证券之星消息,广誉远(600771)05月29日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。
投资者提问:董秘您好,我发现贵公司淘宝官方旗舰店网上销售详情页发现存在一些问题,类似问题在别处也存在。详情页精品和普药除了包装看不出区别,价格却贵很多,客服说是药材好,难道便宜的不符合国家标准吗?这个回答过于笼统,应该统一培训工作人员并且详情页要更改,参考北京安宫写的是双天然,这个深入人心,贵公司却只强调历史传承,可是这是药,首先得看疗效,一味尊古不如无古。即使是处方药,现在网上开药也很方便,还请重视更改。
广誉远回复:您好,公司产品分有经典和精品系列,无论是经典还是精品系列,选材、工艺、生产过程等均符合国家相关标准,二者的区别主要是其药材等级的差异,以此满足客户差异化的选购需求。安宫牛黄丸,该产品经典系列有天然和体培两种规格,说明书详情页有准确的介绍。关于产品宣传,公司会在遵守线上平台及药品的相关法规对产品详情页展示的要求下,做好产品的精准介绍,同时持续规范线上客服人员的专业培训,感谢您的关注与反馈。
以上内容为证券之星据公开信息整理,由AI算法生成(网信算备310104345710301240019号),不构成投资建议。