银座股份：公司一直在持续调优门店，并不断向市场上优秀商超企业进行学习、借鉴，确保达到预期

证券之星消息，银座股份(600858)12月10日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。

投资者：传统商超掀起新一轮门店升级，永辉超市、中百集团、步步高相继胖改，其中永辉已完成全国20家门店调改工作，门店客流量及销量明显提升，重庆百货、家家悦等也陆续开启自我迭代，重拾线下消费吸引力，提升聚客能力。请问公司门店目前改造几家，能否分享一下改造成果？
银座股份董秘：尊敬的投资者，您好，公司一直在持续调优门店，并不断向市场上优秀商超企业进行学习、借鉴，确保达到预期。感谢您的关注与支持。

投资者：请问公司是否有设立专门的门店运营提升项目团队，针对业绩不佳特别是亏损较大的门店提供总部层面的直接支援？支援内容是否涵盖商品采购优化、营销活动策划、商品陈列改进以及商业模式的调整等方面，以帮助这些门店改善经营状况？
银座股份董秘：尊敬的投资者，您好，根据公司高质量发展要求，针对业绩不佳特别是亏损较大的门店，2024年深入开展“转作风、帮提升、增效益”专项行动，通过“转帮增”专项行动，切实找准门店存在问题，拿出有效解决方案，协助督促落实，提振员工信心，助力门店效益提升；在“转帮增”专项行动过程中，注重经验总结，特别在扭亏治亏方面，力争打造出示范样板店，以点带面，供同类门店借鉴。感谢您的关注与支持。

投资者：为了提升实体店的客流量与销售额，公司是否考虑过通过增加自有品牌产品的种类和展示来吸引更多的消费者？如果有，公司计划如何利用自有品牌的价格优势和其他特性，以增强顾客的购物体验并促进销售增长？此外，公司是否有特定的营销策略或活动，专门用于推广这些自有品牌产品，以进一步提高它们在市场上的认知度和吸引力？
银座股份董秘：尊敬的投资者，您好，公司坚持自有品牌的建设，并制定了相关方案。自有品牌坚持优质优价，致力于为消费者提供优质、健康、高性价比的商品，现旗下包含银座优鲜、银座优选等品牌。感谢您的关注与支持。

投资者：请问公司目前在山东的线下门店，请问有多少停车位？是否根据所在城市新能源情况，考虑建设20到100家华为超充？
银座股份董秘：尊敬的投资者，您好，省内管理门店目前自管停车场停车位约2万余个。感谢您的关注与支持。

投资者：请问公司是否考虑利用利用现有门店，试水建设新能源汽车充电桩业务，公司也综合利用商场后半夜资源？
银座股份董秘：尊敬的投资者，您好，目前公司管理门店已设有新能源汽车充电桩160余个，新签充电桩合作项目正在推进中。感谢您的关注与支持。

投资者：根据最近发布的公司年报，我们注意到财务费用占据了较高的比例。鉴于此，公司管理层是否有具体的计划或策略来降低这部分成本？另外，考虑到大股东的非上市门店目前由上市公司托管的情况，是否有可能探讨将购物卡的发行权转移到上市公司名下？这一调整是否能够有助于优化公司的资本结构，进而达到减少财务费用的目的？请详细说明这种可能性以及可能带来的影响。
银座股份董秘：尊敬的投资者，您好，为降低融资费用，公司主要采取以下措施：针对存量贷款续作做到“一贷一议”力争最优惠利率；针对长期借款多次沟通银行下调贷款利率；及时了解国家的优惠政策，积极联系多家银行，办理扶贫、普惠金融等低成本优惠贷款，企业融资贷款利息每年呈下降趋势。目前公司的第一大股东商业集团持有单用途商业预付卡牌照，是“银座卡”的发卡主体，且其发行卡可以在零售业以外的汽贸、家居等其它众多产业使用，使用范围广，上市公司不具备这些使用范围条件。银座卡可在上市公司零售门店使用，和商业集团的业务形成协同效应。从为客户服务的角度考虑，综合考虑顾客的认知、使用便利等实际情况，公司接收顾客以现金、银行卡、购物卡等方式进行购物结算，有利于提高公司的营业收入和增加客流。感谢您的关注与支持。

投资者：请问公司主业竞争激烈，请问公司是否考虑发行股票购买大股东的教育业务，收购大股东职业技术学院和职教学校
银座股份董秘：尊敬的投资者，您好，公司暂无此事项。若有相关事项，公司会根据监管要求及时履行信息披露义务。感谢您的关注与支持。

投资者：请问公司能否和山东一些农户签订直供协议，卖完直接结算，为线下门店引入更多原产地商品，谢谢
银座股份董秘：尊敬的投资者，您好，公司目前主要与农产基地、合作社签订直采合同，部分助农项目直接采购农户产品。为了线下门店能引入更多原产地商品，公司积极推广大仓加工中心+产地仓模式，加大产地仓建设，结合产地仓优势，对一村一品、地标大单品进行资源池搭建，初步辐射就近区域，后续实现系统内优势资源共享。感谢您的关注与支持。

