上海家化： 谢谢您的关心，我们一直跟各平台超头保持良性的互通和合作

上海家化(600315)09月06日在投资者关系平台上答复了投资者关心的问题。

投资者：潘总您好，您上任三年来，股价走到十年新低，广大股东怨声载道，为了提升公司形象，提振投资者士气，建议潘总或公司增持上海家化股票，已经到了高度重视投资者回报的关键时候了

上海家化董秘：您好，非常感谢您对上海家化的关注和建议！

投资者：董秘您好！请问能向投资者说明一下汤美星管理层的激励方案吗？看公开信息汤美一年的营业收入不到二十亿人民币，公司今年向其管理层支付了两千多万英镑的奖励。比例是否太高了？公司与汤美管理层有新的激励方案吗？可以介绍一下吗？谢谢！

上海家化董秘：您好！非常感谢您对上海家化的关注！公司于2017年向控股股东全资收购汤美星，汤美星的股权激励行权事宜，系根据收购之前的2016年相关协议执行，详情请关注公司于4月26日发布的《上海家化联合股份有限公司关于控股子公司股权激励行权事宜的公告》。经过公司与汤美星管理层的谈判，自2023年开始，已对其实施新一轮的现金激励措施，该激励每年与公司收入、利润等主要业绩指标进行绑定。谢谢！

投资者：请问，截至2023年八月31日公司的股东总数是多少？谢谢（爱美客等上市公司都在积极回复投资者类似问题，请贵公司不要回避，这不是什么保密问题，是公司证券部作为不作为的问题）

上海家化董秘：您好！非常感谢您对上海家化的关注！基于信息披露的公平性和谨慎性原则，为保证全体投资者平等获悉公司信息，公司披露了公布定期报告对应时点的股东人数。截至2023年6月30日，公司普通股股东总数为41,743户。谢谢！

投资者：公司半年报披露本年偿还了2750万英镑的借款，请问目前海外英镑负债还剩余多少？这部分债务的利息是多少？谢谢！

上海家化董秘：您好！非常感谢您对上海家化的关注！详情请见公司《2023年半年度报告》第110页，截至2023年6月30日，公司银行保证借款80,000,000.00英镑，均系海外借款。其中长期借款56,000,000.00英镑，一年内到期24,000,000.00英镑。于2023年6月30日，长期借款的加权平均年利率为6.57%；短期借款利率为6.10%。谢谢！

投资者：看到公司半年报，营业收入差不多回到五年前的2018年的同期水平。请问主要的原因是什么啊？按说这些年社会零售额也是在增长的啊。谢谢！

上海家化董秘：您好，非常感谢您对上海家化的关注！提示下：自2020年年报起，公司首次执行新收入准则，报表涉及同时调减营业收入和销售费用，因此2020年之前和之后的报表营业收入指标计算口径有变化。2020年，上海家化制定了1-2-3经营方针并开始取得积极成效；2021年，公司的销售和利润取得较好的增长；2022年，外部环境变化使公司面临前所未有的挑战，经营业绩有所下降；2023年第二季度开始，公司开始实现恢复性增长。复杂的外部环境或许会在短时间内影响公司的经营，但上海家化将始终以“长期主义”坚守核心战略，充分发挥自身扎实的科研优势和民族企业的特色优势，逐步实现高质量与韧性发展，并以品牌创新与升级驱动，提供优质产品和服务。谢谢！

投资者：看到家化公众号里半年报的情况，里面讲到美容护肤板块同比去年增长二十七，但去年情况特殊，想请问一下，如果对比2021年中期，美容护肤板块业务增长了多少？谢谢！

上海家化董秘：您好！非常感谢您对上海家化的关注！如您所述，2022年Q2情况特殊，其中护肤板块受到的负面影响最大，且对后续品类新客招募工作有延续性影响；今年3月份开始，公司加大品牌投入，新客占比提升，驱动护肤品类收入在2023年Q2实现同比约27%的恢复性增长，但相比2021年Q2仍下降约34%；2023年上半年相比2021年上半年，护肤品类收入下降约30%。公司将继续推动营销爆品模式和新品创新模式的有效落地，不断优化和提升产品质量与运营效率，以定位高毛利高增长的护肤品类为引领，进一步推动企业稳健发展。谢谢！

投资者：近期日系化妆品在小红书抖音等社交媒体上引起广泛的讨论，未来还会不断引发社会关注。相信公司会关注到其中国货替代的市场机会，希望公司加大市场推广，不断推出安全好用的产品。谢谢！

上海家化董秘：您好，非常感谢您对上海家化的关注和建议！公司将充分发挥自身扎实的科研优势和民族企业的特色优势，逐步实现高质量与韧性发展，并以品牌创新与升级驱动，提供优质产品和服务。谢谢！

投资者：公司现在股价26不到，前两年推的50.74元的123万股的股权激励太天方夜谭了，有何居心，还有董事长数次公开言论，比如在58块钱的高位让投资者做长线投资，21年的竹笋理论，22年的望远镜理论，均对投资者产生严重的误导，投资误以为公司发生了实质性巨大变化，死抱公司股票造成严重亏损，难道没有人需要负责任吗？

上海家化董秘：您好，非常感谢您对上海家化的关注！2020年，上海家化制定了1-2-3经营方针并开始取得积极成效；2021年，公司的销售和利润取得较好的增长，各项业务指标均达到过去5-7年最优水平。2022年，外部环境变化使公司面临前所未有的挑战，由于公司线下比例重，电商运营能力弱，叠加外部黑天鹅事件影响，导致品牌消费者人群基数下降，业务下滑。2023年Q2开始公司聚焦品牌投入和业务结构调整，希望通过持续品牌打造和渠道结构调整持续推动线上业务发展，同时优化线下业务盈利水平。复杂的外部环境或许会在短时间内影响公司的经营，但上海家化将始终以“长期主义”坚守核心战略，充分发挥自身扎实的科研优势和民族企业的特色优势，逐步实现高质量与韧性发展，并以品牌创新与升级驱动，提供优质产品和服务。谢谢！

投资者：您好董秘：公司在行业里发展不错，有规模和市场，业绩也比较稳定，但股价却创三年新低了，公司是否考虑回购股票？

上海家化董秘：您好，非常感谢您对上海家化的关注和建议！

投资者：请问玉泽今年双十一会安排淘宝超头主播带货吗？另外近期公司市值跌倒多年来的低位，建议公司回购股票或其他措施提振信心。谢谢！

上海家化董秘：您好，谢谢您的关心，我们一直跟各平台超头保持良性的互通和合作。也非常感谢您对上海家化的关注和建议！

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