证券之星消息,中国中免(601888)09月13日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。
投资者:公司是否有考虑学习茅台的巽风数字世界,出一款手机游戏?在其中投放一些优惠券,以增加客户粘性,吸引更多客户。
中国中免董秘:尊敬的投资者,您好!公司充分借助数字化对客服务工具,实现顾客二次进店邀约或线上引流,搭建与会员长期、紧密的社交关系,提升复购转化;消费者可以在国际免税购物节、消博会等各种大型活动中,使用消费券进行消费;公司不断总结推广“S店”项目成功经验,构建更加完善的服务标准体系,提升客户满意度,增加粘性,提升公司销售额,感谢您对公司的关注!
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