据流量变现和销售转化的能力。通过收购良辰美布局数据营销，融入数据经济重构商品营销的历史变革中。公司在边缘计算、智能制造AI视觉检测等前沿技术领域方面的积累，进一步实现IT赋能产业生态的业务发展，提升流量传递效率，在实践优化数据流量变现与销售转化的解决方案的同时，进一步增强公司数字营销产品竞争力；同时，通过收购华智信布局智慧社区，通过与福建省供销社战略合作布局数字乡村，将新一代信息技术与社区、乡村结合应用，通过赋能流量变现，激活社区和乡村经济。

    4、算力服务产品

    公司具备专业的经营团队，已形成较完善的产品体系，技术研发能力进一步增强，算力领域相关市场持续拓展，逐步建立起自身的核心技术优势。

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