中兴商业（000715）2025年半年度管理层讨论与分析

证券之星消息，近期中兴商业（000715）发布2025年半年度财务报告，报告中的管理层讨论与分析如下：

发展回顾：

一、报告期内公司从事的主要业务

    （一）公司主要业务及经营模式情况

    公司以商业零售为主要业务，经营业态包括百货、超市、网络购物平台等。主要分布于沈阳市核心商圈，辐射周边鞍山、抚顺、本溪、铁岭、辽阳等主要城市。

    公司经营模式包括联营、自营及物业租赁等，其中以联营模式为主。

    联营模式主要涉及国际精品、男女服装、钟表眼镜、黄金珠宝、家居电器、鞋品皮具、运动休闲、针织床品及部分化妆品等品类，通过与供应商签订联合销售合同，约定结算扣率和费用承担方式，实现与供应商利益共享、风险共担。自营模式主要涉及部分化妆品及连锁超市百货等品类，通过对采购、运输、仓储、销售等环节的管理完善，最大限度降低采购成本。

    物业租赁主要包括两部分，一是经营场所内餐饮异业等租赁经营；二是商务写字间租赁经营。

    （二）行业发展状况

    2025年上半年，国民经济顶住压力、迎难而上，经济运行总体平稳、稳中向好，生产需求稳定增长，就业形势总体稳定，居民收入继续增加，消费市场活力不断增强。但消费者对商品的品质和性价比要求依旧很高，市场竞争日益激烈，线上购物持续影响，推动了消费市场平价化趋势。商务部扎实推动消费品以旧换新政策效果不断显现，促进消费平稳增长，为经济回升向好提供有力支撑。国家统计局公布的数据显示，经初步核算，2025年上半年国内生产总值为660536亿元，同比增长5.3%；社会消费品零售总额245458亿元，同比增长5.0%；全国网上零售额74295亿元，同比增长8.5%，其中实物商品网上零售额61191亿元，同比增长6.0%，占社会消费品零售总额的比重为24.9%。

    2025年上半年，公司经营情况与百货零售行业发展趋势基本一致。公司秉承“三个有利”企业价值观，践行“变、干、实”，以“转变思想、更新观念、创新工作、勇于担当”为工作重点，大力推行“好感化”服务，坚持“四个面对”，强化“四关理念”，以“四维一体”为抓手，以“三引三来”为营销策划思路，以“四个打通”为切入点，持续开展“走出去请进来”专项工作，以恐龙博物馆项目为突破点，创新经营内容，增强线上线下导流引流，突出服务闭环，全面提高工作效率和经营成果。

    （三）报告期公司经营管理情况

    报告期，公司实现营业收入40247.84万元，同比减少0.30%；营业成本18418.78万元，同比增加2.05%；管理费用13245.04万元，同比减少10.21%；财务费用-814.59万元，同比增加21.86%；销售费用2326.50万元，同比减少18.35%；归属于上市公司股东的净利润4882.95万元，同比增加25.08%。

    报告期末，公司总资产264732.53万元，同比减少0.45%；归属于上市公司股东的净资产194181.98万元，同比增加0.70%。

    1.创新营销策划，多维度促销扩销。以传统节日、法定假日、社会热点节日为契机，发挥品类全、品牌多优势，线上线下结合，精准营销，高效宣传，有效带动业绩增长。及时感知市场动向，捕捉热点流量，创新营销赛道，挖掘政府、品牌及异业资源，形成强引流公关活动矩阵，拉动客流增长。

    2.创新导流扩销，赋能线上运营。发挥自媒体线上传播特点，推进视频内容及运营模式创新升级。抖音运营方面，在稳固美妆直播基础上，不断拓展内外部优质货盘，丰富店铺经营品类。联合权威电视媒体等资源以及大V团队，开展自播+达人逛店直播，宣传种草，策划抖音本地生活引流活动，利用抖音平台公域流量，引客到店。小程序运维方面，以会员服务为中心，以私域运营为重点，完善服务功能，培养会员线上习惯。开展“最受喜爱原创短视频”大赛，创新宣传方式，扩大传播效果。

    3.创新会员管理，实现精准营销。持续开展“走出去请进来”专项工作，联动开发内外部资源，策划会员沙龙及专属权益，展示形象，宣传活动。以“三引三来”为营销策划思路，创新策划“票”亮工程，外地会员报销“三票”，吸引全省人来买，拉动外埠会员增长。不断精细会员管理，利用CRM系统，大数据统计分析，精准宣传推广，提高会员粘性，提升消费转化，真正实现品牌、上下、个体、异业等多维度会员打通。

    4.创新服务管理，全面提升顾客情绪价值体验。按照“后勤服务一线，商场服务品牌，员工服务顾客，服务创造未来”服务要求，开展“服务顾问”晋升工作，结合“四维一体看三比”系列竞赛活动，收集梳理并宣传分享典型案例、服务经验，激发员工的主观能动性，调动服务的积极性，将“好感化”服务融入日常，融入经常。

    5.创新品牌合作，拓展开发首店经济。结合“面对消费找定位、面对品牌抓王牌、面对服务定任务、面对成果谈收入”工作方针，持续关注头部品牌、导流品牌、新兴品牌，挖掘首店经济潜力，完善业态布局，优化品牌组合，成功引进文商旅复合业态“恐龙博物馆”，朱炳仁·铜等多家辽宁首店，完美影城等沈阳首店，为顾客提供多元化购物体验，提升企业知名度和影响力。