投资者：请问公司是否向合肥百货、重庆百货学习，将购物卡业务拿到上市公司，公司门店销售规模大，为什么没有自己的预付卡业务，谢谢
银座股份董秘：尊敬的投资者，您好，公司的第一大股东商业集团持有单用途商业预付卡牌照，是“银座卡”的发卡主体，且其发行卡可以在零售业以外的汽贸、家居等其它众多产业使用，使用范围广，上市公司不具备这些使用范围条件。银座卡可在上市公司零售门店使用，和商业集团的业务形成协同效应。从为客户服务的角度考虑，综合考虑顾客的认知、使用便利等实际情况，公司接收顾客以现金、银行卡、购物卡等方式进行购物结算，有利于提高公司的营业收入和增加客流。感谢您的关注与支持。

投资者：公司是否考虑试水直播带货？
银座股份董秘：尊敬的投资者，您好，为抢抓直播风口，公司于2022年5月率先上线“抖音本地”平台，成为“抖音本地”平台山东首家上线的商场综合体；2022年10月入驻“抖音电商”平台，成为该平台全国仅有的7家连锁零售集团之一。2023年以来，公司进一步加大与抖音本地平台合作，持续打造品牌爆品，通过与平台、品牌共创，销售屡次夺得全国周榜、月榜第一名。为加大宣推效果，与抖音本地平台共同打造职人体系，在抖音平台打造宣传矩阵，形成新的商业模式。感谢您的关注与支持。

投资者：山东三家零售上市企业家家悦、利群股份、银座股份、公司是市值最小的，请问公司是否和大股东沟通，看大股东能否增持股票？
银座股份董秘：尊敬的投资者，您好，公司控股股东已于2024年2月7日至2024年6月20日，通过上海证券交易所证券交易系统集中竞价交易方式累计增持公司股份10367500股，占公司总股本的1.9935%。感谢您的关注与支持。

投资者：考虑到银座股份对许多家庭生计的重要性，公司管理层是否能分享一下目前为提升企业竞争力和确保长期稳定发展所采取的具体措施？同时，面对当前市场环境的变化，银座有何策略来增强紧迫感并促进企业的持续成长？
银座股份董秘：尊敬的投资者，您好，公司通过深化供应链改革、强化业务、加速数智转型、多渠道营销等方式来提升企业竞争力，确保企业长期稳定发展，促进企业持续成长。感谢您的关注与支持。

投资者：请问公司门店是否引入二次元商店？
银座股份董秘：尊敬的投资者，您好，我们会及时关注相关问题，目前济南和谐广场已引入吃谷社。感谢您的关注与支持。

投资者：请问公司能否联合一些制造工厂，开发一些银座专属商品，感觉公司自有品牌有点过少，请问公司是否和更多山东地区蔬菜签订直供合作？
银座股份董秘：尊敬的投资者，您好，公司坚持自有品牌的建设，并制定了相关方案。自有品牌坚持优质优价，致力于为消费者提供优质、健康、高性价比的商品，现旗下包含银座优鲜、银座优选等品牌。公司目前主要与农产基地、合作社签订直采合同，部分助农项目直接采购农户产品。感谢您的关注与支持。

投资者：尊敬的管理层，作为一位长期关注和支持公司的股东，我注意到公司在最近两个季度（Q2和Q3）的扣除非经常性损益后的净利润表现不如预期。请问管理层如何看待这一时期的业绩表现？公司是否对当前的成绩感到满意？更重要的是，管理层是否有具体的策略来应对这些挑战，并提升未来的盈利能力？
银座股份董秘：尊敬的投资者，您好，公司持续推进供应链升级，统筹推进品牌招引，加快传统门店转型，积极探索创新商业模式，搭建生活服务生态圈，同时进一步强化线上业务发展，不断提升商品力、服务力、数字力，多措并举全力扩销增效，应对市场竞争影响。感谢您的关注与支持。

投资者：请问因为公司山东省属国企性质，导致公司高层没有紧迫性，看看永辉超市20家门店胖东来模式整改，看看高鑫零售自己推出大润发super模式和M会员店，感觉公司高层是不是不太在乎业绩？感觉效率稍微有点慢
银座股份董秘：尊敬的投资者，您好，公司根据自身实际情况，抓牢管理体制改革、经营机制创新、供应链延伸做强、全链路数智化改造、新业态模式布局等关键任务，扎实提升商品力、服务力、运营力、竞争力、发展力，实现线上线下深度融合发展，提高公司经营管理质量和效益。感谢您的关注与支持。

投资者：贵公司目前的并购策略主要集中在山东省内，未来是否会加快省外市场的扩张步伐？特别是在哪些地区或城市有明确的并购计划？
银座股份董秘：尊敬的投资者，您好，公司深耕山东市场，兼顾省外周边地区拓展布局，截至2023年底，拥有119家门店（潍坊临朐华兴23家），遍布山东省内11个地市及河北省、黑龙江省。感谢您的关注与支持。

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