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武商集团:我们将不断提升服务质量,加强内部管理,为顾客带来更好的服务体验

来源:证星董秘互动 2023-11-09 19:41:12
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证券之星消息,武商集团(000501)11月09日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。

投资者:董事长先生,我是贵司股东同时也是老武商的消费者,贵司旗下武商超市惠济路店出现了十分不利于发展,信誉与管理问题,自从体验线上平台后,不是商品问题,就是缺货问题,再就是售后人员回访称这些问题都不是他们的问题,也没有办法,简直是强词夺理一派胡言,难道就是消费者问题吗?本人有武汉城市留言的记录反馈,往管理层多接底气,对照清单查找问题,扫出蝇蚊。

武商集团董秘:感谢您的关注,我们将不断提升服务质量,加强内部管理,为顾客带来更好的服务体验。如您有任何需求,可以拨打公司24小时服务热线4001110501进行反馈,我们将竭诚为您解决。

投资者:董秘您好:公司高管薪酬与业绩及股价挂钩吗?谢谢!

武商集团董秘:公司根据《武商集团股份有限公司经营者薪酬管理办法》,对高管进行考核。

投资者:董秘你好作为公司未来核心资产的武商梦时代己开业一周年。经过一年的磨合经营体验,管理层对梦时代近期和远景目标分别是什么?

武商集团董秘:武商梦时代是国内最大的“商文旅体”综合体,场内聚合购物中心、WS梦乐园、WS热雪奇迹、“楚风汉味”美食街区,涵盖健康管理中心、文创复合空间等重点项目,公司将购物、娱乐、文化及体育相结合,在刷新市民“微度假”体验的同时,其以家庭欢聚为主题的社交平台功能进一步提升,推进“商文旅体”深度融合发展,助力武汉打造国际消费中心城市贡献力量。

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