    6.创新后勤保障，确保安全运营。严格落实各项安全管理制度和管理要求，按照“谁主管，谁负责”管控原则，压实“第一责任人”主体责任，深入落实网格化管理和施工现场对接人制度，实现安全工作管理闭环。坚持“安全第一、预防为主、综合治理”工作方针，加强制度建设，定期开展安全培训、实操演练，切实增强全员安全意识、责任意识和消防实战能力。严格精细化管理，加强成本管控，强化设备设施维护，不断完善现场服务品质，提升顾客消费体验。

    （四）公司经营信息分析

    2.报告期内门店变动情况

    报告期，公司关闭1家门店。

    4.线上销售情况

    报告期，公司线上交易额为1444.03万元。

    5.采购、仓储及物流情况

    （1）商品采购情况

    公司营业收入以百货零售为主，前五名供应商供货占总采购金额比例为71.37%。其中，百货类商品前五名供应商供货占百货类商品采购金额比例为84.95%，超市日用品类前五名供应商供货占超市日用品类商品采购金额比例为26.13%。向关联方采购金额72.76万元，占采购总金额比例为0.39%。

    （2）存货管理情况

    ①存货的分类：公司存货分为原材料、周转材料、库存商品、发出商品等。

    ②发出存货的计价方法：公司存货取得时按实际成本计价，库存商品发出按先进先出计价。

    ③存货可变现净值的确定依据及存货跌价准备的计提方法

    存货可变现净值是按存货的估计售价减去至完工时估计将要发生的成本、估计的销售费用以及相关税费后的金额。在确定存货的可变现净值时，以取得的确凿证据为基础，同时考虑持有存货的目的以及资产负债表日后事项的影响。资产负债表日，存货成本高于其可变现净值的，计提存货跌价准备。本公司通常按照单个存货项目计提存货跌价准备，资产负债表日，以前减记存货价值的影响因素已经消失的，存货跌价准备在原已计提的金额内转回。

    ④存货的盘存制度：采用永续盘存制。

    ⑤周转材料的摊销方法：采用五五摊销法摊销。

    （3）对滞销及过期商品的处理政策

    对存货的资产减值，按以下方法确定：于资产负债表日判断资产是否存在可能发生减值的迹象，存在减值迹象的，本公司将估计其可收回金额，进行减值测试。

    可收回金额根据资产的公允价值减去处置费用后的净额与资产预计未来现金流量的现值两者之间较高者确定。本公司以单项资产为基础估计其可收回金额；难以对单项资产的可收回金额进行估计的，以该资产所属的资产组为基础确定资产组的可收回金额。资产组的认定，以资产组产生的主要现金流入是否独立于其他资产或者资产组的现金流入为依据。

    当资产或资产组的可收回金额低于其账面价值时，本公司将其账面价值减记至可收回金额，减记的金额计入当期损益，同时计提相应的资产减值准备。

    （4）仓储与物流情况

    公司有仓储网点1个，面积4547.89平方米，其中用于仓储服务的面积3396.23平方米，2025年上半年仓储收入26.95万元。百货业态主要以供应商自行配送为主；超市业态自用仓储面积1151.66平方米，无自有物流，整体外委第三方物流公司，2025年上半年仓储及物流费用支出4.58万元。

    二、核心竞争力分析

    （一）管理优势

    深入融合方大集团企业文化、体制和机制，遵循市场化原则，全面实施竞争和激励机制，管理体系、管理制度、业务流程持续完善、优化，精细化管理不断深化，团队活力持续释放。

    （二）技术优势

    与行业领先技术服务商保持长期战略伙伴关系，持续推进数字化建设。深度定制CRM、ERP管理系统，精心构建会员标签体系，通过大数据分析不断优化数字化运营能力，推动消费转化；充分利用信息技术优势，堵塞管理漏洞，提高管理效率，实现技术、数据、业务、组织的系统化融合。

    （三）团队优势

    构建市场化选人用人及激励机制，通过外部选聘和内部竞争挖潜，吸引和培养了一批有理想、有抱负、有能力，熟悉商业运行规律、了解本地市场、拥有丰富管理经验、经营理念与公司发展方向高度一致的专业人才，梯队建设持续优化，专业技能不断提升，为企业持续、稳定、健康发展提供有力保障。

    （四）商誉优势

    中兴商业深耕辽沈近40年，始终秉承“诚信为本，追求卓越”的经营理念，先后荣获全国“五一”劳动奖状、“全国用户满意企业”“全国文明经商先进单位”“全国诚信单位”等多项国家级荣誉称号，“中兴”在辽沈地区妇孺皆知，有口皆碑，是辽沈地区乃至东北商业的一面旗帜，“中兴”的金字招牌是企业赢得市场竞争的重要核心优势。

    （五）品牌优势

    中兴商业始终以“服务品牌”为宗旨，与众多优秀的集团化供应商、品牌建立了互惠互利、合作共赢的伙伴关系，合作深度、广度不断拓展，全方位培育、扶持品牌做大做强，多个品牌销售位居全市、全省乃至全国前列。

    （六）会员优势

    中兴商业高度重视会员建设，在国内率先推出会员管理体制并不断创新发展。深入实施会员管理“四个打通”，持续丰富会员权益，提升会员服务，强化社群运营，会员规模不断壮大，粘性不断增强。

    （七）服务优势

    以“好感化”服务为核心，以服务顾问晋升为推动，增强全员服务意识，优化服务流程，提升服务品质，为顾客提供情绪价值，满足体验需求，“中兴服务，天天进步”，中兴服务已成为行业典范，成为企业持续发展的强大动力。

